Академия информационных систем
Управление поддержкой ИТ-услуг
Управление поддержкой ИТ-услуг
Поделиться
Комплексный обучающий курс, направленный на развитие профессиональных навыков специалистов в сфере информационных технологий. Этот курс предназначен для тех, кто хочет совершенствовать свои знания и умения в области управления поддержкой ИТ-услуг, а также для начинающих специалистов, стремящихся получить фундаментальные знания в данной области.
В ходе обучения участники курса изучают сферу управления поддержкой ИТ-услуг, включая такие ключевые области, как управление инцидентами, управление проблемами, поддержка пользователей и многое другое.
Код: IT072
×
Дистанционно - Формат обучения в он-лайн классе. Вы можете подключиться к занятиям из любой точки мира по сети Интернет.
Процесс выстроен по типу очного обучения.
Вы присутствуете на вебинаре, работаете с удаленными/виртуальными лабораториями и консультируетесь с преподавателем в режиме он-лайн.
Подробнее об он-лайн обучении.
Включено в курс
Материалы
Электронные документы
Обед
Кофе брейк
Документы об обучении
Удостоверение о повышении квалификации
Форма обучения: 
Очно/Дистанционно
Ближайшие даты
Уточняйте у менеджера
Продолжительность:
4 дня 32 ак.часа
Стоимость 46 200 руб.
Целевая аудитория
- Консультанты и аудиторы ИТ
- Руководители Service Desk и службы поддержки пользователей
- Менеджеры проектов
- Сотрудники и руководители отдела качества
Удостоверение о повышении квалификации
Отзывы
Оставить отзыв
Даты ближайшей группы:
Уточняйте у менеджера
Стоимость
46 200 руб.
Рекомендуемые курсы
