Развить у слушателей основные профессиональные навыки успешного переговорщика и ознакомить с основными переговорными техниками эффективных деловых переговоров.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[DETAIL_TEXT] =>
[DETAIL_TEXT_TYPE] => text
[DATE_CREATE] => 18.03.2019 17:47:21
[CREATED_BY] => 8
[TAGS] =>
[TIMESTAMP_X] => 30.06.2020 10:36:53
[MODIFIED_BY] => 8
[IBLOCK_SECTION_ID] => 14
[DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/courses/#SECTION_CODE#/#ELEMENT_CODE#/
[DETAIL_PICTURE] =>
[PREVIEW_PICTURE] =>
[LANG_DIR] => /en/
[PROPERTY_DATE_VALUE] => 2020-07-29 11:43:00
[PROPERTY_DATE_VALUE_ID] => 71100
[EXTERNAL_ID] => 1220
[IBLOCK_TYPE_ID] => catalog
[IBLOCK_CODE] => courses
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] => clothes_s1
[LID] => s2
[CATALOG_QUANTITY] => 0
[CATALOG_QUANTITY_RESERVED] => 0
[CATALOG_QUANTITY_TRACE] => N
[CATALOG_QUANTITY_TRACE_ORIG] => D
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO] => Y
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO_ORIG] => D
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_TRACE] => Y
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_ORIG] => D
[CATALOG_SUBSCRIBE] => Y
[CATALOG_SUBSCRIBE_ORIG] => D
[CATALOG_AVAILABLE] => Y
[CATALOG_WEIGHT] => 0
[CATALOG_WIDTH] =>
[CATALOG_LENGTH] =>
[CATALOG_HEIGHT] =>
[CATALOG_MEASURE] => 5
[CATALOG_VAT] =>
[CATALOG_VAT_ID] =>
[CATALOG_VAT_INCLUDED] => N
[CATALOG_PRICE_TYPE] => S
[CATALOG_RECUR_SCHEME_TYPE] => D
[CATALOG_RECUR_SCHEME_LENGTH] =>
[CATALOG_TRIAL_PRICE_ID] =>
[CATALOG_WITHOUT_ORDER] => N
[CATALOG_SELECT_BEST_PRICE] => N
[CATALOG_PURCHASING_PRICE] =>
[CATALOG_PURCHASING_CURRENCY] =>
[CATALOG_TYPE] => 1
[CATALOG_BUNDLE] => N
)
[1] => Array
(
[ID] => 1189
[IBLOCK_ID] => 2
[CODE] => praktika_vedeniya_effektivnykh_peregovorov
[XML_ID] => 1189
[NAME] => Практика ведения эффективных переговоров
[ACTIVE] => Y
[DATE_ACTIVE_FROM] =>
[DATE_ACTIVE_TO] =>
[SORT] => 500
[PREVIEW_TEXT] =>
Цели тренинга:
Отработать практические инструменты по выстраиванию эффективного переговорного процесса в статусных переговорах
изучить психологические особенности и мотивационную модель государственных служащих
выработать практические навыки эффективного общения с чиновниками
сформировать навыки успешного ведения переговоров по возврату долгов
Методы проведения:
Мини лекции, упражнения, обсуждение, ролевые и имитационные игры, интерактивные лекции, отработка навыков, разбор реальных ситуаций, ответы на вопросы
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[DETAIL_TEXT] =>
[DETAIL_TEXT_TYPE] => text
[DATE_CREATE] => 01.03.2019 10:15:08
[CREATED_BY] => 1
[TAGS] =>
[TIMESTAMP_X] => 30.06.2020 10:37:38
[MODIFIED_BY] => 8
[IBLOCK_SECTION_ID] => 14
[DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/courses/#SECTION_CODE#/#ELEMENT_CODE#/
[DETAIL_PICTURE] =>
[PREVIEW_PICTURE] =>
[LANG_DIR] => /en/
[PROPERTY_DATE_VALUE] => 2020-07-29 11:45:00
[PROPERTY_DATE_VALUE_ID] => 71103
[EXTERNAL_ID] => 1189
[IBLOCK_TYPE_ID] => catalog
[IBLOCK_CODE] => courses
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] => clothes_s1
[LID] => s2
[CATALOG_QUANTITY] => 0
[CATALOG_QUANTITY_RESERVED] => 0
[CATALOG_QUANTITY_TRACE] => N
[CATALOG_QUANTITY_TRACE_ORIG] => D
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO] => Y
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO_ORIG] => D
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_TRACE] => Y
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_ORIG] => D
[CATALOG_SUBSCRIBE] => Y
[CATALOG_SUBSCRIBE_ORIG] => D
[CATALOG_AVAILABLE] => Y
[CATALOG_WEIGHT] => 0
[CATALOG_WIDTH] =>
[CATALOG_LENGTH] =>
[CATALOG_HEIGHT] =>
[CATALOG_MEASURE] => 5
[CATALOG_VAT] =>
[CATALOG_VAT_ID] =>
[CATALOG_VAT_INCLUDED] => N
[CATALOG_PRICE_TYPE] => S
[CATALOG_RECUR_SCHEME_TYPE] => D
[CATALOG_RECUR_SCHEME_LENGTH] =>
[CATALOG_TRIAL_PRICE_ID] =>
[CATALOG_WITHOUT_ORDER] => N
[CATALOG_SELECT_BEST_PRICE] => N
[CATALOG_PURCHASING_PRICE] =>
[CATALOG_PURCHASING_CURRENCY] =>
[CATALOG_TYPE] => 1
[CATALOG_BUNDLE] => N
)
[2] => Array
(
[ID] => 1190
[IBLOCK_ID] => 2
[CODE] => peregovory_s_predstavitelyami_organov_vlasti_i_silovykh_struktur
[XML_ID] => 1190
[NAME] => Переговоры с представителями органов власти и силовых структур
[ACTIVE] => Y
[DATE_ACTIVE_FROM] =>
[DATE_ACTIVE_TO] =>
[SORT] => 500
[PREVIEW_TEXT] =>
Цели тренинга:
Отработать практические инструменты по выстраиванию эффективного переговорного процесса в статусных переговорах
изучить психологические особенности и мотивационную модель государственных служащих
выработать практические навыки эффективного общения с чиновникам
Методы проведения:
Мини лекции, ролевые игры, упражнения, обсуждени
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[DETAIL_TEXT] =>
[DETAIL_TEXT_TYPE] => text
[DATE_CREATE] => 01.03.2019 10:17:06
[CREATED_BY] => 1
[TAGS] =>
[TIMESTAMP_X] => 30.06.2020 15:59:44
[MODIFIED_BY] => 8
[IBLOCK_SECTION_ID] => 14
[DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/courses/#SECTION_CODE#/#ELEMENT_CODE#/
[DETAIL_PICTURE] =>
[PREVIEW_PICTURE] =>
[LANG_DIR] => /en/
[PROPERTY_DATE_VALUE] => 2020-07-30 10:35:00
[PROPERTY_DATE_VALUE_ID] => 69952
[EXTERNAL_ID] => 1190
[IBLOCK_TYPE_ID] => catalog
[IBLOCK_CODE] => courses
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] => clothes_s1
[LID] => s2
[CATALOG_QUANTITY] => 0
[CATALOG_QUANTITY_RESERVED] => 0
[CATALOG_QUANTITY_TRACE] => N
[CATALOG_QUANTITY_TRACE_ORIG] => D
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO] => Y
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO_ORIG] => D
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_TRACE] => Y
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_ORIG] => D
[CATALOG_SUBSCRIBE] => Y
[CATALOG_SUBSCRIBE_ORIG] => D
[CATALOG_AVAILABLE] => Y
[CATALOG_WEIGHT] => 0
[CATALOG_WIDTH] =>
[CATALOG_LENGTH] =>
[CATALOG_HEIGHT] =>
[CATALOG_MEASURE] => 5
[CATALOG_VAT] =>
[CATALOG_VAT_ID] =>
[CATALOG_VAT_INCLUDED] => N
[CATALOG_PRICE_TYPE] => S
[CATALOG_RECUR_SCHEME_TYPE] => D
[CATALOG_RECUR_SCHEME_LENGTH] =>
[CATALOG_TRIAL_PRICE_ID] =>
[CATALOG_WITHOUT_ORDER] => N
[CATALOG_SELECT_BEST_PRICE] => N
[CATALOG_PURCHASING_PRICE] =>
[CATALOG_PURCHASING_CURRENCY] =>
[CATALOG_TYPE] => 1
[CATALOG_BUNDLE] => N
)
[3] => Array
(
[ID] => 1191
[IBLOCK_ID] => 2
[CODE] => peregovory_po_sokrashcheniyu_debitorskoy_zadolzhennosti
[XML_ID] => 1191
[NAME] => Переговоры по сокращению дебиторской задолженности
[ACTIVE] => Y
[DATE_ACTIVE_FROM] =>
[DATE_ACTIVE_TO] =>
[SORT] => 500
[PREVIEW_TEXT] =>
Цель тренинга:
Сформировать навыки успешного ведения переговоров по возврату долго Тренинг переговоров состоит из системы практических упражнений, на которых вы научитесь:
Быстро мобилизовать себя на проведение переговоров в жестких условиях
Применять методы психологического воздействия на неплательщиков
Работать с клиентами, требующими особого отношения
Целенаправленно управлять процессом возврата дебиторской задолженности Методы проведения:
Ролевые и имитационные игры, интерактивные лекции, отработка навыков, разбор реальных ситуаций, ответы на вопрос
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[DETAIL_TEXT] =>
[DETAIL_TEXT_TYPE] => text
[DATE_CREATE] => 01.03.2019 10:19:30
[CREATED_BY] => 1
[TAGS] =>
[TIMESTAMP_X] => 30.06.2020 10:34:53
[MODIFIED_BY] => 8
[IBLOCK_SECTION_ID] => 14
[DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/courses/#SECTION_CODE#/#ELEMENT_CODE#/
[DETAIL_PICTURE] =>
[PREVIEW_PICTURE] =>
[LANG_DIR] => /en/
[PROPERTY_DATE_VALUE] => 2020-07-31 10:34:00
[PROPERTY_DATE_VALUE_ID] => 71325
[EXTERNAL_ID] => 1191
[IBLOCK_TYPE_ID] => catalog
[IBLOCK_CODE] => courses
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] => clothes_s1
[LID] => s2
[CATALOG_QUANTITY] => 0
[CATALOG_QUANTITY_RESERVED] => 0
[CATALOG_QUANTITY_TRACE] => N
[CATALOG_QUANTITY_TRACE_ORIG] => D
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO] => Y
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO_ORIG] => D
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_TRACE] => Y
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_ORIG] => D
[CATALOG_SUBSCRIBE] => Y
[CATALOG_SUBSCRIBE_ORIG] => D
[CATALOG_AVAILABLE] => Y
[CATALOG_WEIGHT] => 0
[CATALOG_WIDTH] =>
[CATALOG_LENGTH] =>
[CATALOG_HEIGHT] =>
[CATALOG_MEASURE] => 5
[CATALOG_VAT] =>
[CATALOG_VAT_ID] =>
[CATALOG_VAT_INCLUDED] => N
[CATALOG_PRICE_TYPE] => S
[CATALOG_RECUR_SCHEME_TYPE] => D
[CATALOG_RECUR_SCHEME_LENGTH] =>
[CATALOG_TRIAL_PRICE_ID] =>
[CATALOG_WITHOUT_ORDER] => N
[CATALOG_SELECT_BEST_PRICE] => N
[CATALOG_PURCHASING_PRICE] =>
[CATALOG_PURCHASING_CURRENCY] =>
[CATALOG_TYPE] => 1
[CATALOG_BUNDLE] => N
)
[4] => Array
(
[ID] => 1193
[IBLOCK_ID] => 2
[CODE] => protivodeystvie_sotsialnoy_inzhenerii
[XML_ID] => 1193
[NAME] => Противодействие социальной инженерии
[ACTIVE] => Y
[DATE_ACTIVE_FROM] =>
[DATE_ACTIVE_TO] =>
[SORT] => 500
[PREVIEW_TEXT] =>
Особую опасность социальная инженерия представляет для финансовой сферы, где путем несложных психологических манипуляций мошенники вынуждают свою жертву сообщить им ценную конфиденциальную информацию или осуществить денежные переводы. При этом злоумышленники активно используют все современные каналы коммуникации с жертвой, начиная с телефонных звонков и заканчивая социальными сетями.
Атака методами социальной инженерии всегда идет в обход аналитических инструментов разума. Она воздействует на эмоциональную сферу, привычно подавляемую у людей, занятых умственным трудом. Высокий интеллект «потенциальной жертвы» не спасает, потому что методы социальной инженерии направлены на разрушение шаблонов поведения, страхи и приспособительные рефлексы. Чтобы критический блок мышления не мешал воздействию на жертву, ее перегружают информацией или манипулируют временем.
В ситуации принятия срочных решений и при дефиците информации жертва начинает действовать, руководствуясь глубинными чувствами: желанием помочь, стремлением получить признание или отделаться от возникшей проблемы. Часто удается сыграть на жажде легкой наживы, страхе потерять деньги, результаты труда или репутацию.
Защититься от таких атак непросто, поскольку жертвы могут не подозревать, что ими манипулируют. Необходимо изучить природу и разновидности атак, понять, что нужно злоумышленнику, научиться распознавать манипуляции и эффективно противодействовать им.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[DETAIL_TEXT] =>
Цели курса:
изучить психологическую природу и технические способы реализации атак методами социальной инженерии;
освоить принципы безопасной работы с электронными средствами коммуникаций (интернет, почта, мобильные приложения, социальные сети);
ознакомиться с техниками активной и пассивной защиты личных интересов и интересов компании;
приобрести навыки правильного реагирования на манипулятивное воздействие, аргументированного отказа и противодействия социальной инженерии;
освоить практику проведения регулярных тренингов по противодействию социальной инженерии в своем коллективе
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html
[DATE_CREATE] => 01.03.2019 10:32:42
[CREATED_BY] => 1
[TAGS] =>
[TIMESTAMP_X] => 12.05.2020 15:55:43
[MODIFIED_BY] => 8
[IBLOCK_SECTION_ID] => 99
[DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/courses/#SECTION_CODE#/#ELEMENT_CODE#/
[DETAIL_PICTURE] =>
[PREVIEW_PICTURE] =>
[LANG_DIR] => /en/
[PROPERTY_DATE_VALUE] => 2020-09-10 15:16:00
[PROPERTY_DATE_VALUE_ID] => 70425
[EXTERNAL_ID] => 1193
[IBLOCK_TYPE_ID] => catalog
[IBLOCK_CODE] => courses
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] => clothes_s1
[LID] => s2
[CATALOG_QUANTITY] => 0
[CATALOG_QUANTITY_RESERVED] => 0
[CATALOG_QUANTITY_TRACE] => N
[CATALOG_QUANTITY_TRACE_ORIG] => D
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO] => Y
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO_ORIG] => D
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_TRACE] => Y
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_ORIG] => D
[CATALOG_SUBSCRIBE] => Y
[CATALOG_SUBSCRIBE_ORIG] => D
[CATALOG_AVAILABLE] => Y
[CATALOG_WEIGHT] => 0
[CATALOG_WIDTH] =>
[CATALOG_LENGTH] =>
[CATALOG_HEIGHT] =>
[CATALOG_MEASURE] => 5
[CATALOG_VAT] =>
[CATALOG_VAT_ID] =>
[CATALOG_VAT_INCLUDED] => N
[CATALOG_PRICE_TYPE] => S
[CATALOG_RECUR_SCHEME_TYPE] => D
[CATALOG_RECUR_SCHEME_LENGTH] =>
[CATALOG_TRIAL_PRICE_ID] =>
[CATALOG_WITHOUT_ORDER] => N
[CATALOG_SELECT_BEST_PRICE] => N
[CATALOG_PURCHASING_PRICE] =>
[CATALOG_PURCHASING_CURRENCY] =>
[CATALOG_TYPE] => 1
[CATALOG_BUNDLE] => N
)
[5] => Array
(
[ID] => 1186
[IBLOCK_ID] => 2
[CODE] => profayling_tekhniki_raspoznavaniya_skrytykh_motivov_povedeniya_obekta_v_protsesse_professionalnoy_de
[XML_ID] => 1186
[NAME] => Профайлинг. Техники распознавания скрытых мотивов поведения объекта в процессе профессиональной деятельности
[ACTIVE] => Y
[DATE_ACTIVE_FROM] =>
[DATE_ACTIVE_TO] =>
[SORT] => 500
[PREVIEW_TEXT] =>
В бизнесе профайлинг применяется для решения ряда проблем, связанных с получением достоверной информации и выявления деструктивных намерений и мошеннических действий по отношению к организации.
стоимость курса:
для юридических лиц 35 000 руб,
для физических 28 000 руб.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[DETAIL_TEXT] =>
Профайлинг используют при кадровых проверках, служебных расследованиях, при совершении сделок с повышенной степенью риска и при сложных переговорах. Известно, что более чем 90% кандидатов искажает, приукрашивает или искажает сведения о себе. Профайлер, анализируя жесты, мимику и особенности речи, фиксирует неискренность и делает предположение о возможности обмана и его целях.
После обучения Вы сможете:
Получить объективную, достоверную информацию о партнерах;
Определить реальные намерения и отношения к предмету переговоров;
Оценить степень заинтересованности и эмоциональное состояние собеседника;
Проанализировать достоверность сообщаемых сведений при кадровых проверках и собеседованиях;
Считывать скрытые мотивы и цели людей даже при коротком общении;
Освоить навыки визуальной психодиагностики и наблюдательности;
Задавать наводящие и провоцирующие вопросы для получения признания в ходе служебных расследований.
Польза для руководителя:
Возможность найти для себя реально хорошего специалиста на этапе собеседования;
Составить прогноз поведения сотрудников;
Построить наиболее эффективное и продуктивное общение с партнерами.
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html
[DATE_CREATE] => 01.03.2019 00:38:54
[CREATED_BY] => 1
[TAGS] =>
[TIMESTAMP_X] => 18.05.2020 17:47:34
[MODIFIED_BY] => 8
[IBLOCK_SECTION_ID] => 14
[DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/courses/#SECTION_CODE#/#ELEMENT_CODE#/
[DETAIL_PICTURE] =>
[PREVIEW_PICTURE] =>
[LANG_DIR] => /en/
[PROPERTY_DATE_VALUE] => 2020-09-28 11:51:00
[PROPERTY_DATE_VALUE_ID] => 70557
[EXTERNAL_ID] => 1186
[IBLOCK_TYPE_ID] => catalog
[IBLOCK_CODE] => courses
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] => clothes_s1
[LID] => s2
[CATALOG_QUANTITY] => 0
[CATALOG_QUANTITY_RESERVED] => 0
[CATALOG_QUANTITY_TRACE] => N
[CATALOG_QUANTITY_TRACE_ORIG] => D
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO] => Y
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO_ORIG] => D
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_TRACE] => Y
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_ORIG] => D
[CATALOG_SUBSCRIBE] => Y
[CATALOG_SUBSCRIBE_ORIG] => D
[CATALOG_AVAILABLE] => Y
[CATALOG_WEIGHT] => 0
[CATALOG_WIDTH] =>
[CATALOG_LENGTH] =>
[CATALOG_HEIGHT] =>
[CATALOG_MEASURE] => 5
[CATALOG_VAT] =>
[CATALOG_VAT_ID] =>
[CATALOG_VAT_INCLUDED] => N
[CATALOG_PRICE_TYPE] => S
[CATALOG_RECUR_SCHEME_TYPE] => D
[CATALOG_RECUR_SCHEME_LENGTH] =>
[CATALOG_TRIAL_PRICE_ID] =>
[CATALOG_WITHOUT_ORDER] => N
[CATALOG_SELECT_BEST_PRICE] => N
[CATALOG_PURCHASING_PRICE] =>
[CATALOG_PURCHASING_CURRENCY] =>
[CATALOG_TYPE] => 1
[CATALOG_BUNDLE] => N
)
[6] => Array
(
[ID] => 1183
[IBLOCK_ID] => 2
[CODE] => kompleksnaya_programma_spetsialnaya_psikhologicheskaya_podgotovka_dlya_sluzhb_bezopasnosti_i_kadrov
[XML_ID] => 1183
[NAME] => Комплексная программа «Специальная психологическая подготовка для служб безопасности и кадров»
[ACTIVE] => Y
[DATE_ACTIVE_FROM] =>
[DATE_ACTIVE_TO] =>
[SORT] => 500
[PREVIEW_TEXT] =>
В бизнесе профайлинг применяется для решения ряда проблем, связанных с получением достоверной информации и выявления деструктивных намерений и мошеннических действий по отношению к организации.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[DETAIL_TEXT] =>
Профайлинг используют при кадровых проверках, служебных расследованиях, при совершении сделок с повышенной степенью сделок и при сложных переговорах. Известно, что более чем 90% кандидатов искажает, приукрашивает или искажает сведения о себе. Профайлер, анализируя жесты, мимику и особенности речи, фиксирует неискренность и делает предположение о возможности обмана и его целях.
После обучения Вы сможете:
Получить объективную, достоверную информацию о партнерах;
Определить реальные намерения и отношения к предмету переговоров;
Оценить степень заинтересованности и эмоциональное состояние собеседника;
Проанализировать достоверность сообщаемых сведений при кадровых проверках и собеседованиях;
Считывать скрытые мотивы и цели людей даже при коротком общении;
Освоить навыки визуальной психодиагностики и наблюдательности;
Задавать наводящие и провоцирующие вопросы для получения признания в ходе служебных расследований;
Применять техники установления доверительных контактов с самыми разными людьми;
Освоить навыки получения информации и составления психологического портрета;
Определять «вербовочную уязвимость» кандидата;
Делать «предложение, от которого нельзя отказаться»;
Располагать к себе любого участника бизнес-процесса и завоевать его доверие;
Применять различные схемы вербовок с учетом ведущей потребности субъекта;
Польза для руководителя:
Возможность найти для себя реально хорошего специалиста на этапе собеседования;
Составить прогноз поведения сотрудников;
Построить наиболее эффективное и продуктивное общение с партнерами.
Создание прочных и длительных отношений с деловыми партнерами;
Увеличение количества по-настоящему лояльных клиентов и перевербовка клиентов у конкурентов;
Создание сети «агентов-влияния» внутри своего бизнеса и на внешнем уровне.
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html
[DATE_CREATE] => 28.02.2019 22:43:35
[CREATED_BY] => 1
[TAGS] =>
[TIMESTAMP_X] => 08.05.2020 10:36:34
[MODIFIED_BY] => 8
[IBLOCK_SECTION_ID] => 14
[DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/courses/#SECTION_CODE#/#ELEMENT_CODE#/
[DETAIL_PICTURE] =>
[PREVIEW_PICTURE] =>
[LANG_DIR] => /en/
[PROPERTY_DATE_VALUE] => 2020-09-28 15:36:00
[PROPERTY_DATE_VALUE_ID] => 70593
[EXTERNAL_ID] => 1183
[IBLOCK_TYPE_ID] => catalog
[IBLOCK_CODE] => courses
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] => clothes_s1
[LID] => s2
[CATALOG_QUANTITY] => 0
[CATALOG_QUANTITY_RESERVED] => 0
[CATALOG_QUANTITY_TRACE] => N
[CATALOG_QUANTITY_TRACE_ORIG] => D
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO] => Y
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO_ORIG] => D
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_TRACE] => Y
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_ORIG] => D
[CATALOG_SUBSCRIBE] => Y
[CATALOG_SUBSCRIBE_ORIG] => D
[CATALOG_AVAILABLE] => Y
[CATALOG_WEIGHT] => 0
[CATALOG_WIDTH] =>
[CATALOG_LENGTH] =>
[CATALOG_HEIGHT] =>
[CATALOG_MEASURE] => 5
[CATALOG_VAT] =>
[CATALOG_VAT_ID] =>
[CATALOG_VAT_INCLUDED] => N
[CATALOG_PRICE_TYPE] => S
[CATALOG_RECUR_SCHEME_TYPE] => D
[CATALOG_RECUR_SCHEME_LENGTH] =>
[CATALOG_TRIAL_PRICE_ID] =>
[CATALOG_WITHOUT_ORDER] => N
[CATALOG_SELECT_BEST_PRICE] => N
[CATALOG_PURCHASING_PRICE] =>
[CATALOG_PURCHASING_CURRENCY] =>
[CATALOG_TYPE] => 1
[CATALOG_BUNDLE] => N
)
[7] => Array
(
[ID] => 1187
[IBLOCK_ID] => 2
[CODE] => uglublennyy_kurs_po_profaylingu_tekhniki_raspoznavaniya_skrytykh_motivov_povedeniya_obekta_v_protses
[XML_ID] => 1187
[NAME] => Углубленный курс по профайлингу. Техники распознавания скрытых мотивов поведения объекта в процессе профессиональной деятельности.
[ACTIVE] => Y
[DATE_ACTIVE_FROM] =>
[DATE_ACTIVE_TO] =>
[SORT] => 500
[PREVIEW_TEXT] =>
В бизнесе профайлинг применяется для решения ряда проблем, связанных с получением достоверной информации и выявления деструктивных намерений и мошеннических действий по отношению к организации.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[DETAIL_TEXT] =>
Профайлинг используют при кадровых проверках, служебных расследованиях, при совершении сделок с повышенной степенью сделок и при сложных переговорах. Известно, что более чем 90% кандидатов искажает, приукрашивает или искажает сведения о себе. Профайлер, анализируя жесты, мимику и особенности речи, фиксирует неискренность и делает предположение о возможности обмана и его целях.
После обучения Вы сможете:
Получить объективную, достоверную информацию о партнерах;
Определить реальные намерения и отношения к предмету переговоров;
Оценить степень заинтересованности и эмоциональное состояние собеседника;
Проанализировать достоверность сообщаемых сведений при кадровых проверках и собеседованиях;
Считывать скрытые мотивы и цели людей даже при коротком общении;
Освоить навыки визуальной психодиагностики и наблюдательности;
Задавать наводящие и провоцирующие вопросы для получения признания в ходе служебных расследований.
Польза для руководителя:
Возможность найти для себя реально хорошего специалиста на этапе собеседования;
Составить прогноз поведения сотрудников;
Построить наиболее эффективное и продуктивное общение с партнерами.
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html
[DATE_CREATE] => 01.03.2019 00:42:54
[CREATED_BY] => 1
[TAGS] =>
[TIMESTAMP_X] => 08.06.2020 12:50:11
[MODIFIED_BY] => 67
[IBLOCK_SECTION_ID] => 14
[DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/courses/#SECTION_CODE#/#ELEMENT_CODE#/
[DETAIL_PICTURE] =>
[PREVIEW_PICTURE] =>
[LANG_DIR] => /en/
[PROPERTY_DATE_VALUE] => 2020-09-30 11:50:00
[PROPERTY_DATE_VALUE_ID] => 70699
[EXTERNAL_ID] => 1187
[IBLOCK_TYPE_ID] => catalog
[IBLOCK_CODE] => courses
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] => clothes_s1
[LID] => s2
[CATALOG_QUANTITY] => 0
[CATALOG_QUANTITY_RESERVED] => 0
[CATALOG_QUANTITY_TRACE] => N
[CATALOG_QUANTITY_TRACE_ORIG] => D
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO] => Y
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO_ORIG] => D
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_TRACE] => Y
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_ORIG] => D
[CATALOG_SUBSCRIBE] => Y
[CATALOG_SUBSCRIBE_ORIG] => D
[CATALOG_AVAILABLE] => Y
[CATALOG_WEIGHT] => 0
[CATALOG_WIDTH] =>
[CATALOG_LENGTH] =>
[CATALOG_HEIGHT] =>
[CATALOG_MEASURE] => 5
[CATALOG_VAT] =>
[CATALOG_VAT_ID] =>
[CATALOG_VAT_INCLUDED] => N
[CATALOG_PRICE_TYPE] => S
[CATALOG_RECUR_SCHEME_TYPE] => D
[CATALOG_RECUR_SCHEME_LENGTH] =>
[CATALOG_TRIAL_PRICE_ID] =>
[CATALOG_WITHOUT_ORDER] => N
[CATALOG_SELECT_BEST_PRICE] => N
[CATALOG_PURCHASING_PRICE] =>
[CATALOG_PURCHASING_CURRENCY] =>
[CATALOG_TYPE] => 1
[CATALOG_BUNDLE] => N
)
[8] => Array
(
[ID] => 1188
[IBLOCK_ID] => 2
[CODE] => psikhologicheskie_priemy_sbora_informatsii_i_tekhniki_ustanovleniya_operativnogo_kontakta
[XML_ID] => 1188
[NAME] => Психологические приемы сбора информации и техники установления оперативного контакта
[ACTIVE] => Y
[DATE_ACTIVE_FROM] =>
[DATE_ACTIVE_TO] =>
[SORT] => 500
[PREVIEW_TEXT] =>
Психологические приемы сбора информации и техники установления оперативного контакта
Методы проведения:
Мини-лекции, составление психологического портрета, упражнения по визуальной психодиагностике, на установление доверительного контакта, анализ информации о кандидате из различных источников.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[DETAIL_TEXT] =>
После обучения Вы сможете:
Применять техники установления доверительных контактов с самыми разными людьми;
Освоить навыки получения информации и составления психологического портрета;
Определять «вербовочную уязвимость» кандидата;
Делать «предложение, от которого нельзя отказаться»;
Располагать к себе любого участника бизнес-процесса и завоевать его доверие;
Применять различные схемы вербовок с учетом ведущей потребности субъекта
Польза для руководителя:
Создание прочных и длительных отношений с деловыми партнерами;
Увеличение количества по-настоящему лояльных клиентов и перевербовка клиентов у конкурентов;
Создание сети «агентов-влияния» внутри своего бизнеса и на внешнем уровне
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html
[DATE_CREATE] => 01.03.2019 10:09:26
[CREATED_BY] => 1
[TAGS] =>
[TIMESTAMP_X] => 27.04.2020 10:26:52
[MODIFIED_BY] => 8
[IBLOCK_SECTION_ID] => 99
[DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/courses/#SECTION_CODE#/#ELEMENT_CODE#/
[DETAIL_PICTURE] =>
[PREVIEW_PICTURE] =>
[LANG_DIR] => /en/
[PROPERTY_DATE_VALUE] => 2020-10-01 11:46:00
[PROPERTY_DATE_VALUE_ID] => 70806
[EXTERNAL_ID] => 1188
[IBLOCK_TYPE_ID] => catalog
[IBLOCK_CODE] => courses
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] => clothes_s1
[LID] => s2
[CATALOG_QUANTITY] => 0
[CATALOG_QUANTITY_RESERVED] => 0
[CATALOG_QUANTITY_TRACE] => N
[CATALOG_QUANTITY_TRACE_ORIG] => D
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO] => Y
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO_ORIG] => D
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_TRACE] => Y
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_ORIG] => D
[CATALOG_SUBSCRIBE] => Y
[CATALOG_SUBSCRIBE_ORIG] => D
[CATALOG_AVAILABLE] => Y
[CATALOG_WEIGHT] => 0
[CATALOG_WIDTH] =>
[CATALOG_LENGTH] =>
[CATALOG_HEIGHT] =>
[CATALOG_MEASURE] => 5
[CATALOG_VAT] =>
[CATALOG_VAT_ID] =>
[CATALOG_VAT_INCLUDED] => N
[CATALOG_PRICE_TYPE] => S
[CATALOG_RECUR_SCHEME_TYPE] => D
[CATALOG_RECUR_SCHEME_LENGTH] =>
[CATALOG_TRIAL_PRICE_ID] =>
[CATALOG_WITHOUT_ORDER] => N
[CATALOG_SELECT_BEST_PRICE] => N
[CATALOG_PURCHASING_PRICE] =>
[CATALOG_PURCHASING_CURRENCY] =>
[CATALOG_TYPE] => 1
[CATALOG_BUNDLE] => N
)
[9] => Array
(
[ID] => 1202
[IBLOCK_ID] => 2
[CODE] => psikhologiya_v_kadrovoy_bezopasnosti_kak_vovremya_vyyavit_riski_chelovecheskogo_faktora
[XML_ID] => 1202
[NAME] => Психология в кадровой безопасности: как вовремя выявить риски человеческого фактора
[ACTIVE] => Y
[DATE_ACTIVE_FROM] =>
[DATE_ACTIVE_TO] =>
[SORT] => 500
[PREVIEW_TEXT] => В рамках бесплатного авторского семинара Натальи Ещенко речь пойдет:
• о возможностях психологии в обеспечении кадровой безопасности предприятия;
• психологических методах, применяемых на этапе отбора кандидата
• задачах по выявлению потенциально опасных сотрудников (определение скрытых негативных зависимостей)
• методах выявления деструктивных процессов в коллективе, угрожающих единству и безопасности компании.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[DETAIL_TEXT] => Обладание специальными психологическими навыками – необходимое условие успешной работы специалиста по безопасности и сотрудника кадровой службы. Профайлинг и другие психологические приемы могут определить достоверность получаемой от собеседника информации, выявить его скрытые намерения. Данные техники широко используются в кадровых проверках, служебных расследованиях, при сопровождении высоко рисковых сделок и в сложных переговорах.
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html
[DATE_CREATE] => 05.03.2019 18:12:43
[CREATED_BY] => 1
[TAGS] =>
[TIMESTAMP_X] => 27.04.2020 10:26:52
[MODIFIED_BY] => 8
[IBLOCK_SECTION_ID] => 14
[DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/courses/#SECTION_CODE#/#ELEMENT_CODE#/
[DETAIL_PICTURE] =>
[PREVIEW_PICTURE] =>
[LANG_DIR] => /en/
[PROPERTY_DATE_VALUE] =>
[PROPERTY_DATE_VALUE_ID] =>
[EXTERNAL_ID] => 1202
[IBLOCK_TYPE_ID] => catalog
[IBLOCK_CODE] => courses
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] => clothes_s1
[LID] => s2
[CATALOG_QUANTITY] => 0
[CATALOG_QUANTITY_RESERVED] => 0
[CATALOG_QUANTITY_TRACE] => N
[CATALOG_QUANTITY_TRACE_ORIG] => D
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO] => Y
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO_ORIG] => D
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_TRACE] => Y
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_ORIG] => D
[CATALOG_SUBSCRIBE] => Y
[CATALOG_SUBSCRIBE_ORIG] => D
[CATALOG_AVAILABLE] => Y
[CATALOG_WEIGHT] => 0
[CATALOG_WIDTH] =>
[CATALOG_LENGTH] =>
[CATALOG_HEIGHT] =>
[CATALOG_MEASURE] => 5
[CATALOG_VAT] =>
[CATALOG_VAT_ID] =>
[CATALOG_VAT_INCLUDED] => N
[CATALOG_PRICE_TYPE] => S
[CATALOG_RECUR_SCHEME_TYPE] => D
[CATALOG_RECUR_SCHEME_LENGTH] =>
[CATALOG_TRIAL_PRICE_ID] =>
[CATALOG_WITHOUT_ORDER] => N
[CATALOG_SELECT_BEST_PRICE] => N
[CATALOG_PURCHASING_PRICE] =>
[CATALOG_PURCHASING_CURRENCY] =>
[CATALOG_TYPE] => 1
[CATALOG_BUNDLE] => N
)
[10] => Array
(
[ID] => 1609
[IBLOCK_ID] => 2
[CODE] => peregovory_v_deyatelnosti_sotrudnikov_sluzhb_bezopasnosti_i_osobennosti_peregovorov_s_gosudarstvenny
[XML_ID] => 1609
[NAME] => Переговоры в деятельности сотрудников служб безопасности и особенности переговоров с государственными служащими
[ACTIVE] => Y
[DATE_ACTIVE_FROM] =>
[DATE_ACTIVE_TO] =>
[SORT] => 500
[PREVIEW_TEXT] =>
В деятельности сотрудников служб безопасности, особенно руководителей подразделений, ведение переговоров занимает очень важную роль. Причем, зачастую это сложные переговоры с представителями органов власти, контролирующими и проверяющими органами, переговоры с должниками по сокращению дебиторской задолженности. На вебинаре , эксперта-преподавателя АИС по специальной психологической подготовке, вы узнаете:
чем переговорный процесс отличается от других видов общения;
каковы особенности статусных, жестких, манипулятивных и других видов переговоров;
что такое профиль компетентности успешного переговорщика;
какими навыками и умениями нужно обладать, чтобы проводить результативные переговоры.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[DETAIL_TEXT] =>
Кроме того, автор вебинара затронет следующие вопросы:
специфика вступления
в контакт при статусных переговорах с чиновниками;
особенности профессиональног мышления, этики делового общения государственных служащих;
особенности психологии представителей власти;
психологические особенности переговоров с должниками
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html
[DATE_CREATE] => 19.02.2020 13:33:48
[CREATED_BY] => 8
[TAGS] =>
[TIMESTAMP_X] => 27.04.2020 10:26:52
[MODIFIED_BY] => 8
[IBLOCK_SECTION_ID] => 99
[DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/courses/#SECTION_CODE#/#ELEMENT_CODE#/
[DETAIL_PICTURE] =>
[PREVIEW_PICTURE] =>
[LANG_DIR] => /en/
[PROPERTY_DATE_VALUE] =>
[PROPERTY_DATE_VALUE_ID] =>
[EXTERNAL_ID] => 1609
[IBLOCK_TYPE_ID] => catalog
[IBLOCK_CODE] => courses
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] => clothes_s1
[LID] => s2
[CATALOG_QUANTITY] => 0
[CATALOG_QUANTITY_RESERVED] => 0
[CATALOG_QUANTITY_TRACE] => N
[CATALOG_QUANTITY_TRACE_ORIG] => D
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO] => Y
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO_ORIG] => D
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_TRACE] => Y
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_ORIG] => D
[CATALOG_SUBSCRIBE] => Y
[CATALOG_SUBSCRIBE_ORIG] => D
[CATALOG_AVAILABLE] => Y
[CATALOG_WEIGHT] => 0
[CATALOG_WIDTH] =>
[CATALOG_LENGTH] =>
[CATALOG_HEIGHT] =>
[CATALOG_MEASURE] => 5
[CATALOG_VAT] =>
[CATALOG_VAT_ID] =>
[CATALOG_VAT_INCLUDED] => N
[CATALOG_PRICE_TYPE] => S
[CATALOG_RECUR_SCHEME_TYPE] => D
[CATALOG_RECUR_SCHEME_LENGTH] =>
[CATALOG_TRIAL_PRICE_ID] =>
[CATALOG_WITHOUT_ORDER] => N
[CATALOG_SELECT_BEST_PRICE] => N
[CATALOG_PURCHASING_PRICE] =>
[CATALOG_PURCHASING_CURRENCY] =>
[CATALOG_TYPE] => 1
[CATALOG_BUNDLE] => N
)
[11] => Array
(
[ID] => 1659
[IBLOCK_ID] => 2
[CODE] => upravlenie_stressom_i_konfliktom_v_usloviyakh_ekonomicheskogo_krizisa
[XML_ID] => 1659
[NAME] => Управление стрессом и конфликтом в условиях экономического кризиса
[ACTIVE] => Y
[DATE_ACTIVE_FROM] =>
[DATE_ACTIVE_TO] =>
[SORT] => 500
[PREVIEW_TEXT] =>
Чем выше должность — тем сильнее стресс. А одним из самых сильных психологи признают увольнение подчиненного: руководитель чувствует себя отчасти ответственным за личную драму сотрудника. Еще сложнее будет, когда увольнения станут массовыми.
Процессы в кризисной организации характеризуются не только повышением уровня объективного стресса , но и увеличением числа конфликтов всех видов.
Стрессовое состояние в первую очередь определяет поведенческие реакции персонала организации во время кризисной ситуации.
Даже по жизни умные люди, вместо того, чтобы придумать запасные выходы в новых экономических условиях, постоянно живут в стрессах и страхе каждый день, и даже не пытаются избавиться от этой нагрузки.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[DETAIL_TEXT] =>
Цели:
-учат людей распознавать сигналы стресса и выгорания, и превентивно работать с ними.
- помогают осознать влияние мышления на состояние человека и учат работать с навязчивыми мыслями.
- развивают анти-стресс культуру, в которой ценится человечность и эмоциональный контакт.
Развить у слушателей основные профессиональные навыки успешного переговорщика и ознакомить с основными переговорными техниками эффективных деловых переговоров.
[~PREVIEW_TEXT] =>
Развить у слушателей основные профессиональные навыки успешного переговорщика и ознакомить с основными переговорными техниками эффективных деловых переговоров.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[DETAIL_TEXT] =>
[~DETAIL_TEXT] =>
[DETAIL_TEXT_TYPE] => text
[~DETAIL_TEXT_TYPE] => text
[DATE_CREATE] => 18.03.2019 17:47:21
[~DATE_CREATE] => 18.03.2019 17:47:21
[CREATED_BY] => 8
[~CREATED_BY] => 8
[TAGS] =>
[~TAGS] =>
[TIMESTAMP_X] => 30.06.2020 10:36:53
[~TIMESTAMP_X] => 30.06.2020 10:36:53
[MODIFIED_BY] => 8
[~MODIFIED_BY] => 8
[IBLOCK_SECTION_ID] => 99
[~IBLOCK_SECTION_ID] => 14
[DETAIL_PAGE_URL] => /courses/ekonomicheskaya/psikhologiya_i_taktika_v_peregovornom_protsesse_kak_provesti_rezultativnye_peregovory/
[~DETAIL_PAGE_URL] => /courses/ekonomicheskaya/psikhologiya_i_taktika_v_peregovornom_protsesse_kak_provesti_rezultativnye_peregovory/
[DETAIL_PICTURE] =>
[~DETAIL_PICTURE] =>
[PREVIEW_PICTURE] =>
[~PREVIEW_PICTURE] =>
[LANG_DIR] => /en/
[~LANG_DIR] => /en/
[PROPERTY_DATE_VALUE] => 29.07.2020 11:43:00
[~PROPERTY_DATE_VALUE] => 29.07.2020 11:43:00
[PROPERTY_DATE_VALUE_ID] => 71100
[~PROPERTY_DATE_VALUE_ID] => 71100
[EXTERNAL_ID] => 1220
[~EXTERNAL_ID] => 1220
[IBLOCK_TYPE_ID] => catalog
[~IBLOCK_TYPE_ID] => catalog
[IBLOCK_CODE] => courses
[~IBLOCK_CODE] => courses
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] => clothes_s1
[~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => clothes_s1
[LID] => s2
[~LID] => s2
[CATALOG_QUANTITY] => 0
[~CATALOG_QUANTITY] => 0
[CATALOG_QUANTITY_RESERVED] => 0
[~CATALOG_QUANTITY_RESERVED] => 0
[CATALOG_QUANTITY_TRACE] => N
[~CATALOG_QUANTITY_TRACE] => N
[CATALOG_QUANTITY_TRACE_ORIG] => D
[~CATALOG_QUANTITY_TRACE_ORIG] => D
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO] => Y
[~CATALOG_CAN_BUY_ZERO] => Y
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO_ORIG] => D
[~CATALOG_CAN_BUY_ZERO_ORIG] => D
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_TRACE] => Y
[~CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_TRACE] => Y
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_ORIG] => D
[~CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_ORIG] => D
[CATALOG_SUBSCRIBE] => Y
[~CATALOG_SUBSCRIBE] => Y
[CATALOG_SUBSCRIBE_ORIG] => D
[~CATALOG_SUBSCRIBE_ORIG] => D
[CATALOG_AVAILABLE] => Y
[~CATALOG_AVAILABLE] => Y
[CATALOG_WEIGHT] => 0
[~CATALOG_WEIGHT] => 0
[CATALOG_WIDTH] =>
[~CATALOG_WIDTH] =>
[CATALOG_LENGTH] =>
[~CATALOG_LENGTH] =>
[CATALOG_HEIGHT] =>
[~CATALOG_HEIGHT] =>
[CATALOG_MEASURE] => 5
[~CATALOG_MEASURE] => 5
[CATALOG_VAT] =>
[~CATALOG_VAT] =>
[CATALOG_VAT_ID] =>
[~CATALOG_VAT_ID] =>
[CATALOG_VAT_INCLUDED] => N
[~CATALOG_VAT_INCLUDED] => N
[CATALOG_PRICE_TYPE] => S
[~CATALOG_PRICE_TYPE] => S
[CATALOG_RECUR_SCHEME_TYPE] => D
[~CATALOG_RECUR_SCHEME_TYPE] => D
[CATALOG_RECUR_SCHEME_LENGTH] =>
[~CATALOG_RECUR_SCHEME_LENGTH] =>
[CATALOG_TRIAL_PRICE_ID] =>
[~CATALOG_TRIAL_PRICE_ID] =>
[CATALOG_WITHOUT_ORDER] => N
[~CATALOG_WITHOUT_ORDER] => N
[CATALOG_SELECT_BEST_PRICE] => N
[~CATALOG_SELECT_BEST_PRICE] => N
[CATALOG_PURCHASING_PRICE] =>
[~CATALOG_PURCHASING_PRICE] =>
[CATALOG_PURCHASING_CURRENCY] =>
[~CATALOG_PURCHASING_CURRENCY] =>
[CATALOG_TYPE] => 1
[~CATALOG_TYPE] => 1
[CATALOG_BUNDLE] => N
[~CATALOG_BUNDLE] => N
[IPROPERTY_VALUES] => Array
(
[ELEMENT_META_TITLE] => Психология и тактика в переговорном процессе. Как провести результативные переговоры в Академия Информационных Систем
[ELEMENT_META_KEYWORDS] => Психология и тактика в переговорном процессе. Как провести результативные переговоры, купить учебный курс Психология и тактика в переговорном процессе. Как провести результативные переговоры, приобрести учебный курс Психология и тактика в переговорном процессе. Как провести результативные переговоры, Психология и тактика в переговорном процессе. Как провести результативные переговоры в Академия Информационных Систем
[ELEMENT_META_DESCRIPTION] => Академия Информационных Систем собраны учебные курсы, где не последняя роль отведена Психология и тактика в переговорном процессе. Как провести результативные переговоры
[ELEMENT_DETAIL_PICTURE_FILE_TITLE] => картинка Психология и тактика в переговорном процессе. Как провести результативные переговоры в Академия Информационных Систем
[ELEMENT_DETAIL_PICTURE_FILE_NAME] => psikhologiya-i-taktika-v-peregovornom-protsesse-kak-provesti-rezultativnye-peregovory
[ELEMENT_DETAIL_PICTURE_FILE_ALT] => Психология и тактика в переговорном процессе. Как провести результативные переговоры
[ELEMENT_PREVIEW_PICTURE_FILE_TITLE] => картинка Психология и тактика в переговорном процессе. Как провести результативные переговоры в Академия Информационных Систем
[ELEMENT_PREVIEW_PICTURE_FILE_ALT] => Психология и тактика в переговорном процессе. Как провести результативные переговоры
[SECTION_META_KEYWORDS] => Психология и тактика в переговорном процессе. Как провести результативные переговоры, купить учебный курс Психология и тактика в переговорном процессе. Как провести результативные переговоры, приобрести учебный курс Психология и тактика в переговорном процессе. Как провести результативные переговоры, Психология и тактика в переговорном процессе. Как провести результативные переговоры от Академия Информационных Систем
[ELEMENT_PREVIEW_PICTURE_FILE_NAME] => psikhologiya-i-taktika-v-peregovornom-protsesse-kak-provesti-rezultativnye-peregovory
[SECTION_META_TITLE] => Обучение по направлению Экономическая безопасность
[SECTION_META_DESCRIPTION] => Повышение квалификации по экономической безопасности (ЭБ), курсы по информационно-аналитической работе служб ЭБ, проверке контрагентов, кадровой безопасности.
[SECTION_PAGE_TITLE] => Курсы по направлению Экономическая безопасность
)
[PRODUCT] => Array
(
[TYPE] => 1
[AVAILABLE] => Y
[MEASURE] => 5
[VAT_ID] =>
[VAT_RATE] =>
[VAT_INCLUDED] => N
[QUANTITY] => 0
[QUANTITY_TRACE] => N
[CAN_BUY_ZERO] => Y
[SUBSCRIPTION] =>
[BUNDLE] => N
)
[PROPERTIES] => Array
(
[DATE] => Array
(
[ID] => 47
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Дата начало проведения
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 5
[CODE] => DATE
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => DateTime
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Дата начало проведения
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => 29.07.2020 11:43:00
[PROPERTY_VALUE_ID] => 71100
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => 29.07.2020 11:43:00
[~DESCRIPTION] =>
)
[CITY] => Array
(
[ID] => 48
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Город
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 9
[CODE] => CITY
[DEFAULT_VALUE] => Москва
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => Y
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Город
[~DEFAULT_VALUE] => Москва
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Москва
[PROPERTY_VALUE_ID] => 17557
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => Москва
[~DESCRIPTION] =>
)
[DATES] => Array
(
[ID] => 46
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Даты проведения, расписание
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 10
[CODE] => DATES
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 2
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => DateTime
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Даты проведения, расписание
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[0] => 29.07.2020 11:43:00
[1] => 29.07.2020 11:43:00
[2] => 09.11.2020 11:43:00
[3] => 09.11.2020 11:43:00
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 71101
[1] => 71102
[2] => 71144
[3] => 71145
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
[2] =>
[3] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => 29.07.2020 11:43:00
[1] => 29.07.2020 11:43:00
[2] => 09.11.2020 11:43:00
[3] => 09.11.2020 11:43:00
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
[2] =>
[3] =>
)
)
[DURATION] => Array
(
[ID] => 57
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Продолжительность
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 20
[CODE] => DURATION
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 1
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Продолжительность
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[0] => 1 день 8 ак.часа
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 17562
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => 1 день 8 ак.часа
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
)
[FORM_TRAINING] => Array
(
[ID] => 58
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Форма обучения
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 25
[CODE] => FORM_TRAINING
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Форма обучения
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => очно/дистанционно
[PROPERTY_VALUE_ID] => 17563
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => очно/дистанционно
[~DESCRIPTION] =>
)
[METOD_TEACHING] => Array
(
[ID] => 59
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Метод обучения
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 30
[CODE] => METOD_TEACHING
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => C
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Метод обучения
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] => Array
(
[0] => Дистанционный
[1] => В аудитории
)
[VALUE_XML_ID] => Array
(
[0] => remote_method
[1] => audience_method
)
[VALUE_SORT] => Array
(
[0] => 100
[1] => 150
)
[VALUE] => Array
(
[0] => Дистанционный
[1] => В аудитории
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 71147
[1] => 71146
)
[VALUE_ENUM_ID] => Array
(
[0] => 19
[1] => 20
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => Дистанционный
[1] => В аудитории
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
)
)
[DURATION_SPISOK] => Array
(
[ID] => 113
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Продолжительность список
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 31
[CODE] => DURATION_SPISOK
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Продолжительность список
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] => 1 день 8 ак.часов
[VALUE_XML_ID] => e9358568538ae253c40a5ec5e10bfb5b
[VALUE_SORT] => 510
[VALUE] => 1 день 8 ак.часов
[PROPERTY_VALUE_ID] => 71153
[VALUE_ENUM_ID] => 35
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => 1 день 8 ак.часов
[~DESCRIPTION] =>
)
[YOUTUBE] => Array
(
[ID] => 60
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Видео описание курса
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 35
[CODE] => YOUTUBE
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Видео описание курса
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~VALUE] =>
)
[LECTURE] => Array
(
[ID] => 52
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Целевая аудитория
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 100
[CODE] => LECTURE
[DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TYPE] => TEXT
[TEXT] =>
)
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => HTML
[USER_TYPE_SETTINGS] => Array
(
[height] => 30
)
[HINT] =>
[~NAME] => Целевая аудитория
[~DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TYPE] => TEXT
[TEXT] =>
)
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[TEXT] => Курс предназначен для руководителей и специалистов
отделов безопасности и управления персоналом, а также для сотрудников, которые
участвуют в процессе коммерческих переговоров.
[TYPE] => HTML
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => 17558
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => Array
(
[TEXT] => Курс предназначен для руководителей и специалистов
отделов безопасности и управления персоналом, а также для сотрудников, которые
участвуют в процессе коммерческих переговоров.
[TYPE] => HTML
)
[~DESCRIPTION] =>
)
[PROG_EVENT] => Array
(
[ID] => 53
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Программа мероприятия
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 102
[CODE] => PROG_EVENT
[DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TYPE] => HTML
[TEXT] =>
)
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 4
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => Y
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => HTML
[USER_TYPE_SETTINGS] => Array
(
[height] => 200
)
[HINT] =>
[~NAME] => Программа мероприятия
[~DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TYPE] => HTML
[TEXT] =>
)
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[0] => Array
(
[TEXT] => <ul>
<li>
<h3>Знакомство</h3>
<ul>
<li>
Основные принципы тренинга. Цели, задачи программы. Как мы будем работать</li>
<li>
Профиль компетентности успешного переговорщика</li>
<li>
Практика:</li>
<li>
Самодиагностика участников, сильные и слабые стороны переговорщика, постановка индивидуальных задач</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<h3>1.Подготовка к переговорам</h3>
<ul>
<li>
Виды и основные элементы переговоров</li>
<li>
Факторы, влияющие на эффективность переговоров</li>
<li>
Формулирование целей переговоров</li>
<li>
Выбор стиля ведения переговоров</li>
<li>
Особенности организации переговорного пространства</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<h3>2. Установление контакта с партнером по переговорам:</h3>
<ul>
<li>
Схема установления отношений, типы людей, подстройка и ведение. Важность умения правильно определять свои и чужие интересы в переговорах.</li>
<li>
Техники развития конгруэнтного поведения.</li>
<li>
Создание доверия на различных уровнях для усиления своего влияния. Самопрезентация в начале переговоров. Кодирующие фразы. Практикум первичного контакта.</li>
<li>
Открытие переговоров: создание доверительной атмосферы (контекста взаимодействия). "Smalltalk".</li>
<li>
Практикум : упражнения на установление доверительного контакта</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<h3>3. Правила и приёмы активного слушания.</h3>
<ul>
<li>
Вопросы к слушателям (риторические, закрытые, открытые, вопросы на понимание и получение обратной связи, эхо-вопросы, вопросы-переформулирование, вопросы-провокации)</li>
<li>
Как перехватить инициативу (искусство задавания правильных вопросов в нужное время).</li>
<li>
Теория аргументации. Определение приоритетов, калибровка и создание пирамиды аргументов. Выбор и расстановка аргументов.</li>
<li>
Практикум: Навыки пассивного и активного слушания . Умение задавать вопросы.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<h3>
Результативное завершение переговоров</h3>
<ul>
<li>
Этикет завершения переговоров</li>
<li>
Выявление вариантов для достижения соглашения</li>
<li>
Окончательное обсуждение вариантов решения</li>
<li>
Достижение формального согласия</li>
<li>
Фиксация договоренностей</li>
<li>
Практикум: Деловая игра на отработку всех стадий переговоров</li>
<li>
Супервизия. Анализ процесса и результатов проведенных переговоров для каждого участника тренинга.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
</ul>
[TYPE] => HTML
)
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 17559
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => Array
(
[TEXT] =>
Знакомство
Основные принципы тренинга. Цели, задачи программы. Как мы будем работать
Профиль компетентности успешного переговорщика
Практика:
Самодиагностика участников, сильные и слабые стороны переговорщика, постановка индивидуальных задач
1.Подготовка к переговорам
Виды и основные элементы переговоров
Факторы, влияющие на эффективность переговоров
Формулирование целей переговоров
Выбор стиля ведения переговоров
Особенности организации переговорного пространства
2. Установление контакта с партнером по переговорам:
Схема установления отношений, типы людей, подстройка и ведение. Важность умения правильно определять свои и чужие интересы в переговорах.
Техники развития конгруэнтного поведения.
Создание доверия на различных уровнях для усиления своего влияния. Самопрезентация в начале переговоров. Кодирующие фразы. Практикум первичного контакта.
Открытие переговоров: создание доверительной атмосферы (контекста взаимодействия). "Smalltalk".
Практикум : упражнения на установление доверительного контакта
3. Правила и приёмы активного слушания.
Вопросы к слушателям (риторические, закрытые, открытые, вопросы на понимание и получение обратной связи, эхо-вопросы, вопросы-переформулирование, вопросы-провокации)
Как перехватить инициативу (искусство задавания правильных вопросов в нужное время).
Теория аргументации. Определение приоритетов, калибровка и создание пирамиды аргументов. Выбор и расстановка аргументов.
Практикум: Навыки пассивного и активного слушания . Умение задавать вопросы.
Результативное завершение переговоров
Этикет завершения переговоров
Выявление вариантов для достижения соглашения
Окончательное обсуждение вариантов решения
Достижение формального согласия
Фиксация договоренностей
Практикум: Деловая игра на отработку всех стадий переговоров
Супервизия. Анализ процесса и результатов проведенных переговоров для каждого участника тренинга.
Цели тренинга:
Отработать практические инструменты по выстраиванию эффективного переговорного процесса в статусных переговорах
изучить психологические особенности и мотивационную модель государственных служащих
выработать практические навыки эффективного общения с чиновниками
сформировать навыки успешного ведения переговоров по возврату долгов
Методы проведения:
Мини лекции, упражнения, обсуждение, ролевые и имитационные игры, интерактивные лекции, отработка навыков, разбор реальных ситуаций, ответы на вопросы
[~PREVIEW_TEXT] =>
Цели тренинга:
Отработать практические инструменты по выстраиванию эффективного переговорного процесса в статусных переговорах
изучить психологические особенности и мотивационную модель государственных служащих
выработать практические навыки эффективного общения с чиновниками
сформировать навыки успешного ведения переговоров по возврату долгов
Методы проведения:
Мини лекции, упражнения, обсуждение, ролевые и имитационные игры, интерактивные лекции, отработка навыков, разбор реальных ситуаций, ответы на вопросы
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[DETAIL_TEXT] =>
[~DETAIL_TEXT] =>
[DETAIL_TEXT_TYPE] => text
[~DETAIL_TEXT_TYPE] => text
[DATE_CREATE] => 01.03.2019 10:15:08
[~DATE_CREATE] => 01.03.2019 10:15:08
[CREATED_BY] => 1
[~CREATED_BY] => 1
[TAGS] =>
[~TAGS] =>
[TIMESTAMP_X] => 30.06.2020 10:37:38
[~TIMESTAMP_X] => 30.06.2020 10:37:38
[MODIFIED_BY] => 8
[~MODIFIED_BY] => 8
[IBLOCK_SECTION_ID] => 99
[~IBLOCK_SECTION_ID] => 14
[DETAIL_PAGE_URL] => /courses/ekonomicheskaya/praktika_vedeniya_effektivnykh_peregovorov/
[~DETAIL_PAGE_URL] => /courses/ekonomicheskaya/praktika_vedeniya_effektivnykh_peregovorov/
[DETAIL_PICTURE] =>
[~DETAIL_PICTURE] =>
[PREVIEW_PICTURE] =>
[~PREVIEW_PICTURE] =>
[LANG_DIR] => /en/
[~LANG_DIR] => /en/
[PROPERTY_DATE_VALUE] => 29.07.2020 11:45:00
[~PROPERTY_DATE_VALUE] => 29.07.2020 11:45:00
[PROPERTY_DATE_VALUE_ID] => 71103
[~PROPERTY_DATE_VALUE_ID] => 71103
[EXTERNAL_ID] => 1189
[~EXTERNAL_ID] => 1189
[IBLOCK_TYPE_ID] => catalog
[~IBLOCK_TYPE_ID] => catalog
[IBLOCK_CODE] => courses
[~IBLOCK_CODE] => courses
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] => clothes_s1
[~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => clothes_s1
[LID] => s2
[~LID] => s2
[CATALOG_QUANTITY] => 0
[~CATALOG_QUANTITY] => 0
[CATALOG_QUANTITY_RESERVED] => 0
[~CATALOG_QUANTITY_RESERVED] => 0
[CATALOG_QUANTITY_TRACE] => N
[~CATALOG_QUANTITY_TRACE] => N
[CATALOG_QUANTITY_TRACE_ORIG] => D
[~CATALOG_QUANTITY_TRACE_ORIG] => D
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO] => Y
[~CATALOG_CAN_BUY_ZERO] => Y
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO_ORIG] => D
[~CATALOG_CAN_BUY_ZERO_ORIG] => D
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_TRACE] => Y
[~CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_TRACE] => Y
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_ORIG] => D
[~CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_ORIG] => D
[CATALOG_SUBSCRIBE] => Y
[~CATALOG_SUBSCRIBE] => Y
[CATALOG_SUBSCRIBE_ORIG] => D
[~CATALOG_SUBSCRIBE_ORIG] => D
[CATALOG_AVAILABLE] => Y
[~CATALOG_AVAILABLE] => Y
[CATALOG_WEIGHT] => 0
[~CATALOG_WEIGHT] => 0
[CATALOG_WIDTH] =>
[~CATALOG_WIDTH] =>
[CATALOG_LENGTH] =>
[~CATALOG_LENGTH] =>
[CATALOG_HEIGHT] =>
[~CATALOG_HEIGHT] =>
[CATALOG_MEASURE] => 5
[~CATALOG_MEASURE] => 5
[CATALOG_VAT] =>
[~CATALOG_VAT] =>
[CATALOG_VAT_ID] =>
[~CATALOG_VAT_ID] =>
[CATALOG_VAT_INCLUDED] => N
[~CATALOG_VAT_INCLUDED] => N
[CATALOG_PRICE_TYPE] => S
[~CATALOG_PRICE_TYPE] => S
[CATALOG_RECUR_SCHEME_TYPE] => D
[~CATALOG_RECUR_SCHEME_TYPE] => D
[CATALOG_RECUR_SCHEME_LENGTH] =>
[~CATALOG_RECUR_SCHEME_LENGTH] =>
[CATALOG_TRIAL_PRICE_ID] =>
[~CATALOG_TRIAL_PRICE_ID] =>
[CATALOG_WITHOUT_ORDER] => N
[~CATALOG_WITHOUT_ORDER] => N
[CATALOG_SELECT_BEST_PRICE] => N
[~CATALOG_SELECT_BEST_PRICE] => N
[CATALOG_PURCHASING_PRICE] =>
[~CATALOG_PURCHASING_PRICE] =>
[CATALOG_PURCHASING_CURRENCY] =>
[~CATALOG_PURCHASING_CURRENCY] =>
[CATALOG_TYPE] => 1
[~CATALOG_TYPE] => 1
[CATALOG_BUNDLE] => N
[~CATALOG_BUNDLE] => N
[IPROPERTY_VALUES] => Array
(
[ELEMENT_META_TITLE] => Практика ведения эффективных переговоров в Академия Информационных Систем
[ELEMENT_META_KEYWORDS] => Практика ведения эффективных переговоров, купить учебный курс Практика ведения эффективных переговоров, приобрести учебный курс Практика ведения эффективных переговоров, Практика ведения эффективных переговоров в Академия Информационных Систем
[ELEMENT_META_DESCRIPTION] => Академия Информационных Систем собраны учебные курсы, где не последняя роль отведена Практика ведения эффективных переговоров
[ELEMENT_DETAIL_PICTURE_FILE_TITLE] => картинка Практика ведения эффективных переговоров в Академия Информационных Систем
[ELEMENT_DETAIL_PICTURE_FILE_NAME] => praktika-vedeniya-effektivnykh-peregovorov
[ELEMENT_DETAIL_PICTURE_FILE_ALT] => Практика ведения эффективных переговоров
[ELEMENT_PREVIEW_PICTURE_FILE_TITLE] => картинка Практика ведения эффективных переговоров в Академия Информационных Систем
[ELEMENT_PREVIEW_PICTURE_FILE_ALT] => Практика ведения эффективных переговоров
[SECTION_META_KEYWORDS] => Практика ведения эффективных переговоров, купить учебный курс Практика ведения эффективных переговоров, приобрести учебный курс Практика ведения эффективных переговоров, Практика ведения эффективных переговоров от Академия Информационных Систем
[ELEMENT_PREVIEW_PICTURE_FILE_NAME] => praktika-vedeniya-effektivnykh-peregovorov
[SECTION_META_TITLE] => Обучение по направлению Экономическая безопасность
[SECTION_META_DESCRIPTION] => Повышение квалификации по экономической безопасности (ЭБ), курсы по информационно-аналитической работе служб ЭБ, проверке контрагентов, кадровой безопасности.
[SECTION_PAGE_TITLE] => Курсы по направлению Экономическая безопасность
)
[PRODUCT] => Array
(
[TYPE] => 1
[AVAILABLE] => Y
[MEASURE] => 5
[VAT_ID] =>
[VAT_RATE] =>
[VAT_INCLUDED] => N
[QUANTITY] => 0
[QUANTITY_TRACE] => N
[CAN_BUY_ZERO] => Y
[SUBSCRIPTION] =>
[BUNDLE] => N
)
[PROPERTIES] => Array
(
[DATE] => Array
(
[ID] => 47
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Дата начало проведения
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 5
[CODE] => DATE
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => DateTime
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Дата начало проведения
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => 29.07.2020 11:45:00
[PROPERTY_VALUE_ID] => 71103
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => 29.07.2020 11:45:00
[~DESCRIPTION] =>
)
[CITY] => Array
(
[ID] => 48
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Город
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 9
[CODE] => CITY
[DEFAULT_VALUE] => Москва
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => Y
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Город
[~DEFAULT_VALUE] => Москва
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Москва
[PROPERTY_VALUE_ID] => 11656
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => Москва
[~DESCRIPTION] =>
)
[DATES] => Array
(
[ID] => 46
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Даты проведения, расписание
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 10
[CODE] => DATES
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 2
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => DateTime
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Даты проведения, расписание
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[0] => 29.07.2020 11:45:00
[1] => 31.07.2020 10:37:00
[2] => 09.11.2020 11:45:00
[3] => 11.11.2020 11:45:00
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 71104
[1] => 71105
[2] => 71154
[3] => 71155
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
[2] =>
[3] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => 29.07.2020 11:45:00
[1] => 31.07.2020 10:37:00
[2] => 09.11.2020 11:45:00
[3] => 11.11.2020 11:45:00
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
[2] =>
[3] =>
)
)
[DURATION] => Array
(
[ID] => 57
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Продолжительность
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 20
[CODE] => DURATION
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 1
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Продолжительность
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[0] => 2 дня, 16 ак. часов
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 11659
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => 2 дня, 16 ак. часов
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
)
[FORM_TRAINING] => Array
(
[ID] => 58
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Форма обучения
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 25
[CODE] => FORM_TRAINING
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Форма обучения
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => очная
[PROPERTY_VALUE_ID] => 11660
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => очная
[~DESCRIPTION] =>
)
[METOD_TEACHING] => Array
(
[ID] => 59
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Метод обучения
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 30
[CODE] => METOD_TEACHING
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => C
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Метод обучения
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] => Array
(
[0] => В аудитории
)
[VALUE_XML_ID] => Array
(
[0] => audience_method
)
[VALUE_SORT] => Array
(
[0] => 150
)
[VALUE] => Array
(
[0] => В аудитории
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 71156
)
[VALUE_ENUM_ID] => Array
(
[0] => 20
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => В аудитории
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
)
[DURATION_SPISOK] => Array
(
[ID] => 113
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Продолжительность список
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 31
[CODE] => DURATION_SPISOK
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Продолжительность список
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] => 3 дня 24 ак.часа
[VALUE_XML_ID] => 60a53cd1da41482e23a7376a364236f3
[VALUE_SORT] => 513
[VALUE] => 3 дня 24 ак.часа
[PROPERTY_VALUE_ID] => 71165
[VALUE_ENUM_ID] => 38
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => 3 дня 24 ак.часа
[~DESCRIPTION] =>
)
[YOUTUBE] => Array
(
[ID] => 60
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Видео описание курса
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 35
[CODE] => YOUTUBE
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Видео описание курса
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~VALUE] =>
)
[LECTURE] => Array
(
[ID] => 52
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Целевая аудитория
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 100
[CODE] => LECTURE
[DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TYPE] => TEXT
[TEXT] =>
)
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => HTML
[USER_TYPE_SETTINGS] => Array
(
[height] => 30
)
[HINT] =>
[~NAME] => Целевая аудитория
[~DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TYPE] => TEXT
[TEXT] =>
)
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~VALUE] =>
)
[PROG_EVENT] => Array
(
[ID] => 53
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Программа мероприятия
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 102
[CODE] => PROG_EVENT
[DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TYPE] => HTML
[TEXT] =>
)
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 4
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => Y
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => HTML
[USER_TYPE_SETTINGS] => Array
(
[height] => 200
)
[HINT] =>
[~NAME] => Программа мероприятия
[~DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TYPE] => HTML
[TEXT] =>
)
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[0] => Array
(
[TEXT] => <ul>
<li>
<h3>
Знакомство </h3>
<ul>
<li>Основные принципы тренинга. Цели, задачи программы. Как мы будем работать</li>
<li>Профиль компетентности успешного переговорщика</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<h3> Практика: Самодиагностика участников, сильные и слабые стороны переговорщика, постановка индивидуальных задач </h3>
<ul>
<li>
1.Подготовка к переговорам </li>
<li> Виды и основные элементы переговоров </li>
<li> Факторы, влияющие на эффективность переговоров </li>
<li> Формулирование целей переговоров </li>
<li> Выбор стиля ведения переговоров </li>
<li> Особенности организации переговорного пространства </li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<h3>
2. Установление контакта с партнером по переговорам: </h3>
<ul>
<li> Схема установления отношений, типы людей, подстройка и ведение. Важность умения правильно определять свои и чужие интересы в переговорах. </li>
<li> Техники развития конгруэнтного поведения. </li>
<li> Создание доверия на различных уровнях для усиления своего влияния. Самопрезентация в начале переговоров. Кодирующие фразы. Практикум первичного контакта. </li>
<li> Открытие переговоров: создание доверительной атмосферы (контекста взаимодействия). "Smalltalk". </li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<h3>
Практикум : упражнения на установление доверительного контакта</h3>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<h3>
3. Правила и приёмы активного слушания. </h3>
<ul>
<li>
Вопросы к слушателям (риторические, закрытые, открытые, вопросы на понимание и получение обратной связи, эхо-вопросы, вопросы-переформулирование, вопросы-провокации) </li>
<li>
Как перехватить инициативу (искусство задавания правильных вопросов в нужное время). </li>
<li>
Теория аргументации. Определение приоритетов, калибровка и создание пирамиды аргументов. Выбор и расстановка аргументов. </li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<h3>
Практикум:<br>
Навыки пассивного и активного слушания . Умение задавать вопросы. </h3>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<h3>
Результативное завершение переговоров </h3>
<ul>
<li>Этикет завершения переговоров<br>
Выявление вариантов для достижения соглашения<br>
Окончательное обсуждение вариантов решения<br>
Достижение формального согласия<br>
Фиксация договоренностей<br>
</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<h3>
Практикум:<br>
Деловая игра на отработку всех стадий переговоров<br>
Супервизия. Анализ процесса и результатов проведенных переговоров для каждого участника тренинга. </h3>
</li>
</ul>
[TYPE] => HTML
)
[1] => Array
(
[TEXT] => <ul>
<li>
<h3>Введение</h3>
<ul>
<li>Профиль компетентности успешного переговорщика</li>
<li>Сущность переговорного процесса. Виды переговоров.</li>
<li>Психологическая характеристика статусных переговоров</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<h3>Практикум:</h3>
<ul>
<li><strong>Самодиагностика индивидуального стиля переговоров участников, определение своих сильных и слабых сторон.</strong></li>
<li>Особенности профессионального мышления, этики делового общения гос. служащих</li>
<li>Особенности психологии представителей власти</li>
<li>Инструментальные нормы государственных служащих.</li>
<li>Мотивационная модель российских чиновников и представителей власти</li>
<li>Болевые точки чиновников</li>
<li><strong>Начало переговоров</strong></li>
<li>Специфика вступления в контакт в статусных переговорах,</li>
<li>Методы подстройки и техники установления оперативного контакта</li>
<li>Способы создания доверительных отношений, умение быть конгруэнтным собеседнику.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<h3>Практикум:</h3>
<ul>
<li>Упражнение «Лучший экспромт — хорошо подготовленный экспромт»</li>
<li>Упражнение на умение подстраиваться к собеседнику.</li>
<li>
Упражнение на распознавание невербальных сигналов готовности к общению, сомнения, ухода интереса, неискренности партнера по переговорам. </li>
<li>Психология успешных переговоров с госслужащими </li>
<li>Умение говорить на языке чиновников.</li>
<li>Вопросы: правила постановки, уточняющие моменты, механизмы подготовки нужного ответа.</li>
<li>Предложение взаимовыгодных вариантов</li>
<li>Технология просьбы. Как просить, чтобы вам не отказали</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<h3>Практикум:</h3>
<ul>
<li>Усиление аргумента через «личный интерес». Определение скрытых потребностей партнера в процессе переговоров</li>
<li>Упражнение «Просьба»</li>
<li>Упражнение на умение правильно предъявлять аргументы в статусных переговорах.</li>
<li>
Методы самозащиты от нападения и давления в статусных переговорах. Общие принципы самозащиты. Личная позиция переговорщика как основа эффективной самозащиты </li>
<li>Техники противодействия провокациям</li>
<li>Техники выхода из агрессивного контакта</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<h3>Практикум:</h3>
<ul>
<li>Отработка навыков самозащиты в переговорах.</li>
<li>Упражнения на освоение техник правильного реагирования на сложное поведение партнера.</li>
<li>Упражнение на отработку методов усиления своей позиции в переговорах за счет психологических приемов.</li>
<li>Преодоление психологических барьеров и достижение договоренностей</li>
<li>Методы работы с отказом</li>
<li>Давление: психологическое, статусное, позиционное. Умение уходить из-под давления</li>
<li>Снижение психологического и эмоционального напряжения</li>
<li>Динамическая смена состояний, умение «быть разным»</li>
<li>Психологические приемы в переговорах с чиновниками</li>
<li>Оформление и закрепление предварительных договоренностей с учетом специфики переговоров</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<h3>Практикум:</h3>
<ul>
<li>Ролевая игра «Разговор с чиновником»</li>
<li>Подведение итогов. Отработка полученных знаний на примерах тренера и участников, ответы на вопросы.</li>
<li>Получение обратной связи от участников тренинга</li>
</ul>
</li>
</ul>
[TYPE] => HTML
)
[2] => Array
(
[TEXT] => <ul>
<li>
<h3>Тренинг переговоров по сокращению дебиторской задолженности состоит из системы практических упражнений, на которых вы научитесь:</h3>
<ul>
<li>Быстро мобилизовать себя на проведение переговоров в жестких условиях </li>
<li>Применять методы психологического воздействия на неплательщиков </li>
<li>Работать с клиентами, требующими особого отношения</li>
<li>Целенаправленно управлять процессом возврата дебиторской задолженности</li>
<li><strong>Программа:</strong> </li>
<li> <strong>1. Подготовка к переговорам по возврату долга</strong> </li>
<li>Сбор информации о финансовом положении должника, анализ причин задолженности и оценка перспектив возврата</li>
<li>Психологическая подготовка к проведению переговоров о возврате долга</li>
<li>Общий алгоритм переговоров по возврату долга</li>
<li>Выход на лицо, принимающее решение о возврате долга </li>
<li>Постановка цели переговоров и разработка стратегии переговоров</li>
<li>Формирование внутренней готовности к проведению переговоров о дебиторской задолженности</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<h3>2. Типы должников и их психологическая характеристика.</h3>
<ul>
<li>2.1. Отношение клиента к долгу (поведенческие реакции при общении):</li>
<li>Ложь</li>
<li>Манипулирование эмоциями</li>
<li>Игнорирование проблемы</li>
<li>Признание вины</li>
<li>Желание решить ситуацию мирным путем</li>
<li>Готовность искать компромисс</li>
<li>Признает вину, но не желает решать проблему</li>
<li>Признает вину, но не может сейчас решить возникшую ситуацию</li>
<li>Перекладывает ответственность на другое должностное лицо</li>
<li> 2.2. Типичные ситуации в работе по возврату долгов и способы реагирования на поведение клиента-должника:</li>
<li>Клиент отказывается общаться</li>
<li>Клиент отказывается принимать решение, ссылаясь на отсутствие полномочий</li>
<li>Клиент обвиняет в сложившейся ситуации нас, выдвигает претензию</li>
<li>Клиент просит об отсрочке</li>
<li>Особенности работы при нехватке документов на руках у коллектора (акт сверка, счета и пр.)</li>
<li>Клиент готов оплатить только часть долга</li>
<li>Клиент требует акты сверки</li>
<li>У клиента временные финансовые затруднения</li>
<li>«Финансовая политика компании» не позволяет должнику оплачивать вовремя</li>
<li>Клиент забывает оплатить/передать документы/дать указание</li>
<li>Мотивация клиента (хочу заплатить, но не могу; могу заплатить, но не хочу)</li>
<li>Практика:</li>
<li> </li>
<li>Разработка сценариев переговоров по возврату дебиторской задолженности</li>
<li>Техники преодоления дискомфорта при обсуждении с клиентом возврата дебиторской задолженности</li>
<li>Составление психологического портрета должников.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<h3>3.Правила взыскания долгов по телефону</h3>
<ul>
<li>Особенности телефонного контакта с клиентом-должником</li>
<li>Сценарий телефонного контакта: три основных этапа контакта с клиентом должником</li>
<li>Практика</li>
<li>Разработка готовых сценариев общения по телефону. «Телефонный звонок должнику»</li>
<p>
<strong>Порядок действий при контакте с должником: </strong>
</p>
<li>Выявление лиц, принимающих решение об оплате и влияющих на это решение, если это не было сделано на стадии «напоминание о задолженности»</li>
<li>Установление контакта (готовность должника обсуждать возникшую проблему)</li>
<li>Выяснение причин возникновения просроченной задолженности</li>
<li>Информирование о неблагоприятных последствиях. Что будет, если обязательства не будут выполнены</li>
<li>Требование оплаты</li>
<li>Поиск компромиссных решений</li>
<li>Разработка плана по погашению задолженности</li>
<li>Фиксирование достигнутых договоренностей</li>
<li>Особенности работы с должником, если он оплатил только часть долга, при обещании оплатить все</li>
<li>Особенности работы с должником, если произошло нарушение сроков оплаты, о которых договаривались на личной встрече</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<h3>4. Анализ ситуации после первого личного контакта с должником</h3>
<ul>
<li>Критерии для оценки поведения клиента- должника (реакции клиента во время общения)</li>
<li>Порядок действий при отсутствии желании общаться</li>
<li>Порядок действий при появлении признаков «игры» со стороны должника</li>
<li>Порядок действий при игнорировании проблемы</li>
<li>Порядок действий при появлении признаков агрессии</li>
<li>Порядок действий при отказе платить <strong> </strong></li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<h3>5. Поведение при общении с должником</h3>
<ul>
<li>Построение разговора с клиентом из различных позиций (родитель, взрослый ребенок)</li>
<li>Преимущества и недостатки «дружеского» и «официального» стилей общения</li>
<li>Регулирование психологической дистанции</li>
<li>Практика:</li>
<li>Выработка навыков уверенного, ассертивного поведения при общении с должником.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<h3>Психологические методы воздействия на должников</h3>
<ul>
<li>Отработка методов: «малого разговора». Прием «свободная информация». Прием «холодный душ»</li>
<li>Аргументация преимуществ предлагаемых вами способов возврата долга.</li>
<li>Типичные манипуляции должников.</li>
<li>Правила и психологические приемы при защите от манипуляторов.</li>
<li>Техники противодействия манипуляциям должника («разбивка во времени», «разбивка по людям», «игнорирование», «не то и не так», «шок», «разбивка шаблона поведения»)</li>
<li>Практика</li>
<li>Работа с возражениями должников. Типичные и нестандартные возражения.</li>
<li>Навыки жесткой коммуникации. Психологическое давление на должника</li>
<li>Техники психологической атаки</li>
<li>Этапы воздействия</li>
<li>Поиск слабостей и уязвимых мест</li>
<li>Методы психологического давления</li>
<li>Постепенное наращивание давления</li>
<li>Оптимальные промежутки между воздействиями</li>
<li>Логический и невербальный уровень слома защиты</li>
<li>Удержание инициативы</li>
<li>Силовое влияние на принятие решения</li>
<li>Практика:</li>
<li>Техники влияния (заезженная пластинка, наступление и отступление, дополнительное требование, метод «выиграл-выиграл»)</li>
<li>Техники невербального и эмоционального воздействия на психику собеседника (позы, интонация, жесты, мимика, темп речи, громкость голоса)</li>
<li>Техники для манипулирования (манипуляция фактами, манипуляция полномочиями, психологическое давление)</li>
<li>Методы психологического давления. Поиск «слабых мест в обороне». Постепенное наращивание давления.</li>
<li>Способы коммуникации с агрессивным клиентом и техники для нейтрализации агрессии. Противодействие психологическому прессингу </li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<h3>8. Контроль эмоций и демонстрирование уверенного поведения</h3>
<ul>
<li>Преодоление дискомфорта при обсуждении с клиентом вопроса возврата задолженности</li>
<li>Технология снятия «негативного осадка» после возврата долга.</li>
<li>Выход из переговорного процесса и снятие негативных эмоций</li>
<li>Итоговый практикум:</li>
<li>Подготовка «Программы воздействия на должника с учетом особенностей личности»</li>
<li>Отработка переговоров с дебиторами в разных контекстах, выработка алгоритмов к разным ситуациям</li>
</ul>
</li>
</ul>
[TYPE] => HTML
)
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 12893
[1] => 12902
[2] => 53799
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] => День 1. Психология и тактика в переговорном процессе. Как провести результативные переговоры
[1] => День 2. Переговоры с представителями органов власти и силовых структур
[2] => День 3. Переговоры по сокращению дебиторской задолженности
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => Array
(
[TEXT] =>
Знакомство
Основные принципы тренинга. Цели, задачи программы. Как мы будем работать
Профиль компетентности успешного переговорщика
Практика: Самодиагностика участников, сильные и слабые стороны переговорщика, постановка индивидуальных задач
1.Подготовка к переговорам
Виды и основные элементы переговоров
Факторы, влияющие на эффективность переговоров
Формулирование целей переговоров
Выбор стиля ведения переговоров
Особенности организации переговорного пространства
2. Установление контакта с партнером по переговорам:
Схема установления отношений, типы людей, подстройка и ведение. Важность умения правильно определять свои и чужие интересы в переговорах.
Техники развития конгруэнтного поведения.
Создание доверия на различных уровнях для усиления своего влияния. Самопрезентация в начале переговоров. Кодирующие фразы. Практикум первичного контакта.
Открытие переговоров: создание доверительной атмосферы (контекста взаимодействия). "Smalltalk".
Практикум : упражнения на установление доверительного контакта
3. Правила и приёмы активного слушания.
Вопросы к слушателям (риторические, закрытые, открытые, вопросы на понимание и получение обратной связи, эхо-вопросы, вопросы-переформулирование, вопросы-провокации)
Как перехватить инициативу (искусство задавания правильных вопросов в нужное время).
Теория аргументации. Определение приоритетов, калибровка и создание пирамиды аргументов. Выбор и расстановка аргументов.
Практикум:
Навыки пассивного и активного слушания . Умение задавать вопросы.
Результативное завершение переговоров
Этикет завершения переговоров
Выявление вариантов для достижения соглашения
Окончательное обсуждение вариантов решения
Достижение формального согласия
Фиксация договоренностей
Практикум:
Деловая игра на отработку всех стадий переговоров
Супервизия. Анализ процесса и результатов проведенных переговоров для каждого участника тренинга.
[TYPE] => HTML
)
[1] => Array
(
[TEXT] =>
Введение
Профиль компетентности успешного переговорщика
Сущность переговорного процесса. Виды переговоров.
Самодиагностика индивидуального стиля переговоров участников, определение своих сильных и слабых сторон.
Особенности профессионального мышления, этики делового общения гос. служащих
Особенности психологии представителей власти
Инструментальные нормы государственных служащих.
Мотивационная модель российских чиновников и представителей власти
Болевые точки чиновников
Начало переговоров
Специфика вступления в контакт в статусных переговорах,
Методы подстройки и техники установления оперативного контакта
Способы создания доверительных отношений, умение быть конгруэнтным собеседнику.
Практикум:
Упражнение «Лучший экспромт — хорошо подготовленный экспромт»
Упражнение на умение подстраиваться к собеседнику.
Упражнение на распознавание невербальных сигналов готовности к общению, сомнения, ухода интереса, неискренности партнера по переговорам.
Психология успешных переговоров с госслужащими
Умение говорить на языке чиновников.
Вопросы: правила постановки, уточняющие моменты, механизмы подготовки нужного ответа.
Предложение взаимовыгодных вариантов
Технология просьбы. Как просить, чтобы вам не отказали
Практикум:
Усиление аргумента через «личный интерес». Определение скрытых потребностей партнера в процессе переговоров
Упражнение «Просьба»
Упражнение на умение правильно предъявлять аргументы в статусных переговорах.
Методы самозащиты от нападения и давления в статусных переговорах. Общие принципы самозащиты. Личная позиция переговорщика как основа эффективной самозащиты
Техники противодействия провокациям
Техники выхода из агрессивного контакта
Практикум:
Отработка навыков самозащиты в переговорах.
Упражнения на освоение техник правильного реагирования на сложное поведение партнера.
Упражнение на отработку методов усиления своей позиции в переговорах за счет психологических приемов.
Преодоление психологических барьеров и достижение договоренностей
Методы работы с отказом
Давление: психологическое, статусное, позиционное. Умение уходить из-под давления
Снижение психологического и эмоционального напряжения
Правила и психологические приемы при защите от манипуляторов.
Техники противодействия манипуляциям должника («разбивка во времени», «разбивка по людям», «игнорирование», «не то и не так», «шок», «разбивка шаблона поведения»)
Практика
Работа с возражениями должников. Типичные и нестандартные возражения.
Навыки жесткой коммуникации. Психологическое давление на должника
Техники психологической атаки
Этапы воздействия
Поиск слабостей и уязвимых мест
Методы психологического давления
Постепенное наращивание давления
Оптимальные промежутки между воздействиями
Логический и невербальный уровень слома защиты
Удержание инициативы
Силовое влияние на принятие решения
Практика:
Техники влияния (заезженная пластинка, наступление и отступление, дополнительное требование, метод «выиграл-выиграл»)
Техники невербального и эмоционального воздействия на психику собеседника (позы, интонация, жесты, мимика, темп речи, громкость голоса)
Техники для манипулирования (манипуляция фактами, манипуляция полномочиями, психологическое давление)
Методы психологического давления. Поиск «слабых мест в обороне». Постепенное наращивание давления.
Способы коммуникации с агрессивным клиентом и техники для нейтрализации агрессии. Противодействие психологическому прессингу
8. Контроль эмоций и демонстрирование уверенного поведения
Преодоление дискомфорта при обсуждении с клиентом вопроса возврата задолженности
Технология снятия «негативного осадка» после возврата долга.
Выход из переговорного процесса и снятие негативных эмоций
Итоговый практикум:
Подготовка «Программы воздействия на должника с учетом особенностей личности»
Отработка переговоров с дебиторами в разных контекстах, выработка алгоритмов к разным ситуациям
[TYPE] => HTML
)
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] => День 1. Психология и тактика в переговорном процессе. Как провести результативные переговоры
[1] => День 2. Переговоры с представителями органов власти и силовых структур
[2] => День 3. Переговоры по сокращению дебиторской задолженности
)
)
[BENEFITS] => Array
(
[ID] => 76
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Преимущества курса
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 103
[CODE] => BENEFITS
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => C
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Преимущества курса
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] => Array
(
[0] => Книги и материалы
[1] => Электронные документы
[2] => Обед
[3] => Кофе брейк
)
[VALUE_XML_ID] => Array
(
[0] => BENEFITS_3
[1] => BENEFITS_4
[2] => BENEFITS_2
[3] => BENEFITS_1
)
[VALUE_SORT] => Array
(
[0] => 10
[1] => 20
[2] => 40
[3] => 50
)
[VALUE] => Array
(
[0] => Книги и материалы
[1] => Электронные документы
[2] => Обед
[3] => Кофе брейк
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 71159
[1] => 71160
[2] => 71158
[3] => 71157
)
[VALUE_ENUM_ID] => Array
(
[0] => 23
[1] => 24
[2] => 22
[3] => 21
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
[2] =>
[3] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => Книги и материалы
[1] => Электронные документы
[2] => Обед
[3] => Кофе брейк
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
[2] =>
[3] =>
)
)
[EXPERTS] => Array
(
[ID] => 54
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Преподаватели
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 105
[CODE] => EXPERTS
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => E
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 1
[LINK_IBLOCK_ID] => 4
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Преподаватели
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[0] => 134
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 11657
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => 134
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
)
[HANDOUT] => Array
(
[ID] => 56
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Раздаточный материал
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 107
[CODE] => HANDOUT
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => F
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] => doc, txt, rtf, pdf
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => Y
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Раздаточный материал
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~VALUE] =>
)
[RECEIVED] => Array
(
[ID] => 55
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Получаемый документ
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 110
[CODE] => RECEIVED
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => E
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 1
[LINK_IBLOCK_ID] => 12
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Получаемый документ
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[0] => 173
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 11658
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => 173
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
)
[TITLE] => Array
(
[ID] => 2
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Заголовок окна браузера
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 120
[CODE] => TITLE
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 50
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] => 331
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Заголовок окна браузера
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~VALUE] =>
)
[KEYWORDS] => Array
(
[ID] => 3
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Ключевые слова
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 125
[CODE] => KEYWORDS
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 50
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] => 335
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Ключевые слова
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~VALUE] =>
)
[META_DESCRIPTION] => Array
(
[ID] => 4
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Мета-описание
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 130
[CODE] => META_DESCRIPTION
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 3
[COL_COUNT] => 38
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] => 337
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Мета-описание
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~VALUE] =>
)
[NEWPRODUCT] => Array
(
[ID] => 6
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Новинка
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 210
[CODE] => NEWPRODUCT
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => C
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] => af49d0e309af4fac506a8a228000efc5
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => Y
[FILTRABLE] => Y
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Новинка
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~VALUE] =>
[VALUE_ENUM_ID] =>
)
[SALELEADER] => Array
(
[ID] => 7
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Лидер продаж
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 220
[CODE] => SALELEADER
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => C
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] => 103
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => Y
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Лидер продаж
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~VALUE] =>
[VALUE_ENUM_ID] =>
)
[SPECIALOFFER] => Array
(
[ID] => 8
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Рекомендуемый курс раздела
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 230
[CODE] => SPECIALOFFER
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => C
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] => 5
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => Y
[FILTRABLE] => Y
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Рекомендуемый курс раздела
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~VALUE] =>
[VALUE_ENUM_ID] =>
)
[MANAGER] => Array
(
[ID] => 75
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Менеджер
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 305
[CODE] => MANAGER
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => E
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 14
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Менеджер
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => 1027
[PROPERTY_VALUE_ID] => 11662
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => 1027
[~DESCRIPTION] =>
)
[ARTNUMBER] => Array
(
[ID] => 9
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Артикул, Код
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 310
[CODE] => ARTNUMBER
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] => 10
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => Y
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Артикул, Код
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => ES300
[PROPERTY_VALUE_ID] => 11652
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => ES300
[~DESCRIPTION] =>
)
[RECOMMEND] => Array
(
[ID] => 14
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => С этим курсом рекомендуем
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 320
[CODE] => RECOMMEND
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => E
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] => 461
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 4
[LINK_IBLOCK_ID] => 2
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => С этим курсом рекомендуем
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[0] => 1220
[1] => 1190
[2] => 1191
[3] => 1186
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 47912
[1] => 47913
[2] => 47914
[3] => 47915
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
[2] =>
[3] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => 1220
[1] => 1190
[2] => 1191
[3] => 1186
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
[2] =>
[3] =>
)
)
[BONUS] => Array
(
[ID] => 91
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Бонус
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 330
[CODE] => BONUS
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => N
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Бонус
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~VALUE] =>
)
[NUMBER_REVIEWS] => Array
(
[ID] => 15
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Количество отзывов
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 350
[CODE] => NUMBER_REVIEWS
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => N
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] => 37
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Количество отзывов
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~VALUE] =>
)
[BLOG_POST_ID] => Array
(
[ID] => 50
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => ID поста блога для комментариев
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 500
[CODE] => BLOG_POST_ID
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => N
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => ID поста блога для комментариев
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~VALUE] =>
)
[BLOG_COMMENTS_CNT] => Array
(
[ID] => 51
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Количество комментариев
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 500
[CODE] => BLOG_COMMENTS_CNT
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => N
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Количество комментариев
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~VALUE] =>
)
[BUTTON_CODE] => Array
(
[ID] => 100
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Код кнопки
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 500
[CODE] => BUTTON_CODE
[DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TEXT] =>
[TYPE] => HTML
)
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => HTML
[USER_TYPE_SETTINGS] => Array
(
[height] => 200
)
[HINT] =>
[~NAME] => Код кнопки
[~DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TEXT] =>
[TYPE] => HTML
)
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[TEXT] => <script id="bx24_form_button" data-skip-moving="true">
(function(w,d,u,b){w['Bitrix24FormObject']=b;w[b] = w[b] || function(){arguments[0].ref=u;
(w[b].forms=w[b].forms||[]).push(arguments[0])};
if(w[b]['forms']) return;
var s=d.createElement('script');s.async=1;s.src=u+'?'+(1*new Date());
var h=d.getElementsByTagName('script')[0];h.parentNode.insertBefore(s,h);
})(window,document,'https://b24ais.ru/bitrix/js/crm/form_loader.js','b24form');
b24form({"id":"7","lang":"ru","sec":"66epdx","type":"button","click":""});
</script><button class="b24-web-form-popup-btn-7">Оставить заявку</button>
[TYPE] => HTML
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => 11670
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => Array
(
[TEXT] =>
[TYPE] => HTML
)
[~DESCRIPTION] =>
)
[DURATION_FOR_PROGRAMM] => Array
(
[ID] => 102
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Продолжительность для программы
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 500
[CODE] => DURATION_FOR_PROGRAMM
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Продолжительность для программы
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~VALUE] =>
)
[KP_BUTTON_CODE] => Array
(
[ID] => 106
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Код формы коммерческого предложения
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 500
[CODE] => KP_BUTTON_CODE
[DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TEXT] =>
[TYPE] => HTML
)
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => HTML
[USER_TYPE_SETTINGS] => Array
(
[height] => 200
)
[HINT] =>
[~NAME] => Код формы коммерческого предложения
[~DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TEXT] =>
[TYPE] => HTML
)
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[TEXT] => <script id="bx24_form_button" data-skip-moving="true">
(function(w,d,u,b){w['Bitrix24FormObject']=b;w[b] = w[b] || function(){arguments[0].ref=u;
(w[b].forms=w[b].forms||[]).push(arguments[0])};
if(w[b]['forms']) return;
var s=d.createElement('script');s.async=1;s.src=u+'?'+(1*new Date());
var h=d.getElementsByTagName('script')[0];h.parentNode.insertBefore(s,h);
})(window,document,'https://b24ais.ru/bitrix/js/crm/form_loader.js','b24form');
b24form({"id":"27","lang":"ru","sec":"6y3ozl","type":"button","click":""});
</script><button class="b24-web-form-popup-btn-27"> Получить коммерческое предложение </button>
[TYPE] => HTML
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => 20754
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => Array
(
[TEXT] =>
[TYPE] => HTML
)
[~DESCRIPTION] =>
)
[VENDOR] => Array
(
[ID] => 107
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Вендор
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 500
[CODE] => VENDOR
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => E
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 27
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Вендор
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => 1240
[PROPERTY_VALUE_ID] => 24847
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => 1240
[~DESCRIPTION] =>
)
[DISTANCE_LINK] => Array
(
[ID] => 108
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Ссылка для кнопки "дистанционное участие" промо - круса
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 500
[CODE] => DISTANCE_LINK
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Ссылка для кнопки "дистанционное участие" промо - круса
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~VALUE] =>
)
[IS_PROMO] => Array
(
[ID] => 109
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Является промо-курсом
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 500
[CODE] => IS_PROMO
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => C
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Является промо-курсом
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~VALUE] =>
[VALUE_ENUM_ID] =>
)
[TITLE_EVENT] => Array
(
[ID] => 111
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Заголовки к полям "Программа мероприятия" (в том же порядке)
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 500
[CODE] => TITLE_EVENT
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Заголовки к полям "Программа мероприятия" (в том же порядке)
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~VALUE] =>
)
[FORM_TRAINING_NEW] => Array
(
[ID] => 112
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Форма обучения (новая)
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 500
[CODE] => FORM_TRAINING_NEW
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Форма обучения (новая)
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] => Очно/Дистанционно
[VALUE_XML_ID] => mixed
[VALUE_SORT] => 500
[VALUE] => Очно/Дистанционно
[PROPERTY_VALUE_ID] => 71164
[VALUE_ENUM_ID] => 27
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => Очно/Дистанционно
[~DESCRIPTION] =>
)
[WEBINAR_RECORDING] => Array
(
[ID] => 122
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Запись вебинара
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 500
[CODE] => WEBINAR_RECORDING
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Запись вебинара
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~VALUE] =>
)
[PROHIBIT_ONLINE_PURCHASE] => Array
(
[ID] => 123
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Запретить покупу онлайн
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 500
[CODE] => PROHIBIT_ONLINE_PURCHASE
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => C
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Запретить покупу онлайн
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~VALUE] =>
[VALUE_ENUM_ID] =>
)
)
[DISPLAY_PROPERTIES] => Array
(
[DATE] => Array
(
[ID] => 47
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Дата начало проведения
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 5
[CODE] => DATE
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => DateTime
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Дата начало проведения
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => 29.07.2020 11:45:00
[PROPERTY_VALUE_ID] => 71103
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => 29.07.2020 11:45:00
[~DESCRIPTION] =>
[DISPLAY_VALUE] => 29.07.2020 11:45:00
)
[CITY] => Array
(
[ID] => 48
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Город
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 9
[CODE] => CITY
[DEFAULT_VALUE] => Москва
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => Y
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Город
[~DEFAULT_VALUE] => Москва
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Москва
[PROPERTY_VALUE_ID] => 11656
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => Москва
[~DESCRIPTION] =>
[DISPLAY_VALUE] => Москва
)
[DATES] => Array
(
[ID] => 46
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Даты проведения, расписание
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 10
[CODE] => DATES
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 2
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => DateTime
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Даты проведения, расписание
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[0] => 29.07.2020 11:45:00
[1] => 31.07.2020 10:37:00
[2] => 09.11.2020 11:45:00
[3] => 11.11.2020 11:45:00
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 71104
[1] => 71105
[2] => 71154
[3] => 71155
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
[2] =>
[3] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => 29.07.2020 11:45:00
[1] => 31.07.2020 10:37:00
[2] => 09.11.2020 11:45:00
[3] => 11.11.2020 11:45:00
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
[2] =>
[3] =>
)
[DISPLAY_VALUE] => Array
(
[0] => 29.07.2020 11:45:00
[1] => 31.07.2020 10:37:00
[2] => 09.11.2020 11:45:00
[3] => 11.11.2020 11:45:00
)
)
[METOD_TEACHING] => Array
(
[ID] => 59
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Метод обучения
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 30
[CODE] => METOD_TEACHING
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => C
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Метод обучения
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] => Array
(
[0] => В аудитории
)
[VALUE_XML_ID] => Array
(
[0] => audience_method
)
[VALUE_SORT] => Array
(
[0] => 150
)
[VALUE] => Array
(
[0] => В аудитории
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 71156
)
[VALUE_ENUM_ID] => Array
(
[0] => 20
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => В аудитории
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
[DISPLAY_VALUE] => В аудитории
)
)
[PRODUCT_PROPERTIES] => Array
(
)
[PRODUCT_PROPERTIES_FILL] => Array
(
)
[OFFERS] => Array
(
)
[OFFER_ID_SELECTED] => 0
[CHECK_QUANTITY] =>
[ITEM_PRICE_MODE] => S
[ITEM_PRICES] => Array
(
[0] => Array
(
[UNROUND_BASE_PRICE] => 37700
[UNROUND_PRICE] => 37700
[BASE_PRICE] => 37700
[PRICE] => 37700
[ID] => 140
[PRICE_TYPE_ID] => 1
[CURRENCY] => RUB
[DISCOUNT] => 0
[PERCENT] => 0
[QUANTITY_FROM] =>
[QUANTITY_TO] =>
[QUANTITY_HASH] => ZERO-INF
[MEASURE_RATIO_ID] =>
[PRINT_BASE_PRICE] => 37 700 ₽
[RATIO_BASE_PRICE] => 37700
[PRINT_RATIO_BASE_PRICE] => 37 700 ₽
[PRINT_PRICE] => 37 700 ₽
[RATIO_PRICE] => 37700
[PRINT_RATIO_PRICE] => 37 700 ₽
[PRINT_DISCOUNT] => 0 ₽
[RATIO_DISCOUNT] => 0
[PRINT_RATIO_DISCOUNT] => 0 ₽
[MIN_QUANTITY] => 1
)
)
[ITEM_QUANTITY_RANGES] => Array
(
[ZERO-INF] => Array
(
[HASH] => ZERO-INF
[QUANTITY_FROM] =>
[QUANTITY_TO] =>
[SORT_FROM] => 0
[SORT_TO] => INF
)
)
[ITEM_MEASURE_RATIOS] => Array
(
[140] => Array
(
[ID] => 140
[RATIO] => 1
[IS_DEFAULT] => Y
[PRODUCT_ID] => 1189
)
)
[ITEM_MEASURE] => Array
(
[ID] => 5
[TITLE] => шт
[~TITLE] => шт
)
[ITEM_MEASURE_RATIO_SELECTED] => 140
[ITEM_QUANTITY_RANGE_SELECTED] => ZERO-INF
[ITEM_PRICE_SELECTED] => 0
[EDIT_LINK] =>
[DELETE_LINK] =>
[SECTION] => Array
(
[PATH] => Array
(
)
)
[CAN_BUY] => 1
[ITEM_PRICES_CAN_BUY] => 1
)
[2] => Array
(
[ID] => 1190
[~ID] => 1190
[IBLOCK_ID] => 2
[~IBLOCK_ID] => 2
[CODE] => peregovory_s_predstavitelyami_organov_vlasti_i_silovykh_struktur
[~CODE] => peregovory_s_predstavitelyami_organov_vlasti_i_silovykh_struktur
[XML_ID] => 1190
[~XML_ID] => 1190
[NAME] => Переговоры с представителями органов власти и силовых структур
[~NAME] => Переговоры с представителями органов власти и силовых структур
[ACTIVE] => Y
[~ACTIVE] => Y
[DATE_ACTIVE_FROM] =>
[~DATE_ACTIVE_FROM] =>
[DATE_ACTIVE_TO] =>
[~DATE_ACTIVE_TO] =>
[SORT] => 500
[~SORT] => 500
[PREVIEW_TEXT] =>
Цели тренинга:
Отработать практические инструменты по выстраиванию эффективного переговорного процесса в статусных переговорах
изучить психологические особенности и мотивационную модель государственных служащих
выработать практические навыки эффективного общения с чиновникам
Методы проведения:
Мини лекции, ролевые игры, упражнения, обсуждени
[~PREVIEW_TEXT] =>
Цели тренинга:
Отработать практические инструменты по выстраиванию эффективного переговорного процесса в статусных переговорах
изучить психологические особенности и мотивационную модель государственных служащих
выработать практические навыки эффективного общения с чиновникам
Методы проведения:
Мини лекции, ролевые игры, упражнения, обсуждени
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[DETAIL_TEXT] =>
[~DETAIL_TEXT] =>
[DETAIL_TEXT_TYPE] => text
[~DETAIL_TEXT_TYPE] => text
[DATE_CREATE] => 01.03.2019 10:17:06
[~DATE_CREATE] => 01.03.2019 10:17:06
[CREATED_BY] => 1
[~CREATED_BY] => 1
[TAGS] =>
[~TAGS] =>
[TIMESTAMP_X] => 30.06.2020 15:59:44
[~TIMESTAMP_X] => 30.06.2020 15:59:44
[MODIFIED_BY] => 8
[~MODIFIED_BY] => 8
[IBLOCK_SECTION_ID] => 99
[~IBLOCK_SECTION_ID] => 14
[DETAIL_PAGE_URL] => /courses/ekonomicheskaya/peregovory_s_predstavitelyami_organov_vlasti_i_silovykh_struktur/
[~DETAIL_PAGE_URL] => /courses/ekonomicheskaya/peregovory_s_predstavitelyami_organov_vlasti_i_silovykh_struktur/
[DETAIL_PICTURE] =>
[~DETAIL_PICTURE] =>
[PREVIEW_PICTURE] =>
[~PREVIEW_PICTURE] =>
[LANG_DIR] => /en/
[~LANG_DIR] => /en/
[PROPERTY_DATE_VALUE] => 30.07.2020 10:35:00
[~PROPERTY_DATE_VALUE] => 30.07.2020 10:35:00
[PROPERTY_DATE_VALUE_ID] => 69952
[~PROPERTY_DATE_VALUE_ID] => 69952
[EXTERNAL_ID] => 1190
[~EXTERNAL_ID] => 1190
[IBLOCK_TYPE_ID] => catalog
[~IBLOCK_TYPE_ID] => catalog
[IBLOCK_CODE] => courses
[~IBLOCK_CODE] => courses
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] => clothes_s1
[~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => clothes_s1
[LID] => s2
[~LID] => s2
[CATALOG_QUANTITY] => 0
[~CATALOG_QUANTITY] => 0
[CATALOG_QUANTITY_RESERVED] => 0
[~CATALOG_QUANTITY_RESERVED] => 0
[CATALOG_QUANTITY_TRACE] => N
[~CATALOG_QUANTITY_TRACE] => N
[CATALOG_QUANTITY_TRACE_ORIG] => D
[~CATALOG_QUANTITY_TRACE_ORIG] => D
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO] => Y
[~CATALOG_CAN_BUY_ZERO] => Y
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO_ORIG] => D
[~CATALOG_CAN_BUY_ZERO_ORIG] => D
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_TRACE] => Y
[~CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_TRACE] => Y
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_ORIG] => D
[~CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_ORIG] => D
[CATALOG_SUBSCRIBE] => Y
[~CATALOG_SUBSCRIBE] => Y
[CATALOG_SUBSCRIBE_ORIG] => D
[~CATALOG_SUBSCRIBE_ORIG] => D
[CATALOG_AVAILABLE] => Y
[~CATALOG_AVAILABLE] => Y
[CATALOG_WEIGHT] => 0
[~CATALOG_WEIGHT] => 0
[CATALOG_WIDTH] =>
[~CATALOG_WIDTH] =>
[CATALOG_LENGTH] =>
[~CATALOG_LENGTH] =>
[CATALOG_HEIGHT] =>
[~CATALOG_HEIGHT] =>
[CATALOG_MEASURE] => 5
[~CATALOG_MEASURE] => 5
[CATALOG_VAT] =>
[~CATALOG_VAT] =>
[CATALOG_VAT_ID] =>
[~CATALOG_VAT_ID] =>
[CATALOG_VAT_INCLUDED] => N
[~CATALOG_VAT_INCLUDED] => N
[CATALOG_PRICE_TYPE] => S
[~CATALOG_PRICE_TYPE] => S
[CATALOG_RECUR_SCHEME_TYPE] => D
[~CATALOG_RECUR_SCHEME_TYPE] => D
[CATALOG_RECUR_SCHEME_LENGTH] =>
[~CATALOG_RECUR_SCHEME_LENGTH] =>
[CATALOG_TRIAL_PRICE_ID] =>
[~CATALOG_TRIAL_PRICE_ID] =>
[CATALOG_WITHOUT_ORDER] => N
[~CATALOG_WITHOUT_ORDER] => N
[CATALOG_SELECT_BEST_PRICE] => N
[~CATALOG_SELECT_BEST_PRICE] => N
[CATALOG_PURCHASING_PRICE] =>
[~CATALOG_PURCHASING_PRICE] =>
[CATALOG_PURCHASING_CURRENCY] =>
[~CATALOG_PURCHASING_CURRENCY] =>
[CATALOG_TYPE] => 1
[~CATALOG_TYPE] => 1
[CATALOG_BUNDLE] => N
[~CATALOG_BUNDLE] => N
[IPROPERTY_VALUES] => Array
(
[ELEMENT_META_TITLE] => Переговоры с представителями органов власти и силовых структур в Академия Информационных Систем
[ELEMENT_META_KEYWORDS] => Переговоры с представителями органов власти и силовых структур, купить учебный курс Переговоры с представителями органов власти и силовых структур, приобрести учебный курс Переговоры с представителями органов власти и силовых структур, Переговоры с представителями органов власти и силовых структур в Академия Информационных Систем
[ELEMENT_META_DESCRIPTION] => Академия Информационных Систем собраны учебные курсы, где не последняя роль отведена Переговоры с представителями органов власти и силовых структур
[ELEMENT_DETAIL_PICTURE_FILE_TITLE] => картинка Переговоры с представителями органов власти и силовых структур в Академия Информационных Систем
[ELEMENT_DETAIL_PICTURE_FILE_NAME] => peregovory-s-predstavitelyami-organov-vlasti-i-silovykh-struktur
[ELEMENT_DETAIL_PICTURE_FILE_ALT] => Переговоры с представителями органов власти и силовых структур
[ELEMENT_PREVIEW_PICTURE_FILE_TITLE] => картинка Переговоры с представителями органов власти и силовых структур в Академия Информационных Систем
[ELEMENT_PREVIEW_PICTURE_FILE_ALT] => Переговоры с представителями органов власти и силовых структур
[SECTION_META_KEYWORDS] => Переговоры с представителями органов власти и силовых структур, купить учебный курс Переговоры с представителями органов власти и силовых структур, приобрести учебный курс Переговоры с представителями органов власти и силовых структур, Переговоры с представителями органов власти и силовых структур от Академия Информационных Систем
[ELEMENT_PREVIEW_PICTURE_FILE_NAME] => peregovory-s-predstavitelyami-organov-vlasti-i-silovykh-struktur
[SECTION_META_TITLE] => Обучение по направлению Экономическая безопасность
[SECTION_META_DESCRIPTION] => Повышение квалификации по экономической безопасности (ЭБ), курсы по информационно-аналитической работе служб ЭБ, проверке контрагентов, кадровой безопасности.
[SECTION_PAGE_TITLE] => Курсы по направлению Экономическая безопасность
)
[PRODUCT] => Array
(
[TYPE] => 1
[AVAILABLE] => Y
[MEASURE] => 5
[VAT_ID] =>
[VAT_RATE] =>
[VAT_INCLUDED] => N
[QUANTITY] => 0
[QUANTITY_TRACE] => N
[CAN_BUY_ZERO] => Y
[SUBSCRIPTION] =>
[BUNDLE] => N
)
[PROPERTIES] => Array
(
[DATE] => Array
(
[ID] => 47
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Дата начало проведения
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 5
[CODE] => DATE
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => DateTime
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Дата начало проведения
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => 30.07.2020 10:35:00
[PROPERTY_VALUE_ID] => 69952
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => 30.07.2020 10:35:00
[~DESCRIPTION] =>
)
[CITY] => Array
(
[ID] => 48
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Город
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 9
[CODE] => CITY
[DEFAULT_VALUE] => Москва
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => Y
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Город
[~DEFAULT_VALUE] => Москва
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Москва
[PROPERTY_VALUE_ID] => 11675
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => Москва
[~DESCRIPTION] =>
)
[DATES] => Array
(
[ID] => 46
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Даты проведения, расписание
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 10
[CODE] => DATES
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 2
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => DateTime
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Даты проведения, расписание
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[0] => 30.07.2020 10:35:00
[1] => 30.07.2020 10:35:00
[2] => 10.11.2020 11:42:00
[3] => 10.11.2020 11:42:00
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 69955
[1] => 69956
[2] => 71132
[3] => 71133
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
[2] =>
[3] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => 30.07.2020 10:35:00
[1] => 30.07.2020 10:35:00
[2] => 10.11.2020 11:42:00
[3] => 10.11.2020 11:42:00
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
[2] =>
[3] =>
)
)
[DURATION] => Array
(
[ID] => 57
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Продолжительность
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 20
[CODE] => DURATION
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 1
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Продолжительность
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[0] => 1 день, 8 ак. часов
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 11678
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => 1 день, 8 ак. часов
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
)
[FORM_TRAINING] => Array
(
[ID] => 58
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Форма обучения
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 25
[CODE] => FORM_TRAINING
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Форма обучения
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => очная
[PROPERTY_VALUE_ID] => 11679
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => очная
[~DESCRIPTION] =>
)
[METOD_TEACHING] => Array
(
[ID] => 59
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Метод обучения
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 30
[CODE] => METOD_TEACHING
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => C
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Метод обучения
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] => Array
(
[0] => В аудитории
)
[VALUE_XML_ID] => Array
(
[0] => audience_method
)
[VALUE_SORT] => Array
(
[0] => 150
)
[VALUE] => Array
(
[0] => В аудитории
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 71173
)
[VALUE_ENUM_ID] => Array
(
[0] => 20
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => В аудитории
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
)
[DURATION_SPISOK] => Array
(
[ID] => 113
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Продолжительность список
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 31
[CODE] => DURATION_SPISOK
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Продолжительность список
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] => 1 день 8 ак.часов
[VALUE_XML_ID] => e9358568538ae253c40a5ec5e10bfb5b
[VALUE_SORT] => 510
[VALUE] => 1 день 8 ак.часов
[PROPERTY_VALUE_ID] => 71182
[VALUE_ENUM_ID] => 35
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => 1 день 8 ак.часов
[~DESCRIPTION] =>
)
[YOUTUBE] => Array
(
[ID] => 60
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Видео описание курса
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 35
[CODE] => YOUTUBE
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Видео описание курса
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~VALUE] =>
)
[LECTURE] => Array
(
[ID] => 52
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Целевая аудитория
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 100
[CODE] => LECTURE
[DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TYPE] => TEXT
[TEXT] =>
)
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => HTML
[USER_TYPE_SETTINGS] => Array
(
[height] => 30
)
[HINT] =>
[~NAME] => Целевая аудитория
[~DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TYPE] => TEXT
[TEXT] =>
)
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~VALUE] =>
)
[PROG_EVENT] => Array
(
[ID] => 53
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Программа мероприятия
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 102
[CODE] => PROG_EVENT
[DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TYPE] => HTML
[TEXT] =>
)
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 4
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => Y
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => HTML
[USER_TYPE_SETTINGS] => Array
(
[height] => 200
)
[HINT] =>
[~NAME] => Программа мероприятия
[~DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TYPE] => HTML
[TEXT] =>
)
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[0] => Array
(
[TEXT] => <ul>
<li><h3>Введение</h3>
<ul>
<li>Профиль компетентности успешного переговорщика</li>
<li>Сущность переговорного процесса. Виды переговоров.</li>
<li>Психологическая характеристика статусных переговоров</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li><h3>Практикум:</h3>
<ul>
<li>Самодиагностика индивидуального стиля переговоров участников, определение своих сильных и слабых сторон.</li>
<li>Особенности профессионального мышления, этики делового общения гос. служащих</li>
<li>Особенности психологии представителей власти</li>
<li>Инструментальные нормы государственных служащих.</li>
<li>Мотивационная модель российских чиновников и представителей власти</li>
<li>Болевые точки чиновников</li>
<li><strong>Начало переговоров</strong> </li>
<li>Специфика вступления в контакт в статусных переговорах,</li>
<li>Методы подстройки и техники установления оперативного контакта</li>
<li>Способы создания доверительных отношений, умение быть конгруэнтным собеседнику.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li><h3>Практикум:</h3>
<ul>
<li>Упражнение «Лучший экспромт — хорошо подготовленный экспромт»</li>
<li>Упражнение на умение подстраиваться к собеседнику.</li>
<li>Упражнение на распознавание невербальных сигналов готовности к общению, сомнения, ухода интереса, неискренности партнера по переговорам.</li>
<li>Психология успешных переговоров с госслужащими</li>
<li>Умение говорить на языке чиновников.</li>
<li>Вопросы: правила постановки, уточняющие моменты, механизмы подготовки нужного ответа.</li>
<li>Предложение взаимовыгодных вариантов</li>
<li>Технология просьбы. Как просить, чтобы вам не отказали</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li><h3>Практикум:</h3>
<ul>
<li>Усиление аргумента через «личный интерес». Определение скрытых потребностей партнера в процессе переговоров</li>
<li>Упражнение «Просьба»</li>
<li> Упражнение на умение правильно предъявлять аргументы в статусных переговорах.</li>
<li>Методы самозащиты от нападения и давления в статусных переговорах. Общие принципы самозащиты. Личная позиция переговорщика как основа эффективной самозащиты</li>
<li>Техники противодействия провокациям</li>
<li>Техники выхода из агрессивного контакта</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li><h3>Практикум:</h3>
<ul>
<li>Отработка навыков самозащиты в переговорах.</li>
<li>Упражнения на освоение техник правильного реагирования на сложное поведение партнера.</li>
<li>Упражнение на отработку методов усиления своей позиции в переговорах за счет психологических приемов.</li>
<li>Преодоление психологических барьеров и достижение договоренностей</li>
<li>Методы работы с отказом</li>
<li>Давление: психологическое, статусное, позиционное. Умение уходить из-под давления</li>
<li>Снижение психологического и эмоционального напряжения</li>
<li>Динамическая смена состояний, умение «быть разным»</li>
<li>Психологические приемы в переговорах с чиновниками</li>
<li>Оформление и закрепление предварительных договоренностей с учетом специфики переговоров</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li><h3>Практикум:</h3>
<ul>
<li>Ролевая игра «Разговор с чиновником»</li>
<li>Подведение итогов. Отработка полученных знаний на примерах тренера и участников, ответы на вопросы.</li>
<li>Получение обратной связи от участников тренинга</li>
</ul>
</li>
</ul>
[TYPE] => HTML
)
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 12876
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] => Описание курса
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => Array
(
[TEXT] =>
Введение
Профиль компетентности успешного переговорщика
Сущность переговорного процесса. Виды переговоров.
Самодиагностика индивидуального стиля переговоров участников, определение своих сильных и слабых сторон.
Особенности профессионального мышления, этики делового общения гос. служащих
Особенности психологии представителей власти
Инструментальные нормы государственных служащих.
Мотивационная модель российских чиновников и представителей власти
Болевые точки чиновников
Начало переговоров
Специфика вступления в контакт в статусных переговорах,
Методы подстройки и техники установления оперативного контакта
Способы создания доверительных отношений, умение быть конгруэнтным собеседнику.
Практикум:
Упражнение «Лучший экспромт — хорошо подготовленный экспромт»
Упражнение на умение подстраиваться к собеседнику.
Упражнение на распознавание невербальных сигналов готовности к общению, сомнения, ухода интереса, неискренности партнера по переговорам.
Психология успешных переговоров с госслужащими
Умение говорить на языке чиновников.
Вопросы: правила постановки, уточняющие моменты, механизмы подготовки нужного ответа.
Предложение взаимовыгодных вариантов
Технология просьбы. Как просить, чтобы вам не отказали
Практикум:
Усиление аргумента через «личный интерес». Определение скрытых потребностей партнера в процессе переговоров
Упражнение «Просьба»
Упражнение на умение правильно предъявлять аргументы в статусных переговорах.
Методы самозащиты от нападения и давления в статусных переговорах. Общие принципы самозащиты. Личная позиция переговорщика как основа эффективной самозащиты
Техники противодействия провокациям
Техники выхода из агрессивного контакта
Практикум:
Отработка навыков самозащиты в переговорах.
Упражнения на освоение техник правильного реагирования на сложное поведение партнера.
Упражнение на отработку методов усиления своей позиции в переговорах за счет психологических приемов.
Преодоление психологических барьеров и достижение договоренностей
Методы работы с отказом
Давление: психологическое, статусное, позиционное. Умение уходить из-под давления
Снижение психологического и эмоционального напряжения
Цель тренинга:
Сформировать навыки успешного ведения переговоров по возврату долго Тренинг переговоров состоит из системы практических упражнений, на которых вы научитесь:
Быстро мобилизовать себя на проведение переговоров в жестких условиях
Применять методы психологического воздействия на неплательщиков
Работать с клиентами, требующими особого отношения
Целенаправленно управлять процессом возврата дебиторской задолженности Методы проведения:
Ролевые и имитационные игры, интерактивные лекции, отработка навыков, разбор реальных ситуаций, ответы на вопрос
[~PREVIEW_TEXT] =>
Цель тренинга:
Сформировать навыки успешного ведения переговоров по возврату долго Тренинг переговоров состоит из системы практических упражнений, на которых вы научитесь:
Быстро мобилизовать себя на проведение переговоров в жестких условиях
Применять методы психологического воздействия на неплательщиков
Работать с клиентами, требующими особого отношения
Целенаправленно управлять процессом возврата дебиторской задолженности Методы проведения:
Ролевые и имитационные игры, интерактивные лекции, отработка навыков, разбор реальных ситуаций, ответы на вопрос
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[DETAIL_TEXT] =>
[~DETAIL_TEXT] =>
[DETAIL_TEXT_TYPE] => text
[~DETAIL_TEXT_TYPE] => text
[DATE_CREATE] => 01.03.2019 10:19:30
[~DATE_CREATE] => 01.03.2019 10:19:30
[CREATED_BY] => 1
[~CREATED_BY] => 1
[TAGS] =>
[~TAGS] =>
[TIMESTAMP_X] => 30.06.2020 10:34:53
[~TIMESTAMP_X] => 30.06.2020 10:34:53
[MODIFIED_BY] => 8
[~MODIFIED_BY] => 8
[IBLOCK_SECTION_ID] => 99
[~IBLOCK_SECTION_ID] => 14
[DETAIL_PAGE_URL] => /courses/ekonomicheskaya/peregovory_po_sokrashcheniyu_debitorskoy_zadolzhennosti/
[~DETAIL_PAGE_URL] => /courses/ekonomicheskaya/peregovory_po_sokrashcheniyu_debitorskoy_zadolzhennosti/
[DETAIL_PICTURE] =>
[~DETAIL_PICTURE] =>
[PREVIEW_PICTURE] =>
[~PREVIEW_PICTURE] =>
[LANG_DIR] => /en/
[~LANG_DIR] => /en/
[PROPERTY_DATE_VALUE] => 31.07.2020 10:34:00
[~PROPERTY_DATE_VALUE] => 31.07.2020 10:34:00
[PROPERTY_DATE_VALUE_ID] => 71325
[~PROPERTY_DATE_VALUE_ID] => 71325
[EXTERNAL_ID] => 1191
[~EXTERNAL_ID] => 1191
[IBLOCK_TYPE_ID] => catalog
[~IBLOCK_TYPE_ID] => catalog
[IBLOCK_CODE] => courses
[~IBLOCK_CODE] => courses
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] => clothes_s1
[~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => clothes_s1
[LID] => s2
[~LID] => s2
[CATALOG_QUANTITY] => 0
[~CATALOG_QUANTITY] => 0
[CATALOG_QUANTITY_RESERVED] => 0
[~CATALOG_QUANTITY_RESERVED] => 0
[CATALOG_QUANTITY_TRACE] => N
[~CATALOG_QUANTITY_TRACE] => N
[CATALOG_QUANTITY_TRACE_ORIG] => D
[~CATALOG_QUANTITY_TRACE_ORIG] => D
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO] => Y
[~CATALOG_CAN_BUY_ZERO] => Y
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO_ORIG] => D
[~CATALOG_CAN_BUY_ZERO_ORIG] => D
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_TRACE] => Y
[~CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_TRACE] => Y
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_ORIG] => D
[~CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_ORIG] => D
[CATALOG_SUBSCRIBE] => Y
[~CATALOG_SUBSCRIBE] => Y
[CATALOG_SUBSCRIBE_ORIG] => D
[~CATALOG_SUBSCRIBE_ORIG] => D
[CATALOG_AVAILABLE] => Y
[~CATALOG_AVAILABLE] => Y
[CATALOG_WEIGHT] => 0
[~CATALOG_WEIGHT] => 0
[CATALOG_WIDTH] =>
[~CATALOG_WIDTH] =>
[CATALOG_LENGTH] =>
[~CATALOG_LENGTH] =>
[CATALOG_HEIGHT] =>
[~CATALOG_HEIGHT] =>
[CATALOG_MEASURE] => 5
[~CATALOG_MEASURE] => 5
[CATALOG_VAT] =>
[~CATALOG_VAT] =>
[CATALOG_VAT_ID] =>
[~CATALOG_VAT_ID] =>
[CATALOG_VAT_INCLUDED] => N
[~CATALOG_VAT_INCLUDED] => N
[CATALOG_PRICE_TYPE] => S
[~CATALOG_PRICE_TYPE] => S
[CATALOG_RECUR_SCHEME_TYPE] => D
[~CATALOG_RECUR_SCHEME_TYPE] => D
[CATALOG_RECUR_SCHEME_LENGTH] =>
[~CATALOG_RECUR_SCHEME_LENGTH] =>
[CATALOG_TRIAL_PRICE_ID] =>
[~CATALOG_TRIAL_PRICE_ID] =>
[CATALOG_WITHOUT_ORDER] => N
[~CATALOG_WITHOUT_ORDER] => N
[CATALOG_SELECT_BEST_PRICE] => N
[~CATALOG_SELECT_BEST_PRICE] => N
[CATALOG_PURCHASING_PRICE] =>
[~CATALOG_PURCHASING_PRICE] =>
[CATALOG_PURCHASING_CURRENCY] =>
[~CATALOG_PURCHASING_CURRENCY] =>
[CATALOG_TYPE] => 1
[~CATALOG_TYPE] => 1
[CATALOG_BUNDLE] => N
[~CATALOG_BUNDLE] => N
[IPROPERTY_VALUES] => Array
(
[ELEMENT_META_TITLE] => Переговоры по сокращению дебиторской задолженности в Академия Информационных Систем
[ELEMENT_META_KEYWORDS] => Переговоры по сокращению дебиторской задолженности, купить учебный курс Переговоры по сокращению дебиторской задолженности, приобрести учебный курс Переговоры по сокращению дебиторской задолженности, Переговоры по сокращению дебиторской задолженности в Академия Информационных Систем
[ELEMENT_META_DESCRIPTION] => Академия Информационных Систем собраны учебные курсы, где не последняя роль отведена Переговоры по сокращению дебиторской задолженности
[ELEMENT_DETAIL_PICTURE_FILE_TITLE] => картинка Переговоры по сокращению дебиторской задолженности в Академия Информационных Систем
[ELEMENT_DETAIL_PICTURE_FILE_NAME] => peregovory-po-sokrashcheniyu-debitorskoy-zadolzhennosti
[ELEMENT_DETAIL_PICTURE_FILE_ALT] => Переговоры по сокращению дебиторской задолженности
[ELEMENT_PREVIEW_PICTURE_FILE_TITLE] => картинка Переговоры по сокращению дебиторской задолженности в Академия Информационных Систем
[ELEMENT_PREVIEW_PICTURE_FILE_ALT] => Переговоры по сокращению дебиторской задолженности
[SECTION_META_KEYWORDS] => Переговоры по сокращению дебиторской задолженности, купить учебный курс Переговоры по сокращению дебиторской задолженности, приобрести учебный курс Переговоры по сокращению дебиторской задолженности, Переговоры по сокращению дебиторской задолженности от Академия Информационных Систем
[ELEMENT_PREVIEW_PICTURE_FILE_NAME] => peregovory-po-sokrashcheniyu-debitorskoy-zadolzhennosti
[SECTION_META_TITLE] => Обучение по направлению Экономическая безопасность
[SECTION_META_DESCRIPTION] => Повышение квалификации по экономической безопасности (ЭБ), курсы по информационно-аналитической работе служб ЭБ, проверке контрагентов, кадровой безопасности.
[SECTION_PAGE_TITLE] => Курсы по направлению Экономическая безопасность
)
[PRODUCT] => Array
(
[TYPE] => 1
[AVAILABLE] => Y
[MEASURE] => 5
[VAT_ID] =>
[VAT_RATE] =>
[VAT_INCLUDED] => N
[QUANTITY] => 0
[QUANTITY_TRACE] => N
[CAN_BUY_ZERO] => Y
[SUBSCRIPTION] =>
[BUNDLE] => N
)
[PROPERTIES] => Array
(
[DATE] => Array
(
[ID] => 47
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Дата начало проведения
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 5
[CODE] => DATE
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => DateTime
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Дата начало проведения
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => 31.07.2020 10:34:00
[PROPERTY_VALUE_ID] => 71325
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => 31.07.2020 10:34:00
[~DESCRIPTION] =>
)
[CITY] => Array
(
[ID] => 48
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Город
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 9
[CODE] => CITY
[DEFAULT_VALUE] => Москва
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => Y
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Город
[~DEFAULT_VALUE] => Москва
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Москва
[PROPERTY_VALUE_ID] => 11694
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => Москва
[~DESCRIPTION] =>
)
[DATES] => Array
(
[ID] => 46
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Даты проведения, расписание
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 10
[CODE] => DATES
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 2
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => DateTime
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Даты проведения, расписание
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[0] => 31.07.2020 10:34:00
[1] => 31.07.2020 10:34:00
[2] => 11.11.2020 11:41:00
[3] => 11.11.2020 11:41:00
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 71326
[1] => 71327
[2] => 71328
[3] => 71329
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
[2] =>
[3] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => 31.07.2020 10:34:00
[1] => 31.07.2020 10:34:00
[2] => 11.11.2020 11:41:00
[3] => 11.11.2020 11:41:00
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
[2] =>
[3] =>
)
)
[DURATION] => Array
(
[ID] => 57
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Продолжительность
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 20
[CODE] => DURATION
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 1
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Продолжительность
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[0] => 1 день, 8 ак. часов
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 11697
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => 1 день, 8 ак. часов
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
)
[FORM_TRAINING] => Array
(
[ID] => 58
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Форма обучения
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 25
[CODE] => FORM_TRAINING
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Форма обучения
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => очная
[PROPERTY_VALUE_ID] => 11698
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => очная
[~DESCRIPTION] =>
)
[METOD_TEACHING] => Array
(
[ID] => 59
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Метод обучения
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 30
[CODE] => METOD_TEACHING
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => C
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Метод обучения
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] => Array
(
[0] => Дистанционный
[1] => В аудитории
)
[VALUE_XML_ID] => Array
(
[0] => remote_method
[1] => audience_method
)
[VALUE_SORT] => Array
(
[0] => 100
[1] => 150
)
[VALUE] => Array
(
[0] => Дистанционный
[1] => В аудитории
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 71121
[1] => 71120
)
[VALUE_ENUM_ID] => Array
(
[0] => 19
[1] => 20
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => Дистанционный
[1] => В аудитории
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
)
)
[DURATION_SPISOK] => Array
(
[ID] => 113
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Продолжительность список
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 31
[CODE] => DURATION_SPISOK
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Продолжительность список
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] => 1 день 8 ак.часов
[VALUE_XML_ID] => e9358568538ae253c40a5ec5e10bfb5b
[VALUE_SORT] => 510
[VALUE] => 1 день 8 ак.часов
[PROPERTY_VALUE_ID] => 71131
[VALUE_ENUM_ID] => 35
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => 1 день 8 ак.часов
[~DESCRIPTION] =>
)
[YOUTUBE] => Array
(
[ID] => 60
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Видео описание курса
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 35
[CODE] => YOUTUBE
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Видео описание курса
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~VALUE] =>
)
[LECTURE] => Array
(
[ID] => 52
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Целевая аудитория
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 100
[CODE] => LECTURE
[DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TYPE] => TEXT
[TEXT] =>
)
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => HTML
[USER_TYPE_SETTINGS] => Array
(
[height] => 30
)
[HINT] =>
[~NAME] => Целевая аудитория
[~DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TYPE] => TEXT
[TEXT] =>
)
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~VALUE] =>
)
[PROG_EVENT] => Array
(
[ID] => 53
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Программа мероприятия
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 102
[CODE] => PROG_EVENT
[DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TYPE] => HTML
[TEXT] =>
)
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 4
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => Y
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => HTML
[USER_TYPE_SETTINGS] => Array
(
[height] => 200
)
[HINT] =>
[~NAME] => Программа мероприятия
[~DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TYPE] => HTML
[TEXT] =>
)
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[0] => Array
(
[TEXT] => <ul>
<li>
<h3>1. Подготовка к переговорам по возврату долга</h3>
<ul>
<li>Сбор информации о финансовом положении должника, анализ причин задолженности и оценка перспектив возврата</li>
<li>Психологическая подготовка к проведению переговоров о возврате долга</li>
<li>Общий алгоритм переговоров по возврату долга</li>
<li>Выход на лицо, принимающее решение о возврате долга </li>
<li>Постановка цели переговоров и разработка стратегии переговоров</li>
<li>Формирование внутренней готовности к проведению переговоров о дебиторской задолженности</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<h3>2. Типы должников и их психологическая характеристика.</h3>
</li>
<li>
<h3>2.1. Отношение клиента к долгу (поведенческие реакции при общении):</h3>
<ul>
<li>Ложь</li>
<li>Манипулирование эмоциями</li>
<li>Игнорирование проблемы</li>
<li>Признание вины</li>
<li>Желание решить ситуацию мирным путем</li>
<li>Готовность искать компромисс</li>
<li>Признает вину, но не желает решать проблему</li>
<li>Признает вину, но не может сейчас решить возникшую ситуацию</li>
<li>Перекладывает ответственность на другое должностное лицо</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<h3>2.2. Типичные ситуации в работе по возврату долгов и способы реагирования на поведение клиента-должника:</h3>
<ul>
<li>Клиент отказывается общаться</li>
<li>Клиент отказывается принимать решение, ссылаясь на отсутствие полномочий</li>
<li>Клиент обвиняет в сложившейся ситуации нас, выдвигает претензию</li>
<li>Клиент просит об отсрочке</li>
<li>Особенности работы при нехватке документов на руках у коллектора (акт сверка, счета и пр.)</li>
<li>Клиент готов оплатить только часть долга</li>
<li>Клиент требует акты сверки</li>
<li>У клиента временные финансовые затруднения</li>
<li>«Финансовая политика компании» не позволяет должнику оплачивать вовремя</li>
<li>Клиент забывает оплатить/передать документы/дать указание</li>
<li>Мотивация клиента (хочу заплатить, но не могу; могу заплатить, но не хочу)</li>
<li><b>Практика:</b> </li>
<li>Разработка сценариев переговоров по возврату дебиторской задолженности</li>
<li>Техники преодоления дискомфорта при обсуждении с клиентом возврата дебиторской задолженности</li>
<li>Составление психологического портрета должников.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<h3>3.Правила взыскания долгов по телефону</h3>
<ul>
<li>Особенности телефонного контакта с клиентом-должником</li>
<li>Сценарий телефонного контакта: три основных этапа контакта с клиентом должником</li>
<li><b>Практика:</b></li>
<li>Разработка готовых сценариев общения по телефону. «Телефонный звонок должнику»</li>
<li>Порядок действий при контакте с должником:</li>
<li>Выявление лиц, принимающих решение об оплате и влияющих на это решение, если это не было сделано на стадии «напоминание о задолженности»</li>
<li>Установление контакта (готовность должника обсуждать возникшую проблему)</li>
<li>Выяснение причин возникновения просроченной задолженности</li>
<li>Информирование о неблагоприятных последствиях. Что будет, если обязательства не будут выполнены</li>
<li>Требование оплаты</li>
<li>Поиск компромиссных решений</li>
<li>Разработка плана по погашению задолженности</li>
<li>Фиксирование достигнутых договоренностей</li>
<li>Особенности работы с должником, если он оплатил только часть долга, при обещании оплатить все</li>
<li>Особенности работы с должником, если произошло нарушение сроков оплаты, о которых договаривались на личной встрече</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<h3>4. Анализ ситуации после первого личного контакта с должником</h3>
<ul>
<li>Критерии для оценки поведения клиента- должника (реакции клиента во время общения)</li>
<li>Порядок действий при отсутствии желании общаться</li>
<li>Порядок действий при появлении признаков «игры» со стороны должника</li>
<li>Порядок действий при игнорировании проблемы</li>
<li>Порядок действий при появлении признаков агрессии</li>
<li>Порядок действий при отказе платить </li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<h3>5. Поведение при общении с должником.</h3>
<ul>
<li>Построение разговора с клиентом из различных позиций (родитель, взрослый ребенок)</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
</ul>
[TYPE] => HTML
)
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 12782
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => Array
(
[TEXT] =>
1. Подготовка к переговорам по возврату долга
Сбор информации о финансовом положении должника, анализ причин задолженности и оценка перспектив возврата
Психологическая подготовка к проведению переговоров о возврате долга
Общий алгоритм переговоров по возврату долга
Выход на лицо, принимающее решение о возврате долга
Постановка цели переговоров и разработка стратегии переговоров
Формирование внутренней готовности к проведению переговоров о дебиторской задолженности
2. Типы должников и их психологическая характеристика.
2.1. Отношение клиента к долгу (поведенческие реакции при общении):
Ложь
Манипулирование эмоциями
Игнорирование проблемы
Признание вины
Желание решить ситуацию мирным путем
Готовность искать компромисс
Признает вину, но не желает решать проблему
Признает вину, но не может сейчас решить возникшую ситуацию
Перекладывает ответственность на другое должностное лицо
2.2. Типичные ситуации в работе по возврату долгов и способы реагирования на поведение клиента-должника:
Клиент отказывается общаться
Клиент отказывается принимать решение, ссылаясь на отсутствие полномочий
Клиент обвиняет в сложившейся ситуации нас, выдвигает претензию
Клиент просит об отсрочке
Особенности работы при нехватке документов на руках у коллектора (акт сверка, счета и пр.)
Клиент готов оплатить только часть долга
Клиент требует акты сверки
У клиента временные финансовые затруднения
«Финансовая политика компании» не позволяет должнику оплачивать вовремя
Особую опасность социальная инженерия представляет для финансовой сферы, где путем несложных психологических манипуляций мошенники вынуждают свою жертву сообщить им ценную конфиденциальную информацию или осуществить денежные переводы. При этом злоумышленники активно используют все современные каналы коммуникации с жертвой, начиная с телефонных звонков и заканчивая социальными сетями.
Атака методами социальной инженерии всегда идет в обход аналитических инструментов разума. Она воздействует на эмоциональную сферу, привычно подавляемую у людей, занятых умственным трудом. Высокий интеллект «потенциальной жертвы» не спасает, потому что методы социальной инженерии направлены на разрушение шаблонов поведения, страхи и приспособительные рефлексы. Чтобы критический блок мышления не мешал воздействию на жертву, ее перегружают информацией или манипулируют временем.
В ситуации принятия срочных решений и при дефиците информации жертва начинает действовать, руководствуясь глубинными чувствами: желанием помочь, стремлением получить признание или отделаться от возникшей проблемы. Часто удается сыграть на жажде легкой наживы, страхе потерять деньги, результаты труда или репутацию.
Защититься от таких атак непросто, поскольку жертвы могут не подозревать, что ими манипулируют. Необходимо изучить природу и разновидности атак, понять, что нужно злоумышленнику, научиться распознавать манипуляции и эффективно противодействовать им.
[~PREVIEW_TEXT] =>
Особую опасность социальная инженерия представляет для финансовой сферы, где путем несложных психологических манипуляций мошенники вынуждают свою жертву сообщить им ценную конфиденциальную информацию или осуществить денежные переводы. При этом злоумышленники активно используют все современные каналы коммуникации с жертвой, начиная с телефонных звонков и заканчивая социальными сетями.
Атака методами социальной инженерии всегда идет в обход аналитических инструментов разума. Она воздействует на эмоциональную сферу, привычно подавляемую у людей, занятых умственным трудом. Высокий интеллект «потенциальной жертвы» не спасает, потому что методы социальной инженерии направлены на разрушение шаблонов поведения, страхи и приспособительные рефлексы. Чтобы критический блок мышления не мешал воздействию на жертву, ее перегружают информацией или манипулируют временем.
В ситуации принятия срочных решений и при дефиците информации жертва начинает действовать, руководствуясь глубинными чувствами: желанием помочь, стремлением получить признание или отделаться от возникшей проблемы. Часто удается сыграть на жажде легкой наживы, страхе потерять деньги, результаты труда или репутацию.
Защититься от таких атак непросто, поскольку жертвы могут не подозревать, что ими манипулируют. Необходимо изучить природу и разновидности атак, понять, что нужно злоумышленнику, научиться распознавать манипуляции и эффективно противодействовать им.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[DETAIL_TEXT] =>
Цели курса:
изучить психологическую природу и технические способы реализации атак методами социальной инженерии;
освоить принципы безопасной работы с электронными средствами коммуникаций (интернет, почта, мобильные приложения, социальные сети);
ознакомиться с техниками активной и пассивной защиты личных интересов и интересов компании;
приобрести навыки правильного реагирования на манипулятивное воздействие, аргументированного отказа и противодействия социальной инженерии;
освоить практику проведения регулярных тренингов по противодействию социальной инженерии в своем коллективе
[~DETAIL_TEXT] =>
Цели курса:
изучить психологическую природу и технические способы реализации атак методами социальной инженерии;
освоить принципы безопасной работы с электронными средствами коммуникаций (интернет, почта, мобильные приложения, социальные сети);
ознакомиться с техниками активной и пассивной защиты личных интересов и интересов компании;
приобрести навыки правильного реагирования на манипулятивное воздействие, аргументированного отказа и противодействия социальной инженерии;
освоить практику проведения регулярных тренингов по противодействию социальной инженерии в своем коллективе
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html
[~DETAIL_TEXT_TYPE] => html
[DATE_CREATE] => 01.03.2019 10:32:42
[~DATE_CREATE] => 01.03.2019 10:32:42
[CREATED_BY] => 1
[~CREATED_BY] => 1
[TAGS] =>
[~TAGS] =>
[TIMESTAMP_X] => 12.05.2020 15:55:43
[~TIMESTAMP_X] => 12.05.2020 15:55:43
[MODIFIED_BY] => 8
[~MODIFIED_BY] => 8
[IBLOCK_SECTION_ID] => 99
[~IBLOCK_SECTION_ID] => 99
[DETAIL_PAGE_URL] => /courses/psikhologiya_upravleniya/protivodeystvie_sotsialnoy_inzhenerii/
[~DETAIL_PAGE_URL] => /courses/psikhologiya_upravleniya/protivodeystvie_sotsialnoy_inzhenerii/
[DETAIL_PICTURE] =>
[~DETAIL_PICTURE] =>
[PREVIEW_PICTURE] =>
[~PREVIEW_PICTURE] =>
[LANG_DIR] => /en/
[~LANG_DIR] => /en/
[PROPERTY_DATE_VALUE] => 10.09.2020 15:16:00
[~PROPERTY_DATE_VALUE] => 10.09.2020 15:16:00
[PROPERTY_DATE_VALUE_ID] => 70425
[~PROPERTY_DATE_VALUE_ID] => 70425
[EXTERNAL_ID] => 1193
[~EXTERNAL_ID] => 1193
[IBLOCK_TYPE_ID] => catalog
[~IBLOCK_TYPE_ID] => catalog
[IBLOCK_CODE] => courses
[~IBLOCK_CODE] => courses
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] => clothes_s1
[~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => clothes_s1
[LID] => s2
[~LID] => s2
[CATALOG_QUANTITY] => 0
[~CATALOG_QUANTITY] => 0
[CATALOG_QUANTITY_RESERVED] => 0
[~CATALOG_QUANTITY_RESERVED] => 0
[CATALOG_QUANTITY_TRACE] => N
[~CATALOG_QUANTITY_TRACE] => N
[CATALOG_QUANTITY_TRACE_ORIG] => D
[~CATALOG_QUANTITY_TRACE_ORIG] => D
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO] => Y
[~CATALOG_CAN_BUY_ZERO] => Y
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO_ORIG] => D
[~CATALOG_CAN_BUY_ZERO_ORIG] => D
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_TRACE] => Y
[~CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_TRACE] => Y
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_ORIG] => D
[~CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_ORIG] => D
[CATALOG_SUBSCRIBE] => Y
[~CATALOG_SUBSCRIBE] => Y
[CATALOG_SUBSCRIBE_ORIG] => D
[~CATALOG_SUBSCRIBE_ORIG] => D
[CATALOG_AVAILABLE] => Y
[~CATALOG_AVAILABLE] => Y
[CATALOG_WEIGHT] => 0
[~CATALOG_WEIGHT] => 0
[CATALOG_WIDTH] =>
[~CATALOG_WIDTH] =>
[CATALOG_LENGTH] =>
[~CATALOG_LENGTH] =>
[CATALOG_HEIGHT] =>
[~CATALOG_HEIGHT] =>
[CATALOG_MEASURE] => 5
[~CATALOG_MEASURE] => 5
[CATALOG_VAT] =>
[~CATALOG_VAT] =>
[CATALOG_VAT_ID] =>
[~CATALOG_VAT_ID] =>
[CATALOG_VAT_INCLUDED] => N
[~CATALOG_VAT_INCLUDED] => N
[CATALOG_PRICE_TYPE] => S
[~CATALOG_PRICE_TYPE] => S
[CATALOG_RECUR_SCHEME_TYPE] => D
[~CATALOG_RECUR_SCHEME_TYPE] => D
[CATALOG_RECUR_SCHEME_LENGTH] =>
[~CATALOG_RECUR_SCHEME_LENGTH] =>
[CATALOG_TRIAL_PRICE_ID] =>
[~CATALOG_TRIAL_PRICE_ID] =>
[CATALOG_WITHOUT_ORDER] => N
[~CATALOG_WITHOUT_ORDER] => N
[CATALOG_SELECT_BEST_PRICE] => N
[~CATALOG_SELECT_BEST_PRICE] => N
[CATALOG_PURCHASING_PRICE] =>
[~CATALOG_PURCHASING_PRICE] =>
[CATALOG_PURCHASING_CURRENCY] =>
[~CATALOG_PURCHASING_CURRENCY] =>
[CATALOG_TYPE] => 1
[~CATALOG_TYPE] => 1
[CATALOG_BUNDLE] => N
[~CATALOG_BUNDLE] => N
[IPROPERTY_VALUES] => Array
(
[ELEMENT_META_TITLE] => Противодействие социальной инженерии в Академия Информационных Систем
[ELEMENT_META_KEYWORDS] => Противодействие социальной инженерии, купить учебный курс Противодействие социальной инженерии, приобрести учебный курс Противодействие социальной инженерии, Противодействие социальной инженерии в Академия Информационных Систем
[ELEMENT_META_DESCRIPTION] => Академия Информационных Систем собраны учебные курсы, где не последняя роль отведена Противодействие социальной инженерии
[ELEMENT_DETAIL_PICTURE_FILE_TITLE] => картинка Противодействие социальной инженерии в Академия Информационных Систем
[ELEMENT_DETAIL_PICTURE_FILE_NAME] => protivodeystvie-sotsialnoy-inzhenerii
[ELEMENT_DETAIL_PICTURE_FILE_ALT] => Противодействие социальной инженерии
[ELEMENT_PREVIEW_PICTURE_FILE_TITLE] => картинка Противодействие социальной инженерии в Академия Информационных Систем
[SECTION_META_DESCRIPTION] => Академия Информационных Систем собраны учебные курсы, где не последняя роль отведена Противодействие социальной инженерии
[ELEMENT_PREVIEW_PICTURE_FILE_ALT] => Противодействие социальной инженерии
[SECTION_META_KEYWORDS] => Противодействие социальной инженерии, купить учебный курс Противодействие социальной инженерии, приобрести учебный курс Противодействие социальной инженерии, Противодействие социальной инженерии от Академия Информационных Систем
[SECTION_META_TITLE] => Каталог учебных курсов Противодействие социальной инженерии от Академия Информационных Систем
[ELEMENT_PREVIEW_PICTURE_FILE_NAME] => protivodeystvie-sotsialnoy-inzhenerii
)
[PRODUCT] => Array
(
[TYPE] => 1
[AVAILABLE] => Y
[MEASURE] => 5
[VAT_ID] =>
[VAT_RATE] =>
[VAT_INCLUDED] => N
[QUANTITY] => 0
[QUANTITY_TRACE] => N
[CAN_BUY_ZERO] => Y
[SUBSCRIPTION] =>
[BUNDLE] => N
)
[PROPERTIES] => Array
(
[DATE] => Array
(
[ID] => 47
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Дата начало проведения
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 5
[CODE] => DATE
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => DateTime
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Дата начало проведения
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => 10.09.2020 15:16:00
[PROPERTY_VALUE_ID] => 70425
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => 10.09.2020 15:16:00
[~DESCRIPTION] =>
)
[CITY] => Array
(
[ID] => 48
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Город
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 9
[CODE] => CITY
[DEFAULT_VALUE] => Москва
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => Y
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Город
[~DEFAULT_VALUE] => Москва
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Москва
[PROPERTY_VALUE_ID] => 11715
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => Москва
[~DESCRIPTION] =>
)
[DATES] => Array
(
[ID] => 46
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Даты проведения, расписание
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 10
[CODE] => DATES
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 2
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => DateTime
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Даты проведения, расписание
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[0] => 10.09.2020 15:16:00
[1] => 11.09.2020 15:16:00
[2] => 14.12.2020 15:17:00
[3] => 15.12.2020 15:17:00
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 70426
[1] => 70427
[2] => 70428
[3] => 70429
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
[2] =>
[3] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => 10.09.2020 15:16:00
[1] => 11.09.2020 15:16:00
[2] => 14.12.2020 15:17:00
[3] => 15.12.2020 15:17:00
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
[2] =>
[3] =>
)
)
[DURATION] => Array
(
[ID] => 57
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Продолжительность
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 20
[CODE] => DURATION
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 1
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Продолжительность
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[0] => 2 дня, 16 ак. часов
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 11719
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => 2 дня, 16 ак. часов
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
)
[FORM_TRAINING] => Array
(
[ID] => 58
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Форма обучения
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 25
[CODE] => FORM_TRAINING
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Форма обучения
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => очная
[PROPERTY_VALUE_ID] => 11720
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => очная
[~DESCRIPTION] =>
)
[METOD_TEACHING] => Array
(
[ID] => 59
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Метод обучения
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 30
[CODE] => METOD_TEACHING
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => C
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Метод обучения
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] => Array
(
[0] => Дистанционный
[1] => В аудитории
)
[VALUE_XML_ID] => Array
(
[0] => remote_method
[1] => audience_method
)
[VALUE_SORT] => Array
(
[0] => 100
[1] => 150
)
[VALUE] => Array
(
[0] => Дистанционный
[1] => В аудитории
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 67381
[1] => 67380
)
[VALUE_ENUM_ID] => Array
(
[0] => 19
[1] => 20
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => Дистанционный
[1] => В аудитории
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
)
)
[DURATION_SPISOK] => Array
(
[ID] => 113
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Продолжительность список
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 31
[CODE] => DURATION_SPISOK
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Продолжительность список
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] => 2 дня 16 ак.часов
[VALUE_XML_ID] => 0c7b172045f1e4a8444c9e917bfed24b
[VALUE_SORT] => 511
[VALUE] => 2 дня 16 ак.часов
[PROPERTY_VALUE_ID] => 67391
[VALUE_ENUM_ID] => 36
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => 2 дня 16 ак.часов
[~DESCRIPTION] =>
)
[YOUTUBE] => Array
(
[ID] => 60
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Видео описание курса
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 35
[CODE] => YOUTUBE
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Видео описание курса
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~VALUE] =>
)
[LECTURE] => Array
(
[ID] => 52
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Целевая аудитория
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 100
[CODE] => LECTURE
[DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TYPE] => TEXT
[TEXT] =>
)
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => HTML
[USER_TYPE_SETTINGS] => Array
(
[height] => 30
)
[HINT] =>
[~NAME] => Целевая аудитория
[~DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TYPE] => TEXT
[TEXT] =>
)
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~VALUE] =>
)
[PROG_EVENT] => Array
(
[ID] => 53
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Программа мероприятия
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 102
[CODE] => PROG_EVENT
[DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TYPE] => HTML
[TEXT] =>
)
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 4
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => Y
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => HTML
[USER_TYPE_SETTINGS] => Array
(
[height] => 200
)
[HINT] =>
[~NAME] => Программа мероприятия
[~DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TYPE] => HTML
[TEXT] =>
)
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[0] => Array
(
[TEXT] => <h3>Введение в проблематику социальной инженерии</h3>
<h3>1-й день</h3>
<ul>
<li><h3> 1. Введение в проблематику социальной инженерии</h3>
<ul>
<li>Социальная инженерия одна из самых актуальных угроз корпоративной и личной безопасности</li>
<li>Атаки на сотрудников и социальная инженерия как ключевая техника успешных атак. История вопроса, Кевин Митник и др. «звезды».</li>
<li><strong>Практикум. Разбираем схему современной цифровой атаки.</strong> </li>
<li>Модель психологического воздействия цифровых атак. Векторы атак с использованием социальной инженерии. Наглядные примеры. </li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li><h3>2. Безопасная работа в интернете и с почтой</h3>
<ul>
<li>Самый популярный и опасный вектор цифровых атак на сотрудников.</li>
<li>Как мошенники используют сайты, чтобы взломать сотрудника и компанию.</li>
<li>Безопасная работа с сайтами и интернет-сервисами.</li>
<li>Спам и целевой фишинг. Как работает фишинговая атака.</li>
<li>Практикум и примеры. Разбор типовых атак по модели психологического воздействия.</li>
<li>Практикум и примеры. Сложные технологические вектора атак. Разбор по модели психологического воздействия.</li>
<li>Основы безопасности при работе с электронной почтой.</li>
<li>Ключевые технические меры защиты.</li>
<li><strong>Практикум. Оцениваем готовность технических мер защиты в своей организации.</strong> </li>
<li>Алгоритм действий для сотрудника. Методики проверки отправителя, ссылки, вложенного файла.</li>
<li><strong>Практикум. Используем алгоритм на примерах реальных и имитированных атак.</strong> </li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li><h3>3. Мобильная безопасность: безопасная работа на любом мобильном устройстве</h3>
<ul>
<li>Угрозы для мобильных пользователей. Как мошенники могут взломать ноутбук или смартфон.</li>
<li>Основы безопасной настройки ОС и мобильных устройств под управлением Android и IOS.</li>
<li>Проверка обновлений на ноутбуках и смартфонах.</li>
<li>Резервное копирование и восстановление данных.</li>
<li><strong>Практикум. Проверяем ключевые параметры защищенности личных устройств.</strong> </li>
<li>Безопасная работа с мобильными приложениями, ссылками и почтой.</li>
<li>Работа в недоверенных беспроводных сетях.</li>
<li>Работа с ВПН и двухфакторной аутентификацией.</li>
<li>Правила безопасности в публичных местах и в поездках.</li>
<li>Физическая защита, блокировка и поиск потерянных устройств.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li><h3>4. Безопасная работа в социальных сетях, «облачных» сервисах и мессенджерах</h3>
<ul>
<li>Социальные сети. Типы угроз и мотивация атакующих.</li>
<li>«Облачные» сервисы. Традиционные и специфичные угрозы безопасности. Методы защиты.</li>
<li>Мессенджеры. Типы угроз и методы защиты</li>
<li>Практикум и примеры. Разбор атак по модели психологического воздействия.</li>
<li>Главные правила безопасности при работе в социальных сетях.</li>
<li>Безопасность в «облачных» сервисах.</li>
<li>Безопасность в мессенджерах.</li>
<li><strong>Практикум. Проверяем защищенность личных аккаунтов в социальных сетях, сервисах и мессенджерах.</strong> </li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li><h3>5. Как тренировать своих сотрудников. Обзор процесса и практические рекомендации для специалистов и руководителей СБ и СИБ</h3>
<ul>
<li>Человеческий фактор как главный вектор современных цифровых атак.</li>
<li>Обучение. Что должны знать сотрудники, чтобы помогать защищать свою компанию.</li>
<li>Тренировка навыков. Что должны уметь сотрудники. Общий подход и практические рекомендации.</li>
<li>Категории атак. Эффективность по различным психологическим векторам.</li>
<li>Формат и примеры сценариев. Примеры готовых имитированных атак. Как разработать, согласовать и изготовить имитированные атаки.</li>
<li><strong>Практикум. Подготовка сценариев имитированных цифровых атак.</strong> </li>
<li>Измеримые показатели поведения сотрудников.</li>
<li>Категории сотрудников, которых важнее обучать и тренировать.</li>
<li>Инструменты и сервисы для автоматизации процессов.</li>
<li><strong>Практикум. Использование Антифишинга для создания и выполнения имитированных цифровых атак.</strong> </li>
<li>Психологические факторы. Оценка сотрудников, выявление потенциальных жертв цифровых атак нетехническими методами.</li>
<li>Мотивация сотрудников. Доверие к безопасности. Положительная обратная связь.</li>
<li>Цифровая безопасность как часть корпоративной культуры</li>
</li>
</ul>
</ul>
<h3>Природа психологического манипулирования в социальной инженерии</h3>
<h3>2-й день</h3>
<ul>
<li><h3></h3>
<ul>
<li>Психологическая характеристика методов социальной инженерии.</li>
<li>Типичные способы манипулирования поведением жертвы. Некоторые законы социальной инженерии.</li>
<li>Наиболее распространенные психологические «ловушки» и сигналы попадания в них.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li><h3>7. Распознавание психологических манипуляций: цели, векторы, приемы</h3>
<ul>
<li>Источники манипулирования: потребности, слабости, пристрастия, ритуалы.</li>
<li>Основные приемы социальной инженерии для выведывания конфиденциальной информации.</li>
<li>Система психологических «уловок» собеседника.</li>
<li>Приемы выявления настораживающих признаков поведения в процессе общения.</li>
<li>Навыки распознавания манипуляций на основе анализа текстовых сообщений.</li>
<li>Освоение техники распознавания вербальных и невербальных признаков психологического воздействия при телефонном общении.</li>
<li>Разбор реальных ситуаций, имевших место в Вашей организации.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li> <h3>8. Пассивное и активное противодействие психологическому манипулированию</h3>
<ul>
<li>Пассивная защита от манипуляций: задержка спонтанных реакций, сохранение самообладания.</li>
<li>Активная защита от манипуляций: разоблачение и контрманипуляция.</li>
<li>Обучение конструктивным техникам защиты от социальной инженерии.</li>
<li>Техника «локализации проблемы»</li>
<li>Треугольник Карпмана</li>
<li>Техника «заезженной пластинки»</li>
<li>Трансактный анализ</li>
<li>Техника отказа с помощью разделения ответственности (как научиться говорить «нет» и сохранять хорошие отношения)</li>
<li>Техника работы с агрессивным контрагентом</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li><h3>9. Психологические игры и упражнения.</h3>
</li>
</ul>
[TYPE] => HTML
)
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 12844
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => Array
(
[TEXT] =>
Введение в проблематику социальной инженерии
1-й день
1. Введение в проблематику социальной инженерии
Социальная инженерия одна из самых актуальных угроз корпоративной и личной безопасности
Атаки на сотрудников и социальная инженерия как ключевая техника успешных атак. История вопроса, Кевин Митник и др. «звезды».
Практикум. Разбираем схему современной цифровой атаки.
Модель психологического воздействия цифровых атак. Векторы атак с использованием социальной инженерии. Наглядные примеры.
2. Безопасная работа в интернете и с почтой
Самый популярный и опасный вектор цифровых атак на сотрудников.
Как мошенники используют сайты, чтобы взломать сотрудника и компанию.
Безопасная работа с сайтами и интернет-сервисами.
Спам и целевой фишинг. Как работает фишинговая атака.
Практикум и примеры. Разбор типовых атак по модели психологического воздействия.
Практикум и примеры. Сложные технологические вектора атак. Разбор по модели психологического воздействия.
Основы безопасности при работе с электронной почтой.
Ключевые технические меры защиты.
Практикум. Оцениваем готовность технических мер защиты в своей организации.
Алгоритм действий для сотрудника. Методики проверки отправителя, ссылки, вложенного файла.
Практикум. Используем алгоритм на примерах реальных и имитированных атак.
3. Мобильная безопасность: безопасная работа на любом мобильном устройстве
Угрозы для мобильных пользователей. Как мошенники могут взломать ноутбук или смартфон.
Основы безопасной настройки ОС и мобильных устройств под управлением Android и IOS.
В бизнесе профайлинг применяется для решения ряда проблем, связанных с получением достоверной информации и выявления деструктивных намерений и мошеннических действий по отношению к организации.
стоимость курса:
для юридических лиц 35 000 руб,
для физических 28 000 руб.
[~PREVIEW_TEXT] =>
В бизнесе профайлинг применяется для решения ряда проблем, связанных с получением достоверной информации и выявления деструктивных намерений и мошеннических действий по отношению к организации.
стоимость курса:
для юридических лиц 35 000 руб,
для физических 28 000 руб.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[DETAIL_TEXT] =>
Профайлинг используют при кадровых проверках, служебных расследованиях, при совершении сделок с повышенной степенью риска и при сложных переговорах. Известно, что более чем 90% кандидатов искажает, приукрашивает или искажает сведения о себе. Профайлер, анализируя жесты, мимику и особенности речи, фиксирует неискренность и делает предположение о возможности обмана и его целях.
После обучения Вы сможете:
Получить объективную, достоверную информацию о партнерах;
Определить реальные намерения и отношения к предмету переговоров;
Оценить степень заинтересованности и эмоциональное состояние собеседника;
Проанализировать достоверность сообщаемых сведений при кадровых проверках и собеседованиях;
Считывать скрытые мотивы и цели людей даже при коротком общении;
Освоить навыки визуальной психодиагностики и наблюдательности;
Задавать наводящие и провоцирующие вопросы для получения признания в ходе служебных расследований.
Польза для руководителя:
Возможность найти для себя реально хорошего специалиста на этапе собеседования;
Составить прогноз поведения сотрудников;
Построить наиболее эффективное и продуктивное общение с партнерами.
[~DETAIL_TEXT] =>
Профайлинг используют при кадровых проверках, служебных расследованиях, при совершении сделок с повышенной степенью риска и при сложных переговорах. Известно, что более чем 90% кандидатов искажает, приукрашивает или искажает сведения о себе. Профайлер, анализируя жесты, мимику и особенности речи, фиксирует неискренность и делает предположение о возможности обмана и его целях.
После обучения Вы сможете:
Получить объективную, достоверную информацию о партнерах;
Определить реальные намерения и отношения к предмету переговоров;
Оценить степень заинтересованности и эмоциональное состояние собеседника;
Проанализировать достоверность сообщаемых сведений при кадровых проверках и собеседованиях;
Считывать скрытые мотивы и цели людей даже при коротком общении;
Освоить навыки визуальной психодиагностики и наблюдательности;
Задавать наводящие и провоцирующие вопросы для получения признания в ходе служебных расследований.
Польза для руководителя:
Возможность найти для себя реально хорошего специалиста на этапе собеседования;
Составить прогноз поведения сотрудников;
Построить наиболее эффективное и продуктивное общение с партнерами.
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html
[~DETAIL_TEXT_TYPE] => html
[DATE_CREATE] => 01.03.2019 00:38:54
[~DATE_CREATE] => 01.03.2019 00:38:54
[CREATED_BY] => 1
[~CREATED_BY] => 1
[TAGS] =>
[~TAGS] =>
[TIMESTAMP_X] => 18.05.2020 17:47:34
[~TIMESTAMP_X] => 18.05.2020 17:47:34
[MODIFIED_BY] => 8
[~MODIFIED_BY] => 8
[IBLOCK_SECTION_ID] => 99
[~IBLOCK_SECTION_ID] => 14
[DETAIL_PAGE_URL] => /courses/ekonomicheskaya/profayling_tekhniki_raspoznavaniya_skrytykh_motivov_povedeniya_obekta_v_protsesse_professionalnoy_de/
[~DETAIL_PAGE_URL] => /courses/ekonomicheskaya/profayling_tekhniki_raspoznavaniya_skrytykh_motivov_povedeniya_obekta_v_protsesse_professionalnoy_de/
[DETAIL_PICTURE] =>
[~DETAIL_PICTURE] =>
[PREVIEW_PICTURE] =>
[~PREVIEW_PICTURE] =>
[LANG_DIR] => /en/
[~LANG_DIR] => /en/
[PROPERTY_DATE_VALUE] => 28.09.2020 11:51:00
[~PROPERTY_DATE_VALUE] => 28.09.2020 11:51:00
[PROPERTY_DATE_VALUE_ID] => 70557
[~PROPERTY_DATE_VALUE_ID] => 70557
[EXTERNAL_ID] => 1186
[~EXTERNAL_ID] => 1186
[IBLOCK_TYPE_ID] => catalog
[~IBLOCK_TYPE_ID] => catalog
[IBLOCK_CODE] => courses
[~IBLOCK_CODE] => courses
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] => clothes_s1
[~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => clothes_s1
[LID] => s2
[~LID] => s2
[CATALOG_QUANTITY] => 0
[~CATALOG_QUANTITY] => 0
[CATALOG_QUANTITY_RESERVED] => 0
[~CATALOG_QUANTITY_RESERVED] => 0
[CATALOG_QUANTITY_TRACE] => N
[~CATALOG_QUANTITY_TRACE] => N
[CATALOG_QUANTITY_TRACE_ORIG] => D
[~CATALOG_QUANTITY_TRACE_ORIG] => D
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO] => Y
[~CATALOG_CAN_BUY_ZERO] => Y
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO_ORIG] => D
[~CATALOG_CAN_BUY_ZERO_ORIG] => D
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_TRACE] => Y
[~CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_TRACE] => Y
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_ORIG] => D
[~CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_ORIG] => D
[CATALOG_SUBSCRIBE] => Y
[~CATALOG_SUBSCRIBE] => Y
[CATALOG_SUBSCRIBE_ORIG] => D
[~CATALOG_SUBSCRIBE_ORIG] => D
[CATALOG_AVAILABLE] => Y
[~CATALOG_AVAILABLE] => Y
[CATALOG_WEIGHT] => 0
[~CATALOG_WEIGHT] => 0
[CATALOG_WIDTH] =>
[~CATALOG_WIDTH] =>
[CATALOG_LENGTH] =>
[~CATALOG_LENGTH] =>
[CATALOG_HEIGHT] =>
[~CATALOG_HEIGHT] =>
[CATALOG_MEASURE] => 5
[~CATALOG_MEASURE] => 5
[CATALOG_VAT] =>
[~CATALOG_VAT] =>
[CATALOG_VAT_ID] =>
[~CATALOG_VAT_ID] =>
[CATALOG_VAT_INCLUDED] => N
[~CATALOG_VAT_INCLUDED] => N
[CATALOG_PRICE_TYPE] => S
[~CATALOG_PRICE_TYPE] => S
[CATALOG_RECUR_SCHEME_TYPE] => D
[~CATALOG_RECUR_SCHEME_TYPE] => D
[CATALOG_RECUR_SCHEME_LENGTH] =>
[~CATALOG_RECUR_SCHEME_LENGTH] =>
[CATALOG_TRIAL_PRICE_ID] =>
[~CATALOG_TRIAL_PRICE_ID] =>
[CATALOG_WITHOUT_ORDER] => N
[~CATALOG_WITHOUT_ORDER] => N
[CATALOG_SELECT_BEST_PRICE] => N
[~CATALOG_SELECT_BEST_PRICE] => N
[CATALOG_PURCHASING_PRICE] =>
[~CATALOG_PURCHASING_PRICE] =>
[CATALOG_PURCHASING_CURRENCY] =>
[~CATALOG_PURCHASING_CURRENCY] =>
[CATALOG_TYPE] => 1
[~CATALOG_TYPE] => 1
[CATALOG_BUNDLE] => N
[~CATALOG_BUNDLE] => N
[IPROPERTY_VALUES] => Array
(
[ELEMENT_META_TITLE] => Профайлинг. Техники распознавания скрытых мотивов поведения объекта в процессе профессиональной деятельности в Академия Информационных Систем
[ELEMENT_META_KEYWORDS] => Профайлинг. Техники распознавания скрытых мотивов поведения объекта в процессе профессиональной деятельности, купить учебный курс Профайлинг. Техники распознавания скрытых мотивов поведения объекта в процессе профессиональной деятельности, приобрести учебный курс Профайлинг. Техники распознавания скрытых мотивов поведения объекта в процессе профессиональной деятельности, Профайлинг. Техники распознавания скрытых мотивов поведения объекта в процессе профессиональной деятельности в Академия Информационных Систем
[ELEMENT_META_DESCRIPTION] => Академия Информационных Систем собраны учебные курсы, где не последняя роль отведена Профайлинг. Техники распознавания скрытых мотивов поведения объекта в процессе профессиональной деятельности
[ELEMENT_DETAIL_PICTURE_FILE_TITLE] => картинка Профайлинг. Техники распознавания скрытых мотивов поведения объекта в процессе профессиональной деятельности в Академия Информационных Систем
[ELEMENT_DETAIL_PICTURE_FILE_NAME] => profayling-tekhniki-raspoznavaniya-skrytykh-motivov-povedeniya-obekta-v-protsesse-professionalnoy-de
[ELEMENT_DETAIL_PICTURE_FILE_ALT] => Профайлинг. Техники распознавания скрытых мотивов поведения объекта в процессе профессиональной деятельности
[ELEMENT_PREVIEW_PICTURE_FILE_TITLE] => картинка Профайлинг. Техники распознавания скрытых мотивов поведения объекта в процессе профессиональной деятельности в Академия Информационных Систем
[ELEMENT_PREVIEW_PICTURE_FILE_ALT] => Профайлинг. Техники распознавания скрытых мотивов поведения объекта в процессе профессиональной деятельности
[SECTION_META_KEYWORDS] => Профайлинг. Техники распознавания скрытых мотивов поведения объекта в процессе профессиональной деятельности, купить учебный курс Профайлинг. Техники распознавания скрытых мотивов поведения объекта в процессе профессиональной деятельности, приобрести учебный курс Профайлинг. Техники распознавания скрытых мотивов поведения объекта в процессе профессиональной деятельности, Профайлинг. Техники распознавания скрытых мотивов поведения объекта в процессе профессиональной деятельности от Академия Информационных Систем
[ELEMENT_PREVIEW_PICTURE_FILE_NAME] => profayling-tekhniki-raspoznavaniya-skrytykh-motivov-povedeniya-obekta-v-protsesse-professionalnoy-de
[SECTION_META_TITLE] => Обучение по направлению Экономическая безопасность
[SECTION_META_DESCRIPTION] => Повышение квалификации по экономической безопасности (ЭБ), курсы по информационно-аналитической работе служб ЭБ, проверке контрагентов, кадровой безопасности.
[SECTION_PAGE_TITLE] => Курсы по направлению Экономическая безопасность
)
[PRODUCT] => Array
(
[TYPE] => 1
[AVAILABLE] => Y
[MEASURE] => 5
[VAT_ID] =>
[VAT_RATE] =>
[VAT_INCLUDED] => N
[QUANTITY] => 0
[QUANTITY_TRACE] => N
[CAN_BUY_ZERO] => Y
[SUBSCRIPTION] =>
[BUNDLE] => N
)
[PROPERTIES] => Array
(
[DATE] => Array
(
[ID] => 47
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Дата начало проведения
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 5
[CODE] => DATE
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => DateTime
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Дата начало проведения
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => 28.09.2020 11:51:00
[PROPERTY_VALUE_ID] => 70557
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => 28.09.2020 11:51:00
[~DESCRIPTION] =>
)
[CITY] => Array
(
[ID] => 48
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Город
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 9
[CODE] => CITY
[DEFAULT_VALUE] => Москва
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => Y
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Город
[~DEFAULT_VALUE] => Москва
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Москва
[PROPERTY_VALUE_ID] => 11570
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => Москва
[~DESCRIPTION] =>
)
[DATES] => Array
(
[ID] => 46
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Даты проведения, расписание
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 10
[CODE] => DATES
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 2
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => DateTime
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Даты проведения, расписание
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[0] => 28.09.2020 11:51:00
[1] => 30.09.2020 11:51:00
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 70558
[1] => 70559
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => 28.09.2020 11:51:00
[1] => 30.09.2020 11:51:00
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
)
)
[DURATION] => Array
(
[ID] => 57
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Продолжительность
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 20
[CODE] => DURATION
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 1
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Продолжительность
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[0] => 2 дня, 16 ак. часов
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 11574
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => 2 дня, 16 ак. часов
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
)
[FORM_TRAINING] => Array
(
[ID] => 58
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Форма обучения
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 25
[CODE] => FORM_TRAINING
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Форма обучения
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => очная
[PROPERTY_VALUE_ID] => 11575
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => очная
[~DESCRIPTION] =>
)
[METOD_TEACHING] => Array
(
[ID] => 59
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Метод обучения
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 30
[CODE] => METOD_TEACHING
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => C
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Метод обучения
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] => Array
(
[0] => В аудитории
)
[VALUE_XML_ID] => Array
(
[0] => audience_method
)
[VALUE_SORT] => Array
(
[0] => 150
)
[VALUE] => Array
(
[0] => В аудитории
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 69292
)
[VALUE_ENUM_ID] => Array
(
[0] => 20
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => В аудитории
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
)
[DURATION_SPISOK] => Array
(
[ID] => 113
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Продолжительность список
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 31
[CODE] => DURATION_SPISOK
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Продолжительность список
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] => 3 дня 24 ак.часа
[VALUE_XML_ID] => 60a53cd1da41482e23a7376a364236f3
[VALUE_SORT] => 513
[VALUE] => 3 дня 24 ак.часа
[PROPERTY_VALUE_ID] => 69301
[VALUE_ENUM_ID] => 38
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => 3 дня 24 ак.часа
[~DESCRIPTION] =>
)
[YOUTUBE] => Array
(
[ID] => 60
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Видео описание курса
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 35
[CODE] => YOUTUBE
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Видео описание курса
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => https://youtu.be/Q2C1zuTgW5Y
[PROPERTY_VALUE_ID] => 11577
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => https://youtu.be/Q2C1zuTgW5Y
[~DESCRIPTION] =>
)
[LECTURE] => Array
(
[ID] => 52
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Целевая аудитория
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 100
[CODE] => LECTURE
[DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TYPE] => TEXT
[TEXT] =>
)
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => HTML
[USER_TYPE_SETTINGS] => Array
(
[height] => 30
)
[HINT] =>
[~NAME] => Целевая аудитория
[~DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TYPE] => TEXT
[TEXT] =>
)
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[TEXT] => Курс предназначен для руководителей и
специалистов отделов безопасности и управления персоналом, а также для
сотрудников, которые участвуют в процессе коммерческих переговоров.
[TYPE] => HTML
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => 11571
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => Array
(
[TEXT] => Курс предназначен для руководителей и
специалистов отделов безопасности и управления персоналом, а также для
сотрудников, которые участвуют в процессе коммерческих переговоров.
[TYPE] => HTML
)
[~DESCRIPTION] =>
)
[PROG_EVENT] => Array
(
[ID] => 53
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Программа мероприятия
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 102
[CODE] => PROG_EVENT
[DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TYPE] => HTML
[TEXT] =>
)
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 4
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => Y
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => HTML
[USER_TYPE_SETTINGS] => Array
(
[height] => 200
)
[HINT] =>
[~NAME] => Программа мероприятия
[~DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TYPE] => HTML
[TEXT] =>
)
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[0] => Array
(
[TEXT] => <ul>
<li><h3>Невербальные сигналы как индикатор эмоциональных состояний и намерений личности</h3>
<ul>
<li><span> Ознакомление с принципами работы группы в процессе тренинга. Упражнение для снятия психологического напряжения. Упражнения для тренировки умения вступать в контакт, воспринимать и передавать информацию.</span></li>
<li>Мини-лекция о невербальных сигналах в процессе общения.</li>
<li>Упражнения для формирования умений распознавания невербальных сигналов: мимики, пантомимики, жестов, паралингвистических сигналов.</li>
<li>Характеристика кода языка тела.</li>
<li>Упражнения для диагностики эмпатических способностей и развития умений распознавания эмоциональных состояний по выражению лица. </li>
<li>Упражнения для развития интуиции и наблюдательности.</li>
<li>Упражнения для развития умений распознавания паралингвистических невербальных сигналов неуверенного и агрессивного поведения.</li>
<li>Упражнения для формирования навыков запоминания и распознавания лиц людей, тренировки зрительной памяти.</li>
<li>Упражнения для выработки навыков пассивного, активного и рефлексивного слушания.</li>
<li>Упражнения для тренировки умения задавать вопросы, в том числе наводящие и провоцирующие.</li>
<li>Упражнения для тренировки умения поддерживать разговор на интересующую Вас тему.</li>
<li>Ознакомление участников с характеристиками голосового кода человека.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul><li></li><ul>
[TYPE] => HTML
)
[1] => Array
(
[TEXT] => <ul>
<li><h3>Психология лжи. Техники распознавания настораживающего или опасного поведения в процессе общения.</h3>
<ul>
<li>Классификация видов лжи и различные способы обмана. Технологии обмана: внушение чувства доверия, подбрасывание ложных доказательств, использование психологических состояний и индивидуальных психологических особенностей партнера в целях обмана.</li>
<li>Манипуляции с информационным потоком (умолчание, селекция, передергивание, искажение, маскировка).</li>
<li>Обнаружение обмана по поведенческим признакам: мимика, жесты, пластика тела, взгляды.</li>
<li>Техники обнаружения лжи.</li>
<li>Упражнения на распознавание ложной информации в процессе разговора.</li>
<li>Упражнения на обнаружение признаков неискренности и неуверенного поведения партнера в процессе общения.</li>
<li>Ролевая игра для закрепления полученных навыков визуальной психодиагностики.</li>
<li>Завершение работы группы, подведение итогов, рекомендуемая литература.</li>
</ul>
</li>
</ul>
[TYPE] => HTML
)
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 12911
[1] => 12928
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] => День первый (8 часов)
[1] => День второй (8 часов).
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => Array
(
[TEXT] =>
Невербальные сигналы как индикатор эмоциональных состояний и намерений личности
Ознакомление с принципами работы группы в процессе тренинга. Упражнение для снятия психологического напряжения. Упражнения для тренировки умения вступать в контакт, воспринимать и передавать информацию.
Мини-лекция о невербальных сигналах в процессе общения.
Упражнения для формирования умений распознавания невербальных сигналов: мимики, пантомимики, жестов, паралингвистических сигналов.
Характеристика кода языка тела.
Упражнения для диагностики эмпатических способностей и развития умений распознавания эмоциональных состояний по выражению лица.
Упражнения для развития интуиции и наблюдательности.
Упражнения для развития умений распознавания паралингвистических невербальных сигналов неуверенного и агрессивного поведения.
Упражнения для формирования навыков запоминания и распознавания лиц людей, тренировки зрительной памяти.
Упражнения для выработки навыков пассивного, активного и рефлексивного слушания.
Упражнения для тренировки умения задавать вопросы, в том числе наводящие и провоцирующие.
Упражнения для тренировки умения поддерживать разговор на интересующую Вас тему.
Ознакомление участников с характеристиками голосового кода человека.
[TYPE] => HTML
)
[1] => Array
(
[TEXT] =>
Психология лжи. Техники распознавания настораживающего или опасного поведения в процессе общения.
Классификация видов лжи и различные способы обмана. Технологии обмана: внушение чувства доверия, подбрасывание ложных доказательств, использование психологических состояний и индивидуальных психологических особенностей партнера в целях обмана.
Манипуляции с информационным потоком (умолчание, селекция, передергивание, искажение, маскировка).
Обнаружение обмана по поведенческим признакам: мимика, жесты, пластика тела, взгляды.
Техники обнаружения лжи.
Упражнения на распознавание ложной информации в процессе разговора.
Упражнения на обнаружение признаков неискренности и неуверенного поведения партнера в процессе общения.
Ролевая игра для закрепления полученных навыков визуальной психодиагностики.
Завершение работы группы, подведение итогов, рекомендуемая литература.
В бизнесе профайлинг применяется для решения ряда проблем, связанных с получением достоверной информации и выявления деструктивных намерений и мошеннических действий по отношению к организации.
[~PREVIEW_TEXT] =>
В бизнесе профайлинг применяется для решения ряда проблем, связанных с получением достоверной информации и выявления деструктивных намерений и мошеннических действий по отношению к организации.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[DETAIL_TEXT] =>
Профайлинг используют при кадровых проверках, служебных расследованиях, при совершении сделок с повышенной степенью сделок и при сложных переговорах. Известно, что более чем 90% кандидатов искажает, приукрашивает или искажает сведения о себе. Профайлер, анализируя жесты, мимику и особенности речи, фиксирует неискренность и делает предположение о возможности обмана и его целях.
После обучения Вы сможете:
Получить объективную, достоверную информацию о партнерах;
Определить реальные намерения и отношения к предмету переговоров;
Оценить степень заинтересованности и эмоциональное состояние собеседника;
Проанализировать достоверность сообщаемых сведений при кадровых проверках и собеседованиях;
Считывать скрытые мотивы и цели людей даже при коротком общении;
Освоить навыки визуальной психодиагностики и наблюдательности;
Задавать наводящие и провоцирующие вопросы для получения признания в ходе служебных расследований;
Применять техники установления доверительных контактов с самыми разными людьми;
Освоить навыки получения информации и составления психологического портрета;
Определять «вербовочную уязвимость» кандидата;
Делать «предложение, от которого нельзя отказаться»;
Располагать к себе любого участника бизнес-процесса и завоевать его доверие;
Применять различные схемы вербовок с учетом ведущей потребности субъекта;
Польза для руководителя:
Возможность найти для себя реально хорошего специалиста на этапе собеседования;
Составить прогноз поведения сотрудников;
Построить наиболее эффективное и продуктивное общение с партнерами.
Создание прочных и длительных отношений с деловыми партнерами;
Увеличение количества по-настоящему лояльных клиентов и перевербовка клиентов у конкурентов;
Создание сети «агентов-влияния» внутри своего бизнеса и на внешнем уровне.
[~DETAIL_TEXT] =>
Профайлинг используют при кадровых проверках, служебных расследованиях, при совершении сделок с повышенной степенью сделок и при сложных переговорах. Известно, что более чем 90% кандидатов искажает, приукрашивает или искажает сведения о себе. Профайлер, анализируя жесты, мимику и особенности речи, фиксирует неискренность и делает предположение о возможности обмана и его целях.
После обучения Вы сможете:
Получить объективную, достоверную информацию о партнерах;
Определить реальные намерения и отношения к предмету переговоров;
Оценить степень заинтересованности и эмоциональное состояние собеседника;
Проанализировать достоверность сообщаемых сведений при кадровых проверках и собеседованиях;
Считывать скрытые мотивы и цели людей даже при коротком общении;
Освоить навыки визуальной психодиагностики и наблюдательности;
Задавать наводящие и провоцирующие вопросы для получения признания в ходе служебных расследований;
Применять техники установления доверительных контактов с самыми разными людьми;
Освоить навыки получения информации и составления психологического портрета;
Определять «вербовочную уязвимость» кандидата;
Делать «предложение, от которого нельзя отказаться»;
Располагать к себе любого участника бизнес-процесса и завоевать его доверие;
Применять различные схемы вербовок с учетом ведущей потребности субъекта;
Польза для руководителя:
Возможность найти для себя реально хорошего специалиста на этапе собеседования;
Составить прогноз поведения сотрудников;
Построить наиболее эффективное и продуктивное общение с партнерами.
Создание прочных и длительных отношений с деловыми партнерами;
Увеличение количества по-настоящему лояльных клиентов и перевербовка клиентов у конкурентов;
Создание сети «агентов-влияния» внутри своего бизнеса и на внешнем уровне.
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html
[~DETAIL_TEXT_TYPE] => html
[DATE_CREATE] => 28.02.2019 22:43:35
[~DATE_CREATE] => 28.02.2019 22:43:35
[CREATED_BY] => 1
[~CREATED_BY] => 1
[TAGS] =>
[~TAGS] =>
[TIMESTAMP_X] => 08.05.2020 10:36:34
[~TIMESTAMP_X] => 08.05.2020 10:36:34
[MODIFIED_BY] => 8
[~MODIFIED_BY] => 8
[IBLOCK_SECTION_ID] => 99
[~IBLOCK_SECTION_ID] => 14
[DETAIL_PAGE_URL] => /courses/ekonomicheskaya/kompleksnaya_programma_spetsialnaya_psikhologicheskaya_podgotovka_dlya_sluzhb_bezopasnosti_i_kadrov/
[~DETAIL_PAGE_URL] => /courses/ekonomicheskaya/kompleksnaya_programma_spetsialnaya_psikhologicheskaya_podgotovka_dlya_sluzhb_bezopasnosti_i_kadrov/
[DETAIL_PICTURE] =>
[~DETAIL_PICTURE] =>
[PREVIEW_PICTURE] =>
[~PREVIEW_PICTURE] =>
[LANG_DIR] => /en/
[~LANG_DIR] => /en/
[PROPERTY_DATE_VALUE] => 28.09.2020 15:36:00
[~PROPERTY_DATE_VALUE] => 28.09.2020 15:36:00
[PROPERTY_DATE_VALUE_ID] => 70593
[~PROPERTY_DATE_VALUE_ID] => 70593
[EXTERNAL_ID] => 1183
[~EXTERNAL_ID] => 1183
[IBLOCK_TYPE_ID] => catalog
[~IBLOCK_TYPE_ID] => catalog
[IBLOCK_CODE] => courses
[~IBLOCK_CODE] => courses
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] => clothes_s1
[~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => clothes_s1
[LID] => s2
[~LID] => s2
[CATALOG_QUANTITY] => 0
[~CATALOG_QUANTITY] => 0
[CATALOG_QUANTITY_RESERVED] => 0
[~CATALOG_QUANTITY_RESERVED] => 0
[CATALOG_QUANTITY_TRACE] => N
[~CATALOG_QUANTITY_TRACE] => N
[CATALOG_QUANTITY_TRACE_ORIG] => D
[~CATALOG_QUANTITY_TRACE_ORIG] => D
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO] => Y
[~CATALOG_CAN_BUY_ZERO] => Y
[CATALOG_CAN_BUY_ZERO_ORIG] => D
[~CATALOG_CAN_BUY_ZERO_ORIG] => D
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_TRACE] => Y
[~CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_TRACE] => Y
[CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_ORIG] => D
[~CATALOG_NEGATIVE_AMOUNT_ORIG] => D
[CATALOG_SUBSCRIBE] => Y
[~CATALOG_SUBSCRIBE] => Y
[CATALOG_SUBSCRIBE_ORIG] => D
[~CATALOG_SUBSCRIBE_ORIG] => D
[CATALOG_AVAILABLE] => Y
[~CATALOG_AVAILABLE] => Y
[CATALOG_WEIGHT] => 0
[~CATALOG_WEIGHT] => 0
[CATALOG_WIDTH] =>
[~CATALOG_WIDTH] =>
[CATALOG_LENGTH] =>
[~CATALOG_LENGTH] =>
[CATALOG_HEIGHT] =>
[~CATALOG_HEIGHT] =>
[CATALOG_MEASURE] => 5
[~CATALOG_MEASURE] => 5
[CATALOG_VAT] =>
[~CATALOG_VAT] =>
[CATALOG_VAT_ID] =>
[~CATALOG_VAT_ID] =>
[CATALOG_VAT_INCLUDED] => N
[~CATALOG_VAT_INCLUDED] => N
[CATALOG_PRICE_TYPE] => S
[~CATALOG_PRICE_TYPE] => S
[CATALOG_RECUR_SCHEME_TYPE] => D
[~CATALOG_RECUR_SCHEME_TYPE] => D
[CATALOG_RECUR_SCHEME_LENGTH] =>
[~CATALOG_RECUR_SCHEME_LENGTH] =>
[CATALOG_TRIAL_PRICE_ID] =>
[~CATALOG_TRIAL_PRICE_ID] =>
[CATALOG_WITHOUT_ORDER] => N
[~CATALOG_WITHOUT_ORDER] => N
[CATALOG_SELECT_BEST_PRICE] => N
[~CATALOG_SELECT_BEST_PRICE] => N
[CATALOG_PURCHASING_PRICE] =>
[~CATALOG_PURCHASING_PRICE] =>
[CATALOG_PURCHASING_CURRENCY] =>
[~CATALOG_PURCHASING_CURRENCY] =>
[CATALOG_TYPE] => 1
[~CATALOG_TYPE] => 1
[CATALOG_BUNDLE] => N
[~CATALOG_BUNDLE] => N
[IPROPERTY_VALUES] => Array
(
[ELEMENT_META_TITLE] => Комплексная программа «Специальная психологическая подготовка для служб безопасности и кадров» в Академия Информационных Систем
[ELEMENT_META_KEYWORDS] => Комплексная программа «Специальная психологическая подготовка для служб безопасности и кадров», купить учебный курс Комплексная программа «Специальная психологическая подготовка для служб безопасности и кадров», приобрести учебный курс Комплексная программа «Специальная психологическая подготовка для служб безопасности и кадров», Комплексная программа «Специальная психологическая подготовка для служб безопасности и кадров» в Академия Информационных Систем
[ELEMENT_META_DESCRIPTION] => Академия Информационных Систем собраны учебные курсы, где не последняя роль отведена Комплексная программа «Специальная психологическая подготовка для служб безопасности и кадров»
[ELEMENT_DETAIL_PICTURE_FILE_TITLE] => картинка Комплексная программа «Специальная психологическая подготовка для служб безопасности и кадров» в Академия Информационных Систем
[ELEMENT_DETAIL_PICTURE_FILE_NAME] => kompleksnaya-programma-spetsialnaya-psikhologicheskaya-podgotovka-dlya-sluzhb-bezopasnosti-i-kadrov
[ELEMENT_DETAIL_PICTURE_FILE_ALT] => Комплексная программа «Специальная психологическая подготовка для служб безопасности и кадров»
[ELEMENT_PREVIEW_PICTURE_FILE_TITLE] => картинка Комплексная программа «Специальная психологическая подготовка для служб безопасности и кадров» в Академия Информационных Систем
[ELEMENT_PREVIEW_PICTURE_FILE_ALT] => Комплексная программа «Специальная психологическая подготовка для служб безопасности и кадров»
[SECTION_META_KEYWORDS] => Комплексная программа «Специальная психологическая подготовка для служб безопасности и кадров», купить учебный курс Комплексная программа «Специальная психологическая подготовка для служб безопасности и кадров», приобрести учебный курс Комплексная программа «Специальная психологическая подготовка для служб безопасности и кадров», Комплексная программа «Специальная психологическая подготовка для служб безопасности и кадров» от Академия Информационных Систем
[ELEMENT_PREVIEW_PICTURE_FILE_NAME] => kompleksnaya-programma-spetsialnaya-psikhologicheskaya-podgotovka-dlya-sluzhb-bezopasnosti-i-kadrov
[SECTION_META_TITLE] => Обучение по направлению Экономическая безопасность
[SECTION_META_DESCRIPTION] => Повышение квалификации по экономической безопасности (ЭБ), курсы по информационно-аналитической работе служб ЭБ, проверке контрагентов, кадровой безопасности.
[SECTION_PAGE_TITLE] => Курсы по направлению Экономическая безопасность
)
[PRODUCT] => Array
(
[TYPE] => 1
[AVAILABLE] => Y
[MEASURE] => 5
[VAT_ID] =>
[VAT_RATE] =>
[VAT_INCLUDED] => N
[QUANTITY] => 0
[QUANTITY_TRACE] => N
[CAN_BUY_ZERO] => Y
[SUBSCRIPTION] =>
[BUNDLE] => N
)
[PROPERTIES] => Array
(
[DATE] => Array
(
[ID] => 47
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Дата начало проведения
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 5
[CODE] => DATE
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => DateTime
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Дата начало проведения
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => 28.09.2020 15:36:00
[PROPERTY_VALUE_ID] => 70593
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => 28.09.2020 15:36:00
[~DESCRIPTION] =>
)
[CITY] => Array
(
[ID] => 48
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Город
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 9
[CODE] => CITY
[DEFAULT_VALUE] => Москва
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => Y
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Город
[~DEFAULT_VALUE] => Москва
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Москва
[PROPERTY_VALUE_ID] => 11291
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => Москва
[~DESCRIPTION] =>
)
[DATES] => Array
(
[ID] => 46
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Даты проведения, расписание
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 10
[CODE] => DATES
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 2
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => DateTime
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Даты проведения, расписание
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[0] => 28.09.2020 15:36:00
[1] => 02.10.2020 15:36:00
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 70594
[1] => 70595
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => 28.09.2020 15:36:00
[1] => 02.10.2020 15:36:00
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
)
)
[DURATION] => Array
(
[ID] => 57
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Продолжительность
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 20
[CODE] => DURATION
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 1
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Продолжительность
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[0] => 5 дней 40 ак.часа
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 11298
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => 5 дней 40 ак.часа
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
)
)
[FORM_TRAINING] => Array
(
[ID] => 58
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Форма обучения
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 25
[CODE] => FORM_TRAINING
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Форма обучения
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => очная
[PROPERTY_VALUE_ID] => 11299
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => очная
[~DESCRIPTION] =>
)
[METOD_TEACHING] => Array
(
[ID] => 59
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Метод обучения
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 30
[CODE] => METOD_TEACHING
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => C
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Метод обучения
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] => Array
(
[0] => Дистанционный
[1] => В аудитории
)
[VALUE_XML_ID] => Array
(
[0] => remote_method
[1] => audience_method
)
[VALUE_SORT] => Array
(
[0] => 100
[1] => 150
)
[VALUE] => Array
(
[0] => Дистанционный
[1] => В аудитории
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 67057
[1] => 67056
)
[VALUE_ENUM_ID] => Array
(
[0] => 19
[1] => 20
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => Дистанционный
[1] => В аудитории
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
)
)
[DURATION_SPISOK] => Array
(
[ID] => 113
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Продолжительность список
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 31
[CODE] => DURATION_SPISOK
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => L
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Продолжительность список
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] => 5 дней 40 ак.часов
[VALUE_XML_ID] => 8e7738d330125e16803a77c0ddebccff
[VALUE_SORT] => 515
[VALUE] => 5 дней 40 ак.часов
[PROPERTY_VALUE_ID] => 67063
[VALUE_ENUM_ID] => 40
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => 5 дней 40 ак.часов
[~DESCRIPTION] =>
)
[YOUTUBE] => Array
(
[ID] => 60
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Видео описание курса
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 35
[CODE] => YOUTUBE
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[~NAME] => Видео описание курса
[~DEFAULT_VALUE] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~VALUE] =>
)
[LECTURE] => Array
(
[ID] => 52
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Целевая аудитория
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 100
[CODE] => LECTURE
[DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TYPE] => TEXT
[TEXT] =>
)
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => HTML
[USER_TYPE_SETTINGS] => Array
(
[height] => 30
)
[HINT] =>
[~NAME] => Целевая аудитория
[~DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TYPE] => TEXT
[TEXT] =>
)
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[TEXT] => Курс предназначен для руководителей и
специалистов отделов безопасности и управления персоналом, а также для
сотрудников, которые участвуют в процессе коммерческих переговоров.
[TYPE] => HTML
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => 11292
[DESCRIPTION] =>
[~VALUE] => Array
(
[TEXT] => Курс предназначен для руководителей и
специалистов отделов безопасности и управления персоналом, а также для
сотрудников, которые участвуют в процессе коммерческих переговоров.
[TYPE] => HTML
)
[~DESCRIPTION] =>
)
[PROG_EVENT] => Array
(
[ID] => 53
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Программа мероприятия
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 102
[CODE] => PROG_EVENT
[DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TYPE] => HTML
[TEXT] =>
)
[PROPERTY_TYPE] => S
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 4
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => Y
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] => HTML
[USER_TYPE_SETTINGS] => Array
(
[height] => 200
)
[HINT] =>
[~NAME] => Программа мероприятия
[~DEFAULT_VALUE] => Array
(
[TYPE] => HTML
[TEXT] =>
)
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[VALUE] => Array
(
[0] => Array
(
[TEXT] => <ul>
<li><h3>Невербальные сигналы как индикатор эмоциональных состояний и намерений личности</h3>
<ul>
<li>Ознакомление с принципами работы группы в процессе тренинга Упражнение для снятия психологического напряжения. Упражнения для тренировки умения вступать в контакт, воспринимать и передавать информацию.</li>
<li>Мини-лекция о невербальных сигналах в процессе общения.</li>
<li>
Упражнения для формирования умений распознавания невербальных сигналов: мимики, пантомимики, жестов, паралингвистических сигналов. </li>
<li>Характеристика кода языка тела.</li>
<li>
Упражнения для диагностики эмпатических способностей и развития умений распознавания эмоциональных состояний по выражению лица.
</li>
<li>
Упражнения для развития интуиции и наблюдательности.</li>
<li>
Упражнения для развития умений распознавания паралингвистических невербальных сигналов неуверенного и агрессивного поведения.</li>
<li>
Упражнения для формирования навыков запоминания и распознавания лиц людей,тренировки зрительной памяти.</li>
<li>
Упражнения для выработки навыков пассивного, активного и рефлексивного слушания.</li>
<li>
Упражнения для тренировки умения задавать вопросы, в том числе наводящие и провоцирующие.</li>
<li>
Упражнения для тренировки умения поддерживать разговор на интересующую Вас тему.</li>
<li>
Ознакомление участников с характеристиками голосового кода человека.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li><h3>Психология лжи.Техники распознавания настораживающего или опасного поведения в процессе общения</h3>
<ul>
<li>Классификация видов лжи и различные способы обмана. Технологии обмана: внушение чувства доверия, подбрасывание ложных доказательств, использование психологических состояний и индивидуальных психологических особенностей партнера в целях обмана.</li>
<li>
Манипуляции с информационным потоком (умолчание, селекция, передергивание, искажение, маскировка).</li>
<li>
Обнаружение обмана по поведенческим признакам: мимика, жесты, пластика тела, взгляды.</li>
<li>
Техники обнаружения лжи.</li>
<li>
Упражнения на распознавание ложной информации в процессе разговора.</li>
<li>
Упражнения на обнаружение признаков неискренности и неуверенного поведения партнера в процессе общения.</li>
<li>
Ролевая игра для закрепления полученных навыков визуальной психодиагностики.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<br>
[TYPE] => HTML
)
[1] => Array
(
[TEXT] => <ul>
<li>
<h3>
Психологические аспекты ведения беседы (опроса) для выявления лжи.<br>
Подстройка. Общение как контекст и способ психологического влияния.
</h3>
<span>Практика</span>
<ul>
<li>Упражнения для выработки навыков пассивного, активного и рефлексивного слушания. </li>
<li> Упражнения для тренировки умения задавать вопросы, в том числе наводящие и провоцирующие.</li>
<li>Упражнения для выработки навыков раскрытия партнера в процессе профессионального общения.</li>
<li>Упражнения для тренировки умения поддерживать разговор на интересующую Вас тему.</li>
<li>Ознакомление участников с характеристиками голосового кода человека. </li>
<li>Упражнение на развитие находчивости и гибкости мышления в процессе общения.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li><h3>Техники обнаружения лжи</h3>
<span>Практика</span>
<ul>
<li>Обнаружение обмана по поведенческим признакам: мимика, жесты, пластика тела, взгляды. Речевые индикаторы эмоциональной значимости информации для собеседника.</li>
<li>Упражнения на распознавание ложной информации в процессе разговора.</li>
<li>Игры и упражнения для отработки навыков детекции лжи.</li>
<li>Техники психологического воздействия на партнера по общению. Влияние слов на сознательное и бессознательное. Речевые шаблоны внушения.</li>
<li>Создание эмоциональных состояний, помогающих внушению</li>
<li>Особенности восприятия речи различными группами людей</li>
<li>Приёмы провокаций. Разрыв стереотипа.</li>
<li>Виды психозащит. Техники введения человека в стрессовое состояние для разблокировки его психозащит. Приемы психологической самообороны.
</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li><h3> </h3>
<span>Практика</span>
<ul>
<li>Упражнения на осмысленность восприятия речи.</li>
<li>Определение коммуникативных барьеров, «красных флажков» участников.</li>
<li>Психологическая характеристика манипуляций.</li>
<li>Типичные способы манипулирования собеседником</li>
<li>Наиболее распространенные манипуляционные «ловушки» и сигналы попадания в них.</li>
<li>Источники манипулирования: потребности, слабости, пристрастия, ритуалы. </li>
<li>Виды манипуляций и система психологических «уловок» собеседника.</li>
<li>Ложь в манипулировании (обучение приемам распознавания лжи в речи манипулятора).</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li><h3> </h3>
<spana>Практика</span>
<ul>
<li>Обучение конструктивным техникам защиты от манипуляций </li>
<li>Освоение техники распознавания вербальных и невербальных признаков манипуляций.</li>
<li>Пассивная защита от манипуляций: задержка спонтанных реакций, сохранение самообладания. Навыки саморегуляции.</li>
<li>Активная защита от манипуляций: разоблачение и контрманипуляция. Завершение работы группы, подведение итогов, рекомендуемая литература.</li>
</ul>
</li>
</ul>
[TYPE] => HTML
)
[2] => Array
(
[TEXT] => <ul>
<li><h3>Этапы установления контакта</h3>
<ul>
<li>Снятие психологических барьеров.</li>
<li>Нахождение совпадающих интересов.</li>
<li>Определение принципов общения.</li>
<li>Выявление качеств, опасных для общения.</li>
<li>Адаптация к партнёру и установление контакта</li>
<li>Психологические нюансы, влияющие на первое впечатление.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li><h3>Основы визуальной психодиагностики партнера по общению</h3>
<ul>
<li>Соответствие вербальных и невербальных сигналов в поведении и речи.</li>
<li>Социально и ситуационно желательное поведение. Скрытые и декларируемые мотивы поведения.</li>
<li>Понятие о радикалах (масках). Зачем нужны маски и как их «увидеть»</li>
<li>
Особенности совместимости характеров.</li>
<li>
Учет индивидуальных особенностей личности в процессе общения.</li>
<li>
Невербальные сигналы как источник объективной информации о партнере по общению.</li>
<li>
Виды жестов, определяющих эмоциональное состояние</li>
<li>Жесты, сопровождающие когнитивные процессы (мышление, внимание, восприятие)</li>
<li>Характеристика кода языка тела. Мимика, пантомимика, походка. Характеристика взглядов.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li><h3> </h3>
<span>Практика:</span>
<ul>
<li>Упражнения на распознавание эмоциональных состояний по выражению лица.</li>
<li>Упражнения на распознавание паралингвистических невербальных сигналов неуверенного и агрессивного поведения.</li>
<li>Считывание внутреннего состояния собеседника: агрессия, удивление, радость, поддержка, обида, и др. по невербальным сигналам.
</li>
<li>Экспресс-анализ особенностей личности человека: одежда, походка, прическа, особенности речи.</li>
<li>Выбор оптимальной манеры общения в зависимости от индивидуальных особенностей кандидата</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li><h3>Техники установления и поддержания эмоционального контакта с собеседником </h3>
<ul>
<li>Способы знакомств. Психологические приемы, облегчающие начальный контакт.</li>
<li>Типичные ошибки на первой фазе беседы. Выбор сценария знакомства. Приемы снятия психологических барьеров.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li><h3> </h3>
<span>Практика:</span>
<ul>
<li>
Ролевые игры на установление контакта с незнакомыми людьми
</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li><h3>Способы поддержания контакта</h3>
<ul>
<li>Стадии углубления контакта по Л.Б. Филонову. Техники тестирования партнера по общению.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li><h3> </h3>
<span>Практика:</span>
<ul>
<li>Упражнения для выработки навыков пассивного, активного и рефлексивного слушания.</li>
<li>Упражнения для тренировки умения задавать вопросы, в том числе наводящие и провоцирующие.</li>
<li>Упражнения для выработки навыков раскрытия партнера в процессе профессионального общения.</li>
<li>Упражнения для тренировки умения поддерживать разговор на интересующую Вас тему.</li>
<li>Ознакомление участников с характеристиками голосового кода человека.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<br>
[TYPE] => HTML
)
)
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 11293
[1] => 11294
[2] => 11295
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] => Профайлинг и основы визуальной психодиагностики в процессе профессиональной деятельности (16 ак. часов).
[1] => Углубленный курс по профайлингу. Техники распознавания скрытых мотивов поведения объекта в процессе профессиональной деятельности. (8 ак. часов)
[2] => Психологические приемы сбора информации и техники установления оперативного контакта (16 ак. часов)
)
[~VALUE] => Array
(
[0] => Array
(
[TEXT] =>
Невербальные сигналы как индикатор эмоциональных состояний и намерений личности
Ознакомление с принципами работы группы в процессе тренинга Упражнение для снятия психологического напряжения. Упражнения для тренировки умения вступать в контакт, воспринимать и передавать информацию.
Мини-лекция о невербальных сигналах в процессе общения.
Упражнения для формирования умений распознавания невербальных сигналов: мимики, пантомимики, жестов, паралингвистических сигналов.
Характеристика кода языка тела.
Упражнения для диагностики эмпатических способностей и развития умений распознавания эмоциональных состояний по выражению лица.
Упражнения для развития интуиции и наблюдательности.
Упражнения для развития умений распознавания паралингвистических невербальных сигналов неуверенного и агрессивного поведения.
Упражнения для формирования навыков запоминания и распознавания лиц людей,тренировки зрительной памяти.
Упражнения для выработки навыков пассивного, активного и рефлексивного слушания.
Упражнения для тренировки умения задавать вопросы, в том числе наводящие и провоцирующие.
Упражнения для тренировки умения поддерживать разговор на интересующую Вас тему.
Ознакомление участников с характеристиками голосового кода человека.
Психология лжи.Техники распознавания настораживающего или опасного