Пройдите анонимный опрос и помогите отрасли стать лучше!
В условиях цифровизации и роста киберугроз вопросы обеспечения информационной безопасности (далее ИБ) становятся критически важными для организаций. Однако обеспечение ИБ требует наличие высококвалифицированных и психологически устойчивых специалистов, которых на рынке труда не хватает (согласно исследованию). Компании сталкиваются с проблемами поиска, адаптации и удержания таких сотрудников. Кроме того, высокая текучесть кадров усугубляет проблему дефицита. Сотрудники часто меняют место работы в поисках лучших условий, что создает дополнительные сложности для работодателей.
С 2016 по 2023 годы число специалистов в области ИБ в России удвоилось, достигнув 110 000 человек. Однако дефицит кадров составляет около 50 000 специалистов, что эквивалентно 45% от текущей численности занятых в отрасли (согласно исследованию) Этот дефицит обусловлен быстрым развитием технологий и кратным увеличением числа кибератак, требующих постоянного мониторинга и оперативного реагирования.
Современные HR-тренды оказывают значительное влияние на управление персоналом в сфере ИБ. Рассмотрим ключевые из них:
· Усугубление дефицита кадров. По данным Росстат, уровень безработицы в России составляет 2,4%, при этом ощущается нехватка квалифицированных специалистов, особенно в таких областях, как медицина, производство и логистика. Сфера ИБ не является исключением, что требует от компаний активного поиска и привлечения талантов.
· Зарплатная гонка. Рост зарплат в некоторых отраслях достигает 30–60%, однако часто наблюдается несоответствие между ожиданиями соискателей и их реальными навыками. В сфере ИБ это проявляется в виде завышенных ожиданий по компенсации при недостаточном уровне квалификации.
· Возросшая текучесть кадров. Процент текучести в некоторых отраслях достигает 120%, что означает обновление персонала более одного раза в год. Сотрудники становятся менее лояльными и готовы покинуть компанию при первых признаках неудовлетворенности.
· Снижение мотивации работать. Современные сотрудники обращают внимание на такие факторы, как токсичность коллектива, комфортные условия труда, возможности для развития и поддержка ментального здоровья. Компании в сфере ИБ должны учитывать эти аспекты для повышения удовлетворенности персонала.
Важным аспектом является психологическая устойчивость сотрудников подразделений ИБ. Постоянный стресс, связанный с необходимостью оперативного реагирования на инциденты и круглосуточной готовностью к работе, требует от специалистов высокой психологической устойчивости. Снижение этой устойчивости может привести к профессиональному выгоранию и повышению текучести кадров. Исследования показывают, что обучение сотрудников методам защиты от манипуляций и деструктивного информационного воздействия способствует выработке психологической устойчивости и готовности к выполнению задач в условиях негативного информационно-психологического воздействия.
Заместитель директора АИС, Хайров Игорь подчеркивает важность непрерывного процесса обучения специалистов по ИБ и повышения осведомленности по ИБ всех категорий сотрудников:
"Современные киберугрозы эволюционируют с невероятной скоростью, и организациям важно не просто привлекать специалистов, а выстраивать систему постоянного обучения и повышения квалификации. Без регулярного обновления знаний даже самый опытный сотрудник может оказаться неготовым к новым вызовам. Более того, осведомленность по вопросам информационной безопасности должна быть не только у профильных специалистов, но и у всех сотрудников компании, поскольку человеческий фактор остается одной из главных уязвимостей."
Для эффективного управления персоналом в сфере ИБ рекомендуется:
· Внедрение практики непрерывного обучения и развития. Разработка и адаптация совместных программ обучения с учебными заведениями, создание программ наставничества помогает «взращивать» специалистов внутри компании, что особенно актуально в условиях дефицита кадров.
· Внедрение гибких условий работы. Предоставление возможностей удаленной или гибридной работы способствует повышению удовлетворенности сотрудников и снижению текучести.
· Использование искусственного интеллекта в HR-процессах. Автоматизация подбора персонала, адаптации и обучения с помощью ИИ позволяет повысить эффективность HR-функций и лучше соответствовать ожиданиям современных сотрудников.
· Формирование человекоцентричной культуры. Уделять больше внимания благополучию сотрудников, развитию позитивного опыта взаимодействия с компанией и поддержке ментального здоровья способствует повышению лояльности и снижению текучести кадров.
По данным ряда исследований, включая опросы крупных российских компаний, большинство организаций признают важность создания эффективной системы привлечения и удержания специалистов по ИБ, но сталкиваются с нехваткой квалифицированных кадров и растущей текучестью. В условиях, когда новые угрозы появляются ежедневно, важно не только найти профессионалов с необходимыми навыками, но и поддерживать их мотивацию и психологическую устойчивость. Особое внимание стоит уделить созданию программ поддержки ментального здоровья и обеспечению баланса между работой и личной жизнью. Интеграция гибких рабочих условий и возможностей для карьерного роста, а также внедрение инструментов для постоянного обучения через партнерства с учебными заведениями, позволит не только снизить текучесть кадров, но и сформировать долгосрочные приверженности специалистов.
В связи с остротой проблемы дефицита кадров, в программу конференции «РусКрипто’2025» включена сессия «HR в ИБ: поиск, мотивация, адаптация и развитие специалистов. Кадровые практики и современные технологии», где ведущие специалисты отрасли обсудят актуальные проблемы дефицита специалистов, текучести кадров и современные HR-тренды, влияющие на успешность организаций в условиях цифровизации. Конференция «РусКрипто’2025» состоится 18-21 марта, г. Солнечногорск. Подробнее о конференции и регистрация.