Описание
Профайлинг используют при кадровых проверках, служебных расследованиях, при совершении сделок с повышенной степенью сделок и при сложных переговорах. Известно, что более чем 90% кандидатов искажает, приукрашивает или искажает сведения о себе. Профайлер, анализируя жесты, мимику и особенности речи, фиксирует неискренность и делает предположение о возможности обмана и его целях.
После обучения Вы сможете:
-
Получить объективную, достоверную информацию о партнерах;
-
Определить реальные намерения и отношения к предмету переговоров;
-
Оценить степень заинтересованности и эмоциональное состояние собеседника;
-
Проанализировать достоверность сообщаемых сведений при кадровых проверках и собеседованиях;
-
Считывать скрытые мотивы и цели людей даже при коротком общении;
-
Освоить навыки визуальной психодиагностики и наблюдательности;
-
Задавать наводящие и провоцирующие вопросы для получения признания в ходе служебных расследований;
-
Применять техники установления доверительных контактов с самыми разными людьми;
-
Освоить навыки получения информации и составления психологического портрета;
-
Определять «вербовочную уязвимость» кандидата;
-
Делать «предложение, от которого нельзя отказаться»;
-
Располагать к себе любого участника бизнес-процесса и завоевать его доверие;
-
Применять различные схемы вербовок с учетом ведущей потребности субъекта;
Польза для руководителя:
-
Возможность найти для себя реально хорошего специалиста на этапе собеседования;
-
Составить прогноз поведения сотрудников;
-
Построить наиболее эффективное и продуктивное общение с партнерами.
-
Создание прочных и длительных отношений с деловыми партнерами;
-
Увеличение количества по-настоящему лояльных клиентов и перевербовка клиентов у конкурентов;
-
Создание сети «агентов-влияния» внутри своего бизнеса и на внешнем уровне.
Целевая аудитория
Курс предназначен для руководителей и специалистов отделов безопасности и управления персоналом, а также для сотрудников, которые участвуют в процессе коммерческих переговоров.
Программа
-
Профайлинг и основы визуальной психодиагностики в процессе профессиональной деятельности (16 ак. часов).
-
Углубленный курс по профайлингу. Техники распознавания скрытых мотивов поведения объекта в процессе профессиональной деятельности. (8 ак. часов)
-
Психологические приемы сбора информации и техники установления оперативного контакта (16 ак. часов)