Целевая аудитория

ISO/IEC 20000-1 идеально подходит для любого поставщика услуг, крупного или малого, который хочет гарантировать высокое качество предоставляемых им услуг. Этот стандарт обычно используется для ИТ-услуг, управления объектами и бизнес-услугами, чтобы помочь обеспечить эффективные и устойчивые услуги в сегодняшней изменчивой среде предоставления услуг.

Программа